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Papierstau nur bei bestimmten Ausdrucken

Xerox Phaser 6100V/BDAlt

Frage zum Xerox Phaser 6100V/BD: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 21,0 ipm, 5,0 ipm (Farbe), 1.200 dpi, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit 106R00680, 106R00681, 106R00682, 106R00683, 106R00684, 108R00593, 108R00594, 2004er Modell

Passend dazu Xerox 106R00684 ab 21,49 €1

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von
Hallo!

Ich habe einen Xerox Phaser 6100 (baugleich mit Samsung CLP 500).

Beim Ausdruck bestimmter Seiten in Farbe kriege ich immer einen Papierstau. D.h. das Blatt geht ca. zur Hälfte durch die Fixiereinheit und knapp bevor die Blattoberkante am Auslass zu sehen ist, blebt es stecken. --» Papierstau an C.
Drucke ich das selbe Blatt in SW, gibts kein Probelem. Drucke ich 99 andere Blätter mit ähnlicher Farbe, Deckung usw. gibts auch kein Problem.

Ich bilde mir ein, dass das Problem ärger wird. Ist mir nun schon bei mindestens 5 Seiten so gegangen, die ich einfach nicht drucken knnte, was ich auch probiert habe. Nach dem Kauf vor einem Jahr gabs das aber nicht.

Welcher Fehler kann hier vorliegen?
von
Der Phaser 6100 hat wie alle Xerox Drucker 1 Jahr vor Ort Service. Wenn das Problem so eindeutig nachvollziehbar ist und das Jahr noch nicht rum ist, kannst Du vielleicht einen Techniker bestellen ?
M.
von
Ja, ich werd morgen dort mal anrufen.
1

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