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Papierastau hinten/oben

Brother MFC-L8690CDWEOL

Frage zum Brother MFC-L8690CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 31,0 ipm, 2.400 dpi, 28,0 ppm (ADF-Scan), 56,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-330CL, DR-421CL, TN-421BK, TN-421C, TN-421M, TN-421Y, TN-423BK, TN-423C, TN-423M, TN-423Y, WT-320CL, 2017er Modell(mehr Daten)
von
Hallo,
unser Drucker verursacht einen Papierstau hinter der hinteren Abdeckung. Das Papier wird von den beiden dünnen Rollen hinten nach oben transportiert, von dort aber nicht in das Ausgabefach umgelenkt. Die Rolle im Ausgabefach dreht nicht mit, auch nicht beim Start des Gerätes. Woran kann das liegen?
Wir haben einen zweiten, gleichen Drucker, da dreht die Rolle im Ausgabefach beim Start mit.
Schöne Grüße
Thomas Brinkel
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von
Es kann verschiedene Ursachen haben. In (1), S. 2-123, pdf-S. 149 sind sie alle aufgelistet. Gehe sowohl unter Paper jam at the eject section als auch unter Paper jam at the duplex tray alles durch.

Im einfachsten Fall schließt einfach eine der Klappen (Fuser cover, Back cover) nicht und der Drucker verhält sich als stünde sie offen (S. 2-7, 3-42 bis 3-52, pdf-S. 33, 231-241). Oder der Eject actuator (Eject sensor) oder Fuser cover actuator (Fuser cover sensor) funzt nicht (S. 2-5, 2-9, 2-21, 2-29, 2-68, 2-74, 2-75 bzw. pdf-S. 31, 35, 47, 55, 94, 100-101). Prüfe auch deren Verdrahtung (S. 3-13, 3-21, 3-50, 3-122, 7-6, 7-8 bzw. pdf-S. 202, 210, 239, 311, 523, 525). Schau auch nach kleinen Fremdkörpern oder Papierschnipselchen, und ob da etwas an der Heizwalze der Fixiereinheit hängen geblieben ist.

Falls die Lebenszeit der Fixiereinheit sich dem Ende neigt und die Antihaftbeschichtung der Heizwalze dünn wird und Beschädigungen aufweist, backt der Toner samt Papier an der Heizwalze an und löst sich erst verspätet wieder ab. Dann gibt es Bügelfalten oder auch Papierstaus in dem Bereich.

Literatur:
-----------
(1) SM: pdfcoffee.com/...
Beitrag wurde am 06.07.26, 21:08 Uhr vom Autor geändert.
von
In welchem Dokument finde ich diese Infos?
von
Hallo @Gast_67669,

in dem von @Marker-Studi am Schluss verlinkten Service Manual

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 07.07.26, 20:29 Uhr vom Autor geändert.
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