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Epson 2400 ohne Bedienungsanleitung und Software !?

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von
Hallo Zusammen,

heute habe ich meinen Epson Photo 2400 bekommen. Beim Auspacken mußte ich dann feststellen, das weder eine Bedienungsanleitung noch Druckersoftware beigelgt waren. Ist das normal bei Epson? Kann ich mir entsprechendes Material aus dem Internet ziehen??

Grüße
Frank
Beitrag wurde am 29.07.05, 17:44 vom Autor geändert.
von
Hallo Frank,

schick ein Fax mit Kaufbeleg, Seriennummer (GMTExxxxxx), Anschrift und Telefonnummer an 02159 / 538 - 3333 zu Händen \"Missing Parts\".

Den aktuellen Treiber und Software kannst Du runterladen:

esupport.epson-europe.com/...

Das Handbuch zur Inbetriebnahme ebenfalls.

Das Referenz-Handbuch kannst Du Dir von der Hotline per e-Mail zusenden lassen. Das ist leider noch nicht online.

Meine Sachen hab\' ich auch noch nicht, dauert leider noch \'ne Weile. Genaue Angaben konnte man mir auch nicht machen. Leider :-(

Hast Du Dir auch schon Tinte besorgt, die ist im Moment sehr rar!

Ich hab Sie nur direkt bei Epson ergattern können:

www.epson-store.de

Viel Spaß

ps.:
Was tut man nicht alles für seinen Drucker ;-)
Beitrag wurde am 29.07.05, 21:04 vom Autor geändert.
von
Hallo @nospe,

vielen Dank für deine detaillierten Tips!! Mittlerweile habe ich Anleitung und Treiber heruntergeladen und installiert. Ein Testausdruck konnte ich auch schon machen. Dann werde ich gleich noch das Faxgerät anwerfen ...

» Was tut man nicht alles für seinen Drucker ;-)
Das habe ich mir heute auch schon gedacht ;-)

Grüße
Frank
von
Nachdem ich den Epson-Support angerufen habe, warte ich nun schon fast 2 Wochen vergeblich auf eine Nachlieferung. Ist das bei Epson so üblich, erst abzukassieren, nur unvollständig zu liefern und anschließend auf Taub stellen?
von
Hallo,

innerhalb der ersten 2 Wochen hast du bei einem Defekter/ fehlender Lieferung bei Epson ein Anrecht auf ein Neugerät (DOA). Das sollte dann über den Händler laufen. Ist aber nun auch schon zu spät ;-)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja, man hatte mir ja eine Bearbeitungsnummer gegeben und versprochen sich drum zu kümmern. Ich bin in meiner Naivität erstmal davon ausgegangen, das Epson und ProMarkt seriöse Geschäftspartner sind. Und da ich noch andere Aufgaben als sinnlos herumzutelefonieren habe, hatte ich das Problem für ein paar Tage vergessen ..
Beitrag wurde am 10.08.05, 19:39 vom Autor geändert.
von
Hallo,

ich hoffe du hast inzwischen die fehlenden Unterlagen bekommen.
Da ich mir evtl. den R 2400 kaufen will würde mich interessieren wie der Drucker so ist. Hast du ein Rip dazu gekauft?

Es wäre nett wenn du einen kurzen Erfahrungsbericht schreiben würdest. Textqualität, Bilder, Grafik??

boprint
von
Die fehlenden Teile habe ich noch nicht. Bei einem Telefonat mit Epson sagte man mir das es eigentlich unüblich ist fehlende Teile nachzubestellen. Normalerweise wird gleich der komplette Drucker getauscht. Sch....! Jetzt wird über Frankreich nachbestellt und das dauert wohl locker 4-5 Wochen. Na ja, die sind eh bald herum.

Einen Rip habe ich nicht dazu gekauft. Ausserdem verwende ich den Drucker nur für Fotodruck. Die Bildquali ist bei Farbdruck auf dem sehr hohen IP4000 Niveau. Sieht für mich ziemlich perfekt aus. Zumindest sehe ich keine Unterschiede. Beim Schwarzweissdruck dürfte sich das Bild zugunsten des 2400 verschieben. Habe allerdings noch keine SW-Prints gemacht.
Die vielen Einstellungsmöglichkeiten für den Drucker haben sich mir noch nicht erschlossen. Wenn mir jemand einen Tipp in dieser Richtung geben könnte, wäre ich sehr dankbar!
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