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OfficeJet 5510, Anzeige empfangener Faxe im Faxjournal nicht möglich?

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von
Hallo zusammen !

Wir versuchen gerade bei einem Bekannten im Faxjournal der
Software bereits empfangene Faxe erneut anzuzeigen, leider
kommt da stattdessen immer der Hinweis

"Diesem Dateneintrag wurde keine Datendatei zugeordnet".

Wir haben schon 3 Faxe empfangen, die auch alle ordnungsgemäß
am Gerät ausgedruckt wurden, ebenso erscheint der Eintrag im
Faxjournal, doch leider läßt sich das empfangene Fax nicht erneut
im Faxjournal ansehen/ausdrucken etc.

Somit ist ein vernünftiges Arbeiten/Archivieren nicht möglich.

Kann uns jemand helfen bzw. sagen, wo der Haken liegt ?

Gruß !
von
Bereits empfangene Faxe erneut anzuzeigen, dass kann man mit diesem OfficeJet nicht- dazu bietet die Software keinerlei Möglichkeiten. Es können nur die Faxe am Gerät sofort oder die letzten später noch einmal aus dem Speicher gedruckt werden.
1
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