ich habe mir vor gut einem Monat einen Hewlett Packard Deskjet 5150 zugelegt.
Leider habe ich mit diesem Gerät bis jetzt nur Probleme gehabt und habe es nicht geschafft den Drucker einwandfrei zum laufen zu bringen.
Nach dem ich die Hardware ordnungsgemäß verkabelt hatte und die beiden Patronen auch eingelegt habe, wollte ich mit der Installtion der Druckersoftware beginnen. Leider bricht bei der Installation der Assisten ab, bzw. hängt sich auf, wenn er "Neuer Drucker wird ermittelt" durchführt.
Anschließend habe ich dann über Systemsteuerung / Hardware denn Drucker installiert bekommen.
Die diversen Wartungsseiten druckt der Gute (oder eher Schlechte) ohne Probleme in einer sehr guten Qualität. Bei HTML-Dokumenten hat man etwa ne 50:50 Chance, dass der Auftrag gedruckt wird, oder dass der "Gute" einfach nur dumm rum steht. Bei Word-Dokumenten sollte man sehr viel Zeit mitbringen damit mal ein Auftrag dem Drucker erreicht, hier gibt es etwa ne Chance von 10 % (da kommt so richtig freude auf).
Ich habe mich mit meinem Problem dann direkt an den HP-Support gewandt und dieser machte mir auch einen ganz gut geschulten Eindruck. Der HP-Support geht wie ich davon aus, dass die eigentliche Hardware des Druckers 1A ist und dass es sich um Softwarekonflikt handelt. Nachdem ich dem Support meine wichtigsten Systemdaten geliefert habe, kam sie zu dem Ergebnis dass der "USB SiS 7001 Open Host Controller" an allem schuld ist. HP hat klar gesagt dass dafür nun der Mainboard-Hersteller (Elitegroup , K7S5A) verantwortlich wäre. Somit war für sie die Sache vom Tisch, für mich aber noch lange nicht.
Als nächstes hab ich dann den Support von Elitegroup das Problem geschildert, in der Hoffnung einen Update für den USB-Port zu erhalten. Die Jungs vom Mainboard-Hersteller wollten mir zuerst einen AGP-Treiber als Lösung für das Problem verkaufen, in dem ein versteckter "USB-Filter" enthalten sein sollte. Doch die Installtion dieses Treibers zeigte auch keinerlei Verbesserung.
Leider bin ich mit meinem Latein ziemlich am Ende. Vielleicht hat einer von euch ja die zündende Idee oder kennt dieses Problem.
Vielen Dank im Vorraus
