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Samsung Cashback - hat schon jemand was gehört?

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von
Hi,

habe vor einigen Wochen einen ML1620 gekauft, und das Cashback Formular (20 Euro Geld zurück) per Post an Samsung geschickt, bisher aber weder Geld noch eine BEstätigung erhalten. Ist das normal? Wie lange dauert es bis Sumsang reagiert?

cu,

Jackie
von
Also, inzwischen sind sechs Wochen vergangen, und immer noch keine REaktion von Samsung :(
von
Hallo Jacky,

ich warte bereits seit dem 10.04.06 auf den Cash-Back Betrag von 20,00 € !!!!
Zuerst war es angeblich ein unleserliches Fax, dann waren die Unterlagen nach einer erneuten Email vollständig.
Jetzt warte ich seit dem 11.05. auf den " nächsten maschinellen Zahlungslauf " ?!?

Auf meine Anfragen, wann dieser konket sein wird, bekomme ich keine Antworten mehr.

Ich werde das Gefühl nicht los, dass dies nur ein guter Werbegag ist, um Kunden anzulocken.

Gruß
Tusse
von
Hallo,
ich warte leider auch schon seit Anfang April auf den Cash-Back Betrag von 20,00 €.
Leider hat sich bisher nichts getan. Scheint echt ein Werbegag gewesen zu sein.
Spricht nicht gerade für Samsung und man muss ja keinen neuen nachkaufen.
Bei Epson hat es damals besser geklappt. Geld für den CX3650 war nach nur 3 Wochen verbucht.
Hat denn überhaupt schon wer Geld aus der Aktion erhalten?
Wie viele warten noch auf Ihr Geld?

Gruß
Ener123
von
Also langsam werde ich sauer, Kontakt per Email bislang seit 10 Tagen unbeantwortet, und noch kein Geld angekommen.

Langsam glaube ich die wollen mich verar***en :(

hat jemand eine zuverlässige Mailadresse bei Samsung, wo man wenigstens mal einen ebarbeitungsstatus erfragen kann?
von
Samsung Laser Cash Back, Abt. CPG 46374, Postfach 11 37, 85765 Unterföhring, Faxnummer 0 89/95 84 27 62
Schick zuerst ein Fax hin und frag einfach so nach der Tel.Nr. Die sollte man aber auch so raus kriegen.

Ansonsten:
www.samsung.de/...
Anrufen und quälen. Sucht Euch mal eine "normale" Telefonnoúmmer raus und ruf auch dort öfters am Tag mal an, so richtig quälen und nerven - aber immer höflich bleiben.

Nehmt Samsung einfach beim Wort: oa.samsung.de/...
Zur Not Einschreibebrief mit Fristsetzung 14 Tage.

lg
gurl
Beitrag wurde am 13.06.06, 06:18 Uhr vom Autor geändert.
von
Hi
habe heute von Samsung folgende E-mail adresse bekommen samsung@de.submissionstatus.com
geht den mal alle gehörig auf den keks. Angeblich gibt es wegen großer Nachfrage Verzögerungen.....!!!
Ganz schöne Hinhaltetaktik die behalten Ihre Schore erstmal schön auf den Konten..



Best Regards
von
Also ich habe diese ominöse Emailadresse schon mehrfach angeschrieben.

Man erhält erst gar keine Antwort!!!!!!

Mir reicht´s jetzt. Große Nachfrage hin oder her. Mir kann keiner erzählen, dass pro Tag Tausende von Drucker verkauft werden.
Außerdem dauert so eine Überweisung im Zeitalter des Onlinebankings wenige Sekunden.

Ich schreibe jetzt einen Brief an die Geschäftsleitung von Samsung mit einer Friststellung.
Danach eine Info an die Verbraucherzentrale, alle einschlägigen PC-Zeitungen etc.

Ich denke, dass ist unlautere Werbung

Gruß
Tusse
von
Absolute Zustimmung, habe inzwischen geschrieben, gefaxt und gemailt, meine Daten doppelt und dreifach geschickt, keinerelei Reaktion. Nächster Schritt? Ich werd' mal noch andere Userreaktionen einholen, und dann erstmal bei der c't anklopfen, wenn sich da Beschwerden häufen bekommen wir vielleicht nen kleinen Artikel.

cu,

Jackie
von
Ich habe auch noch kein Geld, habe allerdings erst Ende April meinen CashBack-Antrag eingereicht. Das ist nun aber immerhin auch schon knapp 2 Monate her.
von
Scheint als wäre es eher eine Cash-Weg Aktion....


Mfg Der Mupsi
1

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