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Canon Pixma TS3351 P10 - Lässt sich nicht beheben.

Canon Pixma TS3351EOL

Frage zum Canon Pixma TS3351

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 7,7 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit CL-546, CL-546XL, PG-545, PG-545XL, 2019er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #1
von
Hallo liebe Community,

Ich verwendet seit geraumer Zeit einen Pixma Drucker von Canon.
Leider macht mir dieser seit einiger Zeit Probleme. Seit neuestem druckt er garnicht mehr und gibt den Fehler P10 zurück.

Auf der Seite
wwwPUNKTtonerpartnerPUNKTde/canon-fehler-p10/

Habe ich eine kurzanleitung zum Beheben des Problems gefunden, bzw eine mögliche Ursache, diese konnte ich jedoch gänzlich ausschließen.

Ich habe bereits:

1. Den Drucker ausgeschaltet und wieder eingeschaltet
2. Den Drucker ausgeschaltet und vom Strom genommen. 1 Minute gewartet und wieder eingeschaltet.
3. Den Drucker ausgeschaltet, vom Strom genommen und die Patronen rausgenommen ( Dafür musste ich den "patronenwagen" in die Default Position schieben, weil sich der Wagen nichtmehr bewegt, sobald der Fehler p10 eintritt)
Daraufhin hat sich auf dem Bildschirm der Fehler E40 zu erkennen gegeben.
Laut Handbuch ist e40 "dass das Schutzband oder das Schutzmaterial des FINE-Druckkopfhalters am Halter haften bleibt"

Versteh ich nicht, da keine Patronen im Drucker sind zu diesem Zeitpunkt.

Patronen wieder eingebaut
P10 tritt nach Papierdurchzug wieder ein.

4. Bin verzweifelt und habe mich in dieses Forum begeben.

Was mach ich nun ?

Liebe Grüße
von
Hallo @Gast_66512,
Meinst Du mit "Default Position" die Position, in der die Patronen gewechselt werden können? Normalerweise muss der Druckkopf dazu entriegelt werden. Das geht am einfachsten, indem man den Drucker zum Patronenwechsel auffordert oder evtl.

Dieser Liste Know-how: Canon-Fehlercodes: Canons Pixma-Codes nach könnte sich bei den Fehlern P10 bzw. E40 evtl. irgendwo ein Fremdkörper oder Papierreste etc. im Weg des Druckkopfs befinden. Das bitte mal genau kontrollieren.

Im Drucker hinten am Druckkopf verläuft ein schmales durchsichtiges Kunststoffband mit vielen kleinen schwarzen Strichen entlang. Das könntest Du mal vorsichtig mit einem weichen Tuch und etwas Fensterreiniger säubern, ohne die schwarzen Striche zu entfernen. Durch das Band erkennt der Drucker die Position des Druckkopfs. Manchmal setzt sich darauf etwas Tinte ab und stört damit die Positionserkennung.
Vorsicht bitte auch beim Berühren des Bands, es ist nur eingehängt und kann leicht ausgehängt werden. Das erneute Einhängen kann dann knifflig sein. Auch mal kontrollieren, ob es richtig hinter dem Druckkopf (den Patronen) entlang geführt ist.

Ich denke übrigens, dass zuerst ein Fehler auftritt, den der Drucker bemerkt. Dann stellt er zur Sicherheit seine Funktion ein (um Schlimmeres zu verhindern) und dann erst gibt er den Fehler als Hinweis zur Fehlerursache aus.

Eventuell könnte auch der Austausch einer oder beider Patronen den Fehler beheben. Da damit jeweils ein neuer Druckkopf eingebaut wird, könnte man damit Druckkopffehler ausschließen. Bei Druckern mit Einzelpatronen und von den Patronen getrenntem Druckkopf trat in der Vergangenheit häufiger der berüchtigte B200-Fehler auf.

Grüße
Jokke
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