Nach Autausch

HP Officejet Pro 6830▶ 11/17

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 18,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 934, 934XL, 935, 935XL, geeignet für "Instant Ink", 2014er Modell(mehr Daten)

934XL/935XL (für 860 Seiten)Testbericht

Antworten letzte Antwort #4

von SMSBaden12.11.2025, 18:29 Uhr

Habe für den Officejet Pro 6830 auf meinem PC ein Proramm für den Drucker gehabt mit allen Informationen, wie Scannen drucken faxen Einstellungen , Reparatur hinweise und Tintenstand.
Nach Austausch gegen den Baugleichen Drucker kann ich dieses Programm bei HP nicht mehr finden !!!!!!

Hat jemand eine Idee

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von budze12.11.2025, 18:41 Uhr

Hallo,

meinst du den "Print & Scan Doctor"? Den gibt es nicht mehr. Du kannst aber im Windows Store auch die HP Smart App installieren. Da hast du auch alle Funktionen
Für den Scan braucht es aber die Registrierung.

Alternativ: Universeller HP-Scannertreiber für Windows: Scansoftware für HP-Drucker außerhalb der "Smart App"

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de

von SMSBaden13.11.2025, 14:25 Uhr

ok danke ich probiers und gebe auf alle Fälle Bescheid

von SMSBaden14.11.2025, 14:25 Uhr

Hallo Ronny
das ist alles sehr verworren was auf der HP Seite zum Herunterladen ist.
Ich habe die Alternative ausprobiert und jedesmal wenn ich die Seriennummer von meinem HP Drucker eingebe sucht er lange und sagt ungültige Nummer
Gruß SMSBaden

von Jokke14.11.2025, 21:06 Uhr

Hallo @SMSBaden,

was hast Du denn heruntergeladen bzw. installiert?

Einen Anfang für die HP Smart App findest Du unter support.hp.com/....

Ob Du dafür dann eine Seriennummer oder ähnliches angeben musst, weiß ich leider nicht.

Die Smart App wäre dann der Nachfolger für die anderen Funktionen. Dort besteht dann evtl. auch eine Möglichkeit zu scannen. Hier ist es dann aber wahrscheinlich so, dass Du Dich dafür online registrieren musst und auch danach evtl. für das Scannen weiterhin eine Online-Verbindung benötigst.

Zum Scannen solltest Du daher besser von der deutschen Seite support.hp.com/... herunterladen und installieren. Dafür ist die Online-Geschichte dann nicht notwendig.

Das sollten die beiden Programme sein, die @budze schon meinte.

Grüße
Jokke

@Jokke @SMSBaden @budze

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