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Druckstellen

Brother MFC-L3770CDWEOL

Frage zum Brother MFC-L3770CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (280 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-223CL, DR-243CL, TN-243BK, TN-243C, TN-243M, TN-243Y, TN-247BK, TN-247C, TN-247M, TN-247Y, WT-223CL, 2018er Modell(mehr Daten)
von
Hallo,

hallo habe bei meinem Drucker Druckstellen mit jeweils ca. 8 cm Abstand. Gereinigt habe ich den Toner und die Tonertrommel mit jeweils den grünen Schiebereglern.

In einem andren Thread steht, dass wenn es ca. 78 mm ist, dass es am Fuser liegt. Auch ein Brother, aber ein ganz anderes Model.

Die Fixierwalze und Trommel sind noch bei 92%.

Wie sollte ich vorgehen, um den Fehler zu finden?
Beitrag wurde am 18.01.26, 16:46 Uhr vom Autor geändert.
von
Hm sieht soweit tüffig aus.

Aus probieren und wenns rumpelt ....

Wenn nicht geht dann mit Jacob in Verbindung setzen.

Normal wenn ich das so sehe steht da schon Bruder drauf aber es könnte sein das die fuser Einheit in einem neutralen Karton kommt ist ja nicht üblich das die Einheit vom Endkunden getauscht wird. Das ist bei Toner und Bildtrommel anders.
Es ist aber auch schwer zusagen ob es Genuine ist oder nicht.
Das kann dir im Grunde nur Brother verraten.
von
Habe jetzt die Ware von Jacobs zurückgeschickt.

Für mich nicht zu empfehlen. Sind immer sehr höflich und entschuldigend in den Mails, aber nicht authentisch für mich, weil sie seit Jahren laut Google Bewertungen die Probleme nicht in den Griff bekommen. Ersatzlieferung kriegt man erst, wenn die Ware zurück ist. Auch soll laut manchen Google Bewertungen es sehr lange dauern bis man das Geld wieder zurückbekommt. Habe vorsorglich Paypal-Fall aufgemacht.

Das Zubehörprodukte nicht immer das gelbe vom Ei ist, hat jeder schon 'mal von uns erlebt, aber ich habe noch nie das so bei einem Originalprodukt erlebt. Irgendwie komisch für mich alles vorallem weil ich nirgendwie sicher sein kann, dass es ein Original-Produkt ist. Wenn die neue Lieferung kommt, werde ich es wissen, wie es verpackt ist. Ich könnte mir aber vorstellen, dass es ein B2B-Ersatzprodukt ist, wo man wie beim Endverbraucher auf die Originalverpackung verzichtet. Aber wieso dann die Passqualität schlecht ist, ist mir ein Rätsel.

Glaub zwar nicht das Jacob ein "böser Anbieter" ist, aber denke es ist nur ein Zwischenhändler, weil die Ware aus Dänemark verschickt wurde. Fairerweise muss ich sagen, dass ich sehr schnell eine Retourelabel bekommen habe. Die Mails werden zwar meist in 24 Stunden beanwortet, was ich sehr gut finde, aber vieles nur Standardmails. Erst als ich zurückschrieb sie sollen aufhören unvollständige Antworten zusenden, sondern die Mail entsprechend bearbeiten, kam eine individuelle Antwort.

Fazit: Wille da, aber Umsetzung seit Jahren ohne Fortschritt, wenn man die Google-Bewertungen sieht.

Habe jetzt wo anders bestellt. Werde dann berichten.
Beitrag wurde am 22.01.26, 16:06 Uhr vom Autor geändert.
von
Hm schon echt traurig vielleicht direkt mal an Brother wenden oder einen der Partner?
Aber ich denke für wollen auch nur neu verkaufen
www.brother.de/...
von
Ja, aber Brother direkt will wahrscheinlich ein Vermögen.
von
Hast Du mal die Nummern verglichen, ob Du das richtige Teil bekommen hast?
Der Anschluss des Heater Kabelbaums muss schließen, wie in Fig. 3-13 unter "ok" dargestellt: www.manualslib.com/.... (NG steht hingegen für "not good".) Hier mal ein Angebot mit Abbildung, wo sowohl der Heater Kabelbaum als auch die rostrote Andruckwalze zu erkennen ist: www.tonerpoint24.com/... .
Fragen kostet ja erstmal nix. Hast Du denn für die Feder den richtigen Platz gefunden, oder haut das auch nicht hin? Falls nicht, wär´s ja besser, wenn man jemand schaut, wo sie fehlt.
Beitrag wurde am 23.01.26, 08:50 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @Marker-Studi,

siehe #9, sogar mit Bildern ;)

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 23.01.26, 12:39 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @Jokke ,
Ja, auf die Unterschiede zu den Bildern jenes Beitrages bezieht sich mein Beitrag #15. Mir ist schon klar, dass die Farbe im Prinzip egal ist. Nur wenn der Stecker des Heater-Kabelbaumes nicht schließt und die Einheit wackelig drin sitzt, ist es ja vielleicht doch nicht nur die Farbe des Pressure Rollers, die sich unterscheidet. Und dann müsste eigentlich halt auch die Teilenummer abweichend sein.

Falls das Teil schon wieder auf dem Rückweg ist, sollte sich die Teilenummer auch über die Artikelnummer auf der Rechnung oder dem Lieferschein und die weiteren Infos auf der Webseite nachvollziehen lassen.
von
Also ich bin glaub vom Pech verfolgt.

Habe am Donnerstag, 13:35 Uhr bei toner-tintenoffice.de (TonTec OHG) bestellt. Laut idealo Ware auf Lager und Lieferzeit nur 1-2 Werktage.

Die Ware wurde nicht am gleichen Tag gesendet. Schön wäre es, aber kann passieren.

Habe dann am Freitag, um ca. 09.00 Uhr angerufen und gefragt, obwohl die Ware wirklich auf Lager ist und die Ware heute rausgeht. Angeblich auf Lager Ware geht heute raua und Sendecode wird mir heute noch unverzüglich zugeschickt. Nun ist 21:10 Uhr und immer noch kein Sendecode.

Habe nun auf idealo.de, Google Rezensionen negativ bewertet und den Kauf widerrufen. Ebenso Paypal-Fall aufgemacht, damit der Betrag gesperrt wird.

Zweimal anlügen lassen (1xWare aur Lager und Lieferzeit nur 1-2 Tage) muss ich mich nicht.
Beitrag wurde am 23.01.26, 21:17 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @Marker-Studi

ich glaube, Du hast mich in #17 falsch verstanden. Meine Antwort in #16 bezog sich auf Deibe Frage in #15:
@Birbey
Du scheinst wirklich mit dem Teil wenig Glück zu haben.

Grüße
Jokke
von
@Jokke : Auch das Bild mit den Federn hatte ich gesehen. Aber nachdem der Stecker nicht schloss und die Einheit wacklig drin saß und zurückging, hielt ich es schon für sinnvoll, mal nachzufragen, ob denn die Überzeugung noch gegeben ist, dass die Federn an der richtigen Stelle sitzen. Ich will das weder bezweifeln, noch kann ich es anhand der Ausbau-Anleitung bestätigen, weil die Ebene darin gar nicht abgelichtet ist.

Ist ja nun auch erstmal egal. Wenn die neue Fixiereinheit da ist, sehen wir weiter.
Beitrag wurde am 24.01.26, 03:23 Uhr vom Autor geändert.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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