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Samsung Multixpress X4300LX HDD System Failure: #S1-2411

Samsung Multixpress X4300LXAlt

Frage zum Samsung Multixpress X4300LX

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, Scan, Farbe, 30,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (100 Blatt), 2 Zuführungen (1.140 Blatt), Touch-Display (25,7 cm), 2014er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #16
von
Liebe DC Community,

Der Samsung Multixpress X4300LX leistete bis jetzt treue Dienste in unserer KGA als gutes Multifunktionsgerät.

Ich bin hier nach einigen YouTube Recherchen mit meinem Latein am Ende und hoffe hier auf Eure Hilfe.

Problem:
Nach dem Anschalten erscheint gleich ein Fehler "HDD System Failure: #S1-2411".

Habe schon versucht ein Backup mit einem leeren USB-Stick (FAT32) zu machen, was aber nicht funktioniert hat.

Habe nach einer Festplatte im Drucker gesucht aber keine gefunden, weiß jemand wo die sein könnte?

Gibt es von dem Drucker eine Explosion Zeichnung?

Vielen Dank schon mal für eure rege Anteilnahme.
von
Die Festplatte sitzt hinter der Papierablage. Also die Papierablage selbst muss raus (2 Schrauben) und danach die dazugehörige Rückwand (vier Schrauben).

Das Problem ist bekannt und normal. Bei ausnahmslos allen Samsungs (und neuere HP''s) sterben die Festplatten irgendwann (irgendeine XYZ Toshiba).

Du kannst jede X-beliebige 2,5" SATA Festplatte mit 320 GByte (!!) benutzen. Die neue Festplatte allein hilft dir aber gar nichts. Du brauchst eine ROM Datei (ein Recovery Image) was anschl. über einen USB-Stick in genau diesem Menü (HDD Format) aufgespielt wird, damit das Ding wieder schleicht (weil rennt ist ja was anderes :-) )

h30434.www3.hp.com/... .pdf

MfG Rene
von
- Position der HDD: [1], S. 2-87, pdf-S. 114

Procedere gemäß Fehlerbeschreibung in [1], S. 4-206, pdf-S. 467:
-------------------------------------------------------​-------------------
- Entfernen der hinteren Abdeckung: [1], S. 3-23, pdf-S. 164

- Überprüfen, ob das HDD Anschlusskabel korrekt verbunden ist
gemäß [1], S. 2-85 bis 2-89, 5-2 bzw. pdf-S. 112-116, 600

- Wenn das Problem bestehen bleibt, Austausch der HDD (320GB SATA)
gemäß [1], S. 3-69, pdf-S. 210

(In [1], S. 4-60 bis 4-61 bzw. pdf-S. 321-322 ist zudem das System Recovery beschrieben. Die Informationen sind aber aus dem Jahr 2017. Die Infos von Chandeen sind von 2021, sprich aktueller, somit halte Dich besser daran.)

Literatur:
----------
[1] SM: data2.manualslib.com/... .pdf
Beitrag wurde am 05.12.25, 18:09 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielen lieben Dank chandeen und Marker-Studi,

werde morgen wenn ich im KGA Büro bin alles ausprobieren, habe hier noch eine Samsung 320 GB (denke mal eine 2,5" SATA sollte im Drucker sein) rumliegen, die werde ich mal vorsichtshalber mitnehmen. Was ich so bei euren links lesen konnte, scheint das kein Hexenwerk zu sein, nur blöd das alles in Englisch ist, was ich immer mit Google Übersetzung (kopieren - einfügen) lesen kann. Ich werde berichten. thx + greetz
von
Korrekt. In [1], S. 4-206, pdf-S. 467 ist die Teilenummer JC59–00035A aufgeführt. Damit kannst Du Dich selbst überzeugen, was darunter alles verkauft wird.
Falls manche Fachbegriffe unverständlich oder komisch übersetzt werden, probier´s mal mit deepl. Das klingt´s mitunter etwas vertrauter. ;)
von
Hallo
Die Festplatte ist nur ein Teil
Du brauchst auch das recovery Image und anschließend noch die Firmware.
von
ich kann leider nirgends das recover image finden, der link:

ftp.hp.com/...

funzt nicht mehr.

Auf der HP FAQ sind schon einige anfragen diesbezüglich nicht beantwortet worden.

Denke die richtige Firmware (Samsung_X4300_Series_V6.K6.00.hds.zip) habe ich von HP runtergeladen. 😒

Schönen Nikolausi Euch allen 🎅
von
Vielen Dank für Eure Bemühungen, habe der Beschreibung nach alles aufgemacht und wieder zu (siehe Bilder im roter "Kreis" ist die HDD und auf hinteren Seite das "Mutterbrett" mit den HDD Anschluss).

Festplatte Toshiba (MQ01 ABF032 - Bj. 2015) ist defekt, sie kratz nur noch vor sich hin.

Habe jetzt meine gebrauchte Samsung 320 GB (Bj. 2011) eingebaut, allerdings habe ich immer noch kein Recovery Image was ich auf den USB-Stick spielen kann.

Brauche Eure Hilfe 🙏🏼
von
Dazu habe ich keinen Zugang. Vielleicht kann @chandeen hier weiterhelfen.

Ansonsten könntest Du hier mal anfragen: h30434.www3.hp.com/...
von
Auf der HP Community habe ich mal eine anfrage gestartet wie einige vor mir:

h30434.www3.hp.com/...

Mal sehen ob ich eine PN bekomme.
von
Bei mir herrscht Leere, ich hab nur noch Images für MX7 (also K7x00 / X7x00). Ich hab mal angefragt....


MfG Rene
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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