ich habe meinen neuen Canon MF754Cdw erhalten und habe erfolgreich über die Remote UI die Cloud-Anbindung an mein OneDrive-Konto eingerichtet. Die Verbindung scheint korrekt, denn der Button „Print from Cloud“ funktioniert einwandfrei – ich sehe meine OneDrive-Ordner und kann Dokumente drucken.
Das Problem:
Wenn ich „Scan to Cloud“ auswähle, erscheint nach kurzer Zeit die Fehlermeldung:
👉 „Verbindung fehlgeschlagen. Netzwerkeinstellungen prüfen und Vorgang erneut ausführen.“
Was ich bereits versucht habe:
-WLAN neu eingerichtet und überprüft (Verbindung stabil)
-Cloud-Verbindung in der Canon Remote UI gelöscht und neu erstellt
-Berechtigungen in meinem Microsoft-/OneDrive-Konto geprüft
-Drucker-Firmware auf den neuesten Stand gebracht
-Verschiedene Browser zur Einrichtung verwendet (Edge, Chrome)
-Scan-to-E-Mail funktioniert, Scan-to-Cloud jedoch weiterhin nicht
Zusätzliche Hinweise:
- Die OneDrive-Verknüpfung erfolgt bei Einrichtung über Verifizierung der Authenticator App auf meinem Smartphone
- Canon Remote UI zeigt die Verbindung zu OneDrive als „verbunden“ an.
- Der Fehler tritt nur beim Scannen in die Cloud auf – Drucken aus der Cloud ist kein Problem.
Hat jemand das gleiche Problem gehabt und eine Lösung gefunden?
Bin für jeden Tipp dankbar!
Viele Grüße aus Köln
Oliver
