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ADZ ohne Funktion

Lexmark CX410de▶ 12/19

Frage zum Lexmark CX410de

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, 30,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 0C540X75G, 700Z5, 800H1, 800H2, 800H3, 800H4, 802C, 802HC, 802HK, 802HM, 802HY, 802K, 802M, 802SC, 802SK, 802SM, 802SY, 802Y, 2012er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #12
von
Ich habe einen gebrauchten CX410de.
Wenn ich Dokumente kopieren oder per Mail senden möchte, wird immer der Glasscanner verwendet.
Ich habe auch keine Auswahlmöglichkeit ob ADZ oder Glas.
Die Papier-Erkennung am ADZ funktioniert:
Sobald ich ein Papier einlege, piept es, die LED geht an und der Drucker geht aus dem Standby.
Ich habe auch schon versucht mehrere Seiten einzulegen, ohne Erfolg.
Im Konfigurationsmenu ist der ADZ nicht deaktivert.
von
Ergänzung:
Ich habe im Diagnosemenu einen Sensortest gemacht.
Der Paper-Present-Sensor steht auf 0, trotz dass ich ihn drücke.
Das heißt, die LED geht an, es piept, das Gerät kommt aus dem Standby, aber dennoch bleibt der Sensor auf 0.
von
Hallo @Mitch2 ,

hast Du die Schritte 9 bis 15 des ADF Paper Jam Service Checks aus [1], S. 139-140 ausgeführt, im Rahmen dessen der ADF Paper Present Sensor Test und der Scan Sensor Test als Teil des Step 7 des ADF Paper Jam Service Checks zu sehen sind? Falls nicht, hole es bitte nach. Das wären die folgden Schritte:

Step 9:
- Check the leading edge of the paper to ensure the paper is not curled or
bent in a way that would keep it from contacting the paper present sensor
actuator. If the answer is yes: Bad media.
- Also, check to see if the paper is moist or heavy. If the answer is yes: Bad media. If the answer is yes: Bad media.
- Is the paper damaged, or out of spec? If the answer is yes: Bad media.

Step 10:
Is there dirt in the sensors, or is the paper present actuator stuck?
If the answer is yes: Clean the sensors, or remove debris from the actuators.
If the answer is no: Go to step 8 (Perform the ADF interval sensor tests.) Hast Du den ADF interval sensor schon getestet (step 8)? Falls nicht, hole es bitte nach. Funktioniert er?

Step 11
Are the sensor actuators on the ADF mechanism cover damaged?
If the answer is yes: Replace the ADF.
If the answer is no: Go to step 9.

Anschließend bitte Step 12 bis Step 15 ausführen, um die Verkabelung und Anschlüsse zu überprüfen.


Falls sich aus den o.g. Steps 9 bis 15 des ADF Paper Jam Service Checks aus [1], S. 139-140 keine anderen Diagnosen und Schlussfolgerungen ergeben, ist der in [1], S. 183 unter Actuator Locations, Referenzbuchstabe B fotografierte ADF Paper Present Actuator oder der daran montierte / angeschlossene ADF Paper Present Sensor defekt, sofern die ggf. in Step 10 durchgeführte Säuberung des Sensors keine Abhilfe brachte und der Actuator sich in Step 10 nicht als festgeklemmt (stuck) erwies bzw. befreien lies.

ADF-Service Routinen und Fehlermeldungen, die vielleicht noch weitere Fehlerursachen zutage fördern könnten, findet man in [1], S. 93-98 und 137-142.

Der Zugang zu Berichten (Reports) und Ereignisprotokollen (Event logs), die vielleicht noch weitere Hinweise zu den Fehlerursachen liefern könnten, ist in [1], S. 179 beschrieben. Da solltest Du auf jeden Fall auch noch mal hineinschauen.


Leider ist der ADF Paper Present Actuator / Sensor z.Zt. nicht einzeln erhältlich. Ich fand auch keinerlei Parts Manuals, die darauf hindeuten, dass er jemals einzeln bei Lexmark erhältlich war, obgleich dies bei vergleichbaren Sensoren anderer Druckermodelle von Lexmark mitunter der Fall ist. Ich finde vielmehr in [1], S. 139-140 Hinweise, dass man immer gleich die ganze ADF Unit bzw. ADF Assembly austauschen soll, wenn der ADF Paper Present Actuator / Sensor beschädigt ist.

Die Teilenummer der Duplex ADF Assembly lautet gemäß [1], S. 323, 324 und [2]: 40X7830 . Das Druckermodell Lexmark CX410de wurde 2019 von Lexmark abgekündigt. Die Duplex ADF Assembly scheint inzwischen weitgehend vergriffen zu sein und ist nur noch vereinzelt – und daher meist zu überhöhten Preisen – als neuwertiges Ersatzteil zu bekommen, z.B. unter:
- www.argecy.com/...
- tshop.lexmark.com/...
(bzw. auf tshop.lexmark.com/... das Druckermodell Lexmark CX410de eingeben und dann unter Home > FIND A MODEL > Scanner > die Duplex ADF assembly 40X7830 aufrufen)

((Anmerkung: Die noch problemlos und vergleichsweise günstig erhältliche sog. "Duplex ADF top cover assembly" mit der Teilenummer 40X7843 ist ein anderes Bauteil, das den ADF Paper Present Actuator / Sensor leider nicht enthält.))

Wenn man es vermeiden möchte, gleich die ganze ADF Assembly gegen ein neuwertiges Ersatzteil auszutauschen, könnte man versuchen, sich für kleines Geld ein Ausschlachtungsgerät zu besorgen, das noch über einen intakten ADF Paper Present Actuator / Sensor oder eine intakte ADF Assembly verfügt.

Die Ausbau-Anleitung der ADF-Assembly findet man in [1], S. 228-230.

In [1], S. 192-193 findet man zudem einen Abschnitt namens "Scanner manual registration" und auf den Seiten 165-166 einen Abschnitt namens "Scanner calibration". Insofern ist nicht auszuschließen, dass nach dem Austausch der ADF-Assembly eine manuelle Registrierung und Kalibrierung erfolgen müssen.


Literatur:
----------
[1] SM: www.laserexpressinc.com/... .pdf
[2] Parts Catalog: printcopy.info/...
Beitrag wurde am 19.01.26, 19:24 Uhr vom Autor geändert.
von
Zuerst... Da du das Config-Menü ja schon gefunden hast, setz' ihn mal auf Werkseinstellungen zurück (Löschen außer Betrieb). Unabhängig davon ob das dein akutes Problem löst.

Diagnostics ist auch bekannt... da findet sich unter "Scanner Tests" der Punkt "Feed Test". Also pack mal einen Stapel Papier ein und wähl den Test aus. Was passiert dann?

Eventuell ist das Paper Present Sensor Flag etwas träge, das hatten wir bei dem ADF - der ja auch auf anderen Modellen sitzt - öfter.
Wenn du ihn niederdrückst und er gefühlt ne halbe Ewigkeit braucht um "sich wieder aufzurichten" :-) kann das damit zusammenhängen. Die billige Lösung wäre dann BAUEN. Indem man die winzige Spiralfeder, die dieses Sensorflag "antreibt" einfach eine Umdrehung weiter vorspannt. Dann schnippt er wieder nach oben wie mein Mann seiner....
Das heißt auch das gesamte ADF zu zerlegen, der Sensor sitzt ja in dem zentralen Block, das ist ein großes Teil.

MfG Rene
von
Referenzkennzeichnung: B
Beitrag wurde am 22.01.26, 07:16 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo zusammen,

sorry für die späte Rückmeldung, ich war leider krank :(
Erst einmal vielen lieben Dank für eure Rückmeldungen.
Toll zu sehen, wie Leute hier in ihrer Freizeit unterstützen.

Das meiste habe ich probiert, ohne Erfolg.

Der Feedtest zum Beispiel läuft erfolgreich durch.
Dort wird auch erkannt ob ein Papier drin liegt oder nicht,
obwohl der Sensor in der Diagnose auf 0 bleibt.

Aber im normalen Modus läuft noch nichtmal der Motor an.

Und es ist wie gesagt komische, dass der Sensor auf 0 bleibt, auch wenn ich ihn länger gedrückt halte, aber der Drucker dennoch reagiert, wenn ich Papier einlege.
von
Hallo @Mitch2 !
Das bedeutet m.E., dass sich die Position des Paper Present Sensor Flags (Fahne, auch Actuator genannt) nicht auf den eigentlichen Paper Present Sensor auswirkt, der eigentlich die Position seiner Fahne (Flag) messen soll und das Ergebnis dann zur Auswertung weiterleitet. Dein Paper Present Sensor leitet anscheinend unabhängig von der Position seiner Fahne immer das gleiche Resultat "0" weiter.

Das kann – je nach Bauweise, die mir leider nicht im Detail bekannt ist, chandeen aber anscheinend ja schon – u.U. verschiedene Ursachen haben. Daher ist es am Besten, wenn @chandeen sich darum kümmert und ich mich einstweilen zurückhalte. Eine mögliche Ursache hat chandeen Dir aber ja schon beschrieben: eine über die Jahre hinweg nachgiebiger gewordene Feder. Du kannst ja schon mal schildern, ob Dein Eindruck, wenn Du die Sensor-Fahne herunterdrückst und wieder loslässt, zu chandeens Beschreibung aus Beitrag #3 passt:
Ich habe inzwischen mal im Service Manual nach einer geeigneten Ausbauanleitung
für den Sensor geschaut, bin aber nicht fündig geworden, was wohl auch daran liegt, dass Lexmark den Sensor gar nicht einzeln als Ersatzteil angeboten hat, sondern nur die ganze Duplex ADF Assembly. Dementsprechend liegt mir auch kein Foto vor, aus dem für mich ersichtlich würde, wie der Sensor die Position seiner Fahne abtastet bzw. aus welchen Gründen ihm das vorliegend womöglich gerade nicht gelingen könnte.

Falls die Feder zu träge ist, könnte es vielleicht aber auch sein, dass die das Sensorsignal auswertende Einheit einen Fehler wirft und der Drucker, wie Du es beschreibst, "aus dem Standby geht", weil die Sensorsignaländerung nicht rechtzeitig, also zu spät erfolgt. Dann könnte es in der Tat eine Lösung sein, die Vorspannung der Feder zu erhöhen, wie chandeen es beschrieben hat, damit die Signaländerung wieder "just in time" eingeht. Dann wird chandeen Dir sicherlich auch einen Tipp geben, wie Du an die Feder herankommst und welche Anleitungen aus dem SM Du auf dem Weg dahin u.U. vielleicht als Unterstützung nutzen kannst. Ich selbst muss hier mangels persönlicher Erfahrungen und mangels Herstellerinformationen bezüglich dieses Sensor Flags und seiner Auswertung leider passen.
Beitrag wurde am 28.01.26, 18:51 Uhr vom Autor geändert.
von
Hi,

leider ist der Sensor Test recht dürfig bei dem Modell. Ich hab hier ne CX510, der ADF funktioniert beim Scannen einwandfrei. Aber im Sensor Test im Diag-Mode ändern sich weder die Werte für ADF document Set noch für den First Scan Sensor...

Wenn der aber peipt und auch die LED an geht wenn du Papier einlegst in den ADF (also vorher ist sie aus wenn nicht anliegt), dann ist der Paper Present bzw. document set Sensor OK.

Was hast du denn als Originalgröße ausgewählt? Also bei "Kopiere von". Denn Sachen wie Ausweis als Voreinstellung oder bei kleinen Formaten, da geht die Lexmark immer auf das Flachbett, egal ob was im ADF liegt.


VG
Micha
von
Zuerst noch einmal vielen Dank an @Marker-Studi für deine Mühe.
Wahnsinn was du hier an Support leistest.

@Gast_67302
Vielen Dank für die Info, das passt ja genau zu dem was ich beobachte.
Ich habe den Drucker bereits einmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, vielleicht probiere ich es diese Woche nochmal.
Als Quelle nehme ich immer A4.

Noch eine Anmerkung, ich weiß nicht ob es relevant sein könnte:
Aktuell ist eine LW80 als Firmware drauf.
Ich habe bewusst keine 90er draufgespielt, da ich Angst habe dass er die Toner nicht mehr akzeptiert (auch wenn es wohl original Toner sein sollen) und bei der 90er kein Downgrade mehr möglich ist.
Daher komme ich im Webinterface auch nicht auf die Einstellungen Scanprofil (da ich hierfür Flash benötigen würde).

VG,
Michael
Beitrag wurde am 02.02.26, 10:16 Uhr vom Autor geändert.
von
Auch das wird @chandeen als Lexmark-Techniker besser beurteilen können als ich. Insofern halte ich mich auch diesbezüglich lieber mit einer Empfehlung zurück. Vielleicht liegt es ja gar nicht an der Firmware. Einen Netzwerk-Scan-Treiber scheint es ja auch noch zu geben. Um das beurteilen zu können, müsste man Einblick in die jeweiligen Änderungen haben. Den habe ich nicht.

Scanst Du denn überhaupt über ein Netzwerk zum PC? Laut [3], S. 127 soll es ein Übertragungsprotokoll geben, das Du Dir ausdrucken lassen könntest, dem sich eventuelle Übertragungsfehler und nähere Informationen dazu entnehmen lassen könnten. Das könntest Du Dir ja einstweilen schon mal ansehen.
Mir ist gerade nicht so ganz klar, was Du mit "Flash" meinst und worauf Du Dich genau beziehst. Aber, falls hier vielleicht ein Missverständnis vorliegen sollte: Mit "Flashlaufwerk" ist in der Anleitung [3], S. 123, 125 ein USB-Stick gemeint.

Literatur:
----------
[3] Bedienungsanleitung: publications.lexmark.com/... .pdf
Beitrag wurde am 02.02.26, 11:58 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

da der Sensortest PaperPresent ADF nichts anzeigt, wird dieser Sensor mit großer wahrscheinlichkeit defekt sein. Leider gibt es zu dieser ADF keine oder nur sehr wenige Ersatzteile. Dazu gehört auch der Sensor Paperpresent. Dieser ist nicht einzel bestellbar.
Schau mal auf Ebay dort wirst du bestimmt ein sehr günstiges Schalchtgerät finden.

Gruß Uwe
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