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HP Color Laserjet Pro MFP M283fdw knarrt bei Papier holen

HP Color Laserjet Pro MFP M283fdwEOL

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M283fdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 207A, 207X, 2020er Modell(mehr Daten)
von
Hallo

Seit heute knarrt der Drucker wenn er papier holt, also würden eine Plastikrolle überrutschen, aber das Papier kommt in einem durch.
Kann da keinen Unterschied zu sonst feststellen.
Ich vor kurzen Toner getauscht (orginale), aber da war auch alles ok.

Das Geräusch, kommt von hinten, oben rechts .
Dort kann man die Klappe ja öffnen und sieht ja seitlich auch paar Rollen, die lassen sich auch mit dem Finger leicht drehen, kann da nirgends was erkennen.
Der Drucker ist von März 2024, habe aber eine Garantieverlängerung von 3 jahre abgeschlossen, die gilt bis 06.03.2029.
kann also abwarten wie sich das entwickelt.

Also wie gesagt, er druckt und es läuft soweit, aber eben komische Geräusche beim Papier holen.
Beitrag wurde am 14.04.26, 21:40 Uhr vom Autor geändert.
von
Gemeint sein dürften wohl die Dreiecke, über die die Walzen in der Kartusche und die Welle der Trommel bewegt werden: h10032.www1.hp.com/... .pdf
Dann saß die Kartusche vielleicht nicht richtig. Falls das Problem wieder auftreten sollte, müsstest Du allerdings mal schauen, ob es an der Kartusche liegt oder ein druckerseitiges Problem ist, indem Du die Kartusche gegen eine andere Originalkartusche austauscht. Wenn es an der Kartusche liegen sollte, solltest Du m.E. versuchen sie zu reklamieren. Im Falle eines Gerätedefektes hinge es hingegen von der Diagnose der Werkstatt ab, ob ein Versicherungsfall vorliegt.
Beitrag wurde am 16.04.26, 00:46 Uhr vom Autor geändert.
von
Ich habe das Bild mal etwas aufgehellt. Gehe ich recht in der Annahme, dass es sich um ein holes, graues, außen schwarz lackiertes Plastikteil handelt, das auf dem Foto rechtsseitig Bruchkanten aufweist? Vielleicht wäre es ganz gut, wenn Du noch ein Foto mit einem Vergleichsmaßstab (Lineal oder etwa gleich große Münze) im Bild machst. Falls Deine Suchanfrage unter der Überschrift dieses Themas keine Resonanz finden sollte, kannst Du auch gerne einen neuen Thread diesbezüglich aufmachen.

Falls das Bruchstück tatsächlich aus dem Drucker stammen sollte und nicht einfach bloß in den Drucker hineingefallen ist, müsste sich ja der Rest des Bauteils mit passenden Bruchkanten noch im Gerät befinden. Für mich sieht es aus wie ein Bruchstück eines Bauteils, das wie eine Brücke auf eine Querstange herabfiel oder an einer Stange hing, als es noch ganz war. Ähnlich wie eine Kappe einer Öse für Spanngurtbefestigungen im Kofferraum. Um eines der Separation Pads scheint es sich aber wohl nicht zu handeln. Dann würde das Papiereinziehen wohl auch Probleme machen. Davon ist ja bislang nicht die Rede gewesen.
von
Muss heute Abend noch mal schauen.
Teil ist schwarz mit langer Bruchkante, müsste ca 10mm lang sein .
Bisher nirgends was gefunden.
Er läuft aber wieder einwandfrei.
von
Hallo,
das man auf den Marktplätzen von eBay, Amazon und Co. viel Mist kaufen kann, ist hinlänglich bekannt. Wenn du hier Notebooksbilliger beschuldigst, dann solltest du das aber auch belegen, @Profibastler
Das ist immerhin ein Amplify-Partner von HP. Ich halte es für milde gesagt "eher unwahrscheinlich", dass die gefälschte Tonerkartuschen verkaufen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny, ich hatte einen Kunden der derartige Patronen dort bekommen hatte. Ist allerdings schon etwas länger her. Sollte es sich erneut ereignen, reiche ich es gerne nach ;-). Allerdings verkaufen Plagiatstoner zwischenzeitlich auch bekannte Internetshops. Ich unterstelle keine Absicht. Der Markt ist eben unterwandert durch die Masse an Fälschungen. Aktuell stelle ich ein großes Aufkommen von Kyoceras TK-Tonern fest.
von
Das Teil ist nicht hohl, es ist schwarz, nur die Bruchkante ist etwas grau.
von
Ich habe die Fotos mal aufgehellt und durch die Bildersuchen von Google und Aliexpress gejagt, aber leider nichts Passendes unter den Suchergebnissen gefunden. Bild 1 ist aufgrund des Schattenwurfes auch nicht geeignet dafür, da der Schatten die Suche irritiert: Man bekommt damit nur Steine und Eisblöcke vorgeschlagen. Auf Bild 2 wurde mir das Schanier der Dokumenten Zufuhr vorgeschlagen, aber das ist deutlich größer, und ich kann das Bruchstück darin nicht wiedererkennen. Aber Du kannst es Dir ja mal anschauen.

Generell finde ich die Idee, sich mal alle Scharniere und Verschlüsse näher anzuschauen, die man beim Schließen von Klappen oder Einschieben von Kassetten oder Kartuschen vielleicht beschädigen könnte, gar nicht so verkehrt.

Vielleicht hat einer der HP Techniker ja en Dejavue und erkennt auf den Bildern ein Teil wieder, das häufig kaputtgeht.
Beitrag wurde am 17.04.26, 00:22 Uhr vom Autor geändert.
von
Ich habe nochmal gesucht,aber nix gefunden, nehme ja auch nichts auseinander, also nur mit Taschenlampe usw.
Bin ja zufrieden, dass er jetzt läuft.
Die alten Toner, was macht man damit ?
von
Hallo @benno69,

ich habe Deine Bildernochmal angeschaut und hätte evtl. Bild 1 aus #8 eine ähnliche Stelle, die ich im angehängten Bild markiert habe. Wenn ich richtig vermute, sieht man nur eine schmale Abbruchstelle. Vielleicht war es an einer Kante Ecke, um etwas von Hand zu bewegen.

Allgemein könnte es evtl. etwas, was man auch schon mal anfasst, vielleicht um etwas umzuklappen oder auch herauszuziehen. Vom Aussehen her ist mir das wahrscheinlicher, als ein Teil das für den Betrieb selbst notwendig ist. Das würde auch erklären, dass es nicht zu Fehlermeldungen kommt.

Grüße
Jokke
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