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Magenta wird nicht mehr gedruckt, auch nach Tonerwechsel

HP Color Laserjet Pro MFP M281fdw▶ 2/20

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M281fdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 203A, 203X, 2017er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #4
von
Hallo :)

Ich habe ein problem mit meinem HP Color Laserjet Pro MFP M281fdw.
Seit geringer Zeit ist das Druckbild bei Farbdruck schlecht. Ich dachte es liegt Gegenfalls an geringem Füllstand und habe deswegen neue Toner gekauft. Heute habe ich die neuen Toner eingebaut und das Druckbild ist exakt gleich.
Bei genauerer Diagnose habe ich festgestellt, dass lediglich kein Magenta gedruckt wird, sodass jegliche Rottöne fehlen. Blau, gelb und schwarz sind "eins A". Da das Fehlerbild beim neuen und alten Ttoner gleich ist, schließe ich diesen als Fehlerquelle aus. Ich glaube auch nicht, dass es die Bildrolle ist, weil schwarz blau und gelb sauber gedruckt werden (ich hab sie trotzdem 2 x reinigen lassen).
Vor einigen Wochen war der Drucker wirklich sehr laut beim Drucken. So nach dem Motto: "der fliegt gleich in die Luft". Außerdem war der Druckvorgang sehr langsam. Das Problem ist dann allerdings wieder verschwunden und ich habe nicht mehr daran gedacht.
Könnten die beiden Fehlerbilder zusammenhängen?

Woran könnte es liegen, dass nur die eine Farbe nicht gedruckt wird? Und wie könnte ich das Problem lösen?

Vielen Dank und liebe Grüße ☺️
Beitrag wurde am 15.01.26, 00:03 Uhr vom Autor geändert.
von
Der Spiegel vom Laser könnte verdreckt sein.

Ich habe mal irgendwo gelesen, dass kein Toner auf die Bildtrommel übertragen werden kann, wenn Staub oder ein Fremdkörper den Magenta-Laserstrahl blockieren.

Aber die Fachleute hier, wie z. B. @Marker-Studi , können Dir sicherlich weiterhefen.
von
@LexBro Eine Staubansammlung am Polygonspiegel der LSU würde alle Farben betreffen. Dass exklusiv der Lichtweg zur Magenta-Trommel verstaubt oder über die gesamte Spaltbreite verlegt wird, halte ich für äußerst unwahrscheinlich. Und Krach, als ob der Drucker gleich in die Luft fliegen würde, macht sowas auch nicht. Wie schon mehrmals gesagt, kann ich zu solch verschwommenen und lückenhaften Erinnerungen von Dir ohne Quellenverweis auf einen konkreten Beitrag, in dem Du das gelesen hast, leider auch nichts weiter sagen.

@Sesu : Vielleicht liegt hier ein spezielles Problem vor, das nicht so oft auftritt. Lade bitte zunächst einmal Folgendes hoch – dann wird sich hoffentlich jemand finden, der weiß was dem zugrunde liegen könnte:

- die Verbrauchsmaterial-Statusseite (Zubehörstatus-Seite, Supplies Status Page) gemäß [1], S. 87, 125 bzw. pdf-S. 99, 137, unter Menü Einrichtung > Berichte > Verbrauchsmaterialstatus
- den Gerätestatus (Druckerstatus)
- die Service-Seite (Service Page) unter Menü Einrichtung > Berichte > Serviceseite .

Falls Du an die Service-Seite nicht herankommen solltest, drucke bitte:
- das Ereignisprotokoll gemäß [1], S. 87, pdf-S. 99 aus.

Persönliche Daten wie E-Mail-Adressen oder die Seriennummer des Gerätes o.Ä. schwärzt Du bitte.

Außerdem benötigen wir folgende Testseiten:
- www.druckerchannel.de/... .pdf
- www.druckerchannel.de/... .pdf
- www.druckerchannel.de/... .pdf (Bitte nur Seite #10 und #11!)
- die Druckqualitätsseite gemäß [1], S. 131, pdf-S. 143, unter Menü Einrichtung > Berichte > Qualitätsseite drucken.
Dein Gerät verwendet gemäß [1], S. 31, pdf-S. 43 für jede Farbe (C, Y, M, K) eine gesonderte Bildtrommel, die Teil der jeweiligen Tonerkartusche zu sein scheint.

Insofern bin gerade etwas irritiert, dass Du schreibst, Du hättest alle Toner getauscht. Getauscht wurden doch jeweils alle Tonerkartuschen samt der enthaltenen Trommeln, oder wurden nur die Toner getauscht?

Und falls Fremdtoner verwendet wird: Handelt es sich um Nachbaukartuschen oder Refill, und wie wird dabei mit den Trommeln verfahren?

Literatur:
----------
[1] Bedienungsanleitung: h10032.www1.hp.com/... .pdf
Beitrag wurde am 15.01.26, 06:07 Uhr vom Autor geändert.
von
Ach so. Danke für die Aufklärung.
Diese "Spitze" hättest Du Dir und mir ersparen können.

Hätte ich den Beitrag wiedergefunden, so hätte ich diesen verlinkt.

Weil dies nicht der Fall war und ich ja bekanntlich kein PC-Techniker bin, habe ich Dich ins Boot geholt.

Wird nicht mehr vorkommen, da ich Dich ab sofort ignorieren werde.
von
@LexBro : Wenn Du Fragen zu dem Inhalt eines Threads hast, stelle sie einfach sofort im jeweiligen Thread, dort wo es hingehört, und nicht irgendwann später "irgendwo" anders nach dem Motto "Ich habe mal irgendwo gelesen ...".

Die Auswertung solcher "Ich habe mal irgendwo gelesen ..."-Beiträge ohne Quellenverlinkung kosten ein Vielfaches dessen an Zeit, die ihr Verfassen kostet. Wenn ihr behaupteter Inhalt nicht zutrifft, sondern auf verfälschten Erinnerungen beruht, stellen sie nämlich nichts anderes als einen zweiten Fall dar, dessen Inhalt man in Gedanken widerlegen oder bestätigen muss, weil man ja gar keine Chance hat, den behaupteten Thread jemals zu finden. Es kann ihn ja so nicht geben, denn der wahre Inhalt ist ja irgendwie anders, nämlich aus fachlicher Sicht zumindest denkbar bzw. möglich gewesen. So etwas verursacht wenigstens ebenso viel Aufwand wie der Fall, den der Threadstarter eröffnet hat, eher mehr. Und nachdem die Überlegungen ein Mehrfaches an Zeit gekostet haben, erörtert man anschließend dann öffentlich mit doppeltem Schreibaufwand zwei Fälle in einem Thema mit dem Ergebnis, dass nur noch alle verwirrt sind, welche Sätze sich worauf beziehen. Das ist ein Spielchen, das ich so einfach nicht weiter mitspielen kann, nachdem es nun ein paar mal vorgekommen ist. Das würde ich auch bei jedem anderen genauso zurückweisen müssen. Es ist weder zeitlich leistbar, noch inhaltlich zielführend. Es geht einfach nicht. Da kann ich Dich nur höflich um Verständnis bitten.
Beitrag wurde am 15.01.26, 09:19 Uhr vom Autor geändert.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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