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Welliges Papier nach Wechsel der Trommel und des Toners beim Brother MFC-L2800DW

Brother MFC-L2800DW

Frage zum Brother MFC-L2800DW

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 32,0 ipm, 1.200 dpi, 7,5 ppm (ADF-Scan), Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), kompatibel mit DR-2510, TN-2510, TN-2510XL, geeignet für "EcoPro" (Toner), 2023er Modell(mehr Daten)
von
Im Büro nutzen wir u.a. den Brother MFC-L2800DW . Ein Kollege hat jetzt den Toner und die Trommel gewechselt. Seitdem kommt Papier aus dem Drucker, das an der unteren Hälfte sehr gewellt ist (siehe Foto). Hat jemand eine Idee was das sein könnte?
Manchmal druckt er die Seite auch normal glatt aus.
von
Hallo Karte
- Wie sieht das Papier aus, wenn die hintere Klappe offen ist beim Drucken?
- Habt ihr die alte TN und DR noch? Baut es doch testweise wieder ein.
Gruss
von
Hallo,

hier ein paar Punkte, die man laut Anleitung support.brother.com/... bei gewelltem oder krittrigem Papier checken kann:

- "Überprüfen Sie den Papiertyp und die Qualität. Hohe Temperaturen und hohe Luftfeuchtigkeit führen dazu, dass sich das Papier wellt."
Feuchtes Papier kann diese Wellen begünstigen, und wenn der Drucker an einer sehr kühlen Stelle steht, könnte dies auch ein Problem sein. Anders gefragt: Steht der Drucker an einer Stelle mit ganz normalen Innenraumbedingungen (ca. 20 °C, mittlere Luftfeuchtigkeit), oder an einer ungewöhnlichen Stelle (z.B. in einem kalten, wenig beheizten Raum, in einem feuchten Keller, direkt an einer heißen Heizung, ...)?

- "Wenn Sie das Gerät nicht sehr häufig verwenden, lag das Papier möglicherweise zu lang in der Papierkassette. Drehen Sie den Papierstapel in der Papierkassette um. Fächern Sie den Papierstapel außerdem auf und drehen Sie das Papier in der Papierkassette um 180°. "

- "Öffnen Sie die hintere Abdeckung (Papierablage mit Ausgaberichtung Bild nach oben), damit das bedruckte Papier in die Papierablage mit Ausgaberichtung Bild nach oben ausgeworfen werden kann."
Es wäre gut zu wissen, ob das Papier aus der hinteren Klappe normal ausgegeben wird oder auch diese Wellen aufweist, wie Marwe auch schon sagte.

-"Wählen Sie den Modus 'Gewelltes Papier vermeiden' im Druckertreiber, wenn Sie nicht unsere empfohlenen Druckmedien verwenden."
Wenn man "Gewelltes Papier vermeiden" im Treiber anklickt, wird das Papier weniger stark fixiert. Das Gegenteil davon heißt im Druckertreiber "Tonerfixierung optimieren" -> Wenn der Toner zu schwach fixiert wird und das Tonerpulver nicht mehr richtig auf dem Papier hält, kann man die Fixierung hiermit erhöhen.

- Schaut auch mal nach, ob die übrigen Einstellungen im Druckertreiber stimmen (Papierart, Größe etc). Wenn man z.B. "Dickes/dickeres Papier" im Treiber eingestellt hat, wird das Papier stärker fixiert, was bei dünnem Normalpapier Wellen begünstigen könnte.

- Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass das Problem am Wechsel von Toner und Drum liegt... Aber wie Marwe schon sagte, könntet ihr ja die alten Teile noch mal testweise einsetzen und schauen, ob dies die Probleme wieder behebt.

- Wenn das Papier aus der hinteren Klappe (also wenn man mit geöffneter hinterer Abdeckung druckt) ganz normal ausgegeben wird, nur halt oben nicht, dann entstehen die Wellen wohl erst an den Ausgaberollen. Wenn ihr mit dem Drucker schon sehr viel gedruckt habt, dann könnten die Papiertransport-/Auswurfrollen verschmutzt sein, wogegen eine Reinigung helfen könnte. (Falls der Drucker aber noch ziemlich neu ist und wenig gedruckt haben sollte, würde ich erst mal über die anderen Dinge nachdenken: Ob das Papier vielleicht etwas feucht ist usw.)

Trailing Edge Paper Wrinkling
www.youtube.com/...
How To Fix Crumpled Paper Jam Issue
www.youtube.com/...
Beitrag wurde am 24.01.25, 22:28 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Marwe und Harvester,
ich hatte heute leider keine Zeit gefunden, Marwes Vorschlag zu testen, werde das aber noch nachholen. Vielen Dank auf jeden Fall schonmal für Eure Antworten!
Ich kann definitiv ausschließen, dass es an der Papierart liegt und halte es für sehr unwahrscheinlich, dass es zu feucht ist. Wir nutzen das selbe Papier seit einigen Jahren und nutzen den Drucker täglich. Ich könnte aber mal Papier von Zuhause mitnehmen. Es ist nicht der Hauptdrucker aber die Faxe kommen hier an (ja, wir bekommen noch Faxe) und Mails werden hier teilweiße ausgedruckt.
Ich könnte mir vorstellen, dass es die Temperatur der Fixiereinheit ist, da das Papier wie in Wellen gebügelt wirkt.
Ich werde auf jeden Fall alle Vorschläge beachten und nächste Woche testen. Vielleicht schaffe ich es auch am Sonntag ins Büro zu fahren.

Edit: Danke auch für die beiden Videolinks.
Beitrag wurde am 25.01.25, 00:23 Uhr vom Autor geändert.
von
Entschuldigung, dass ich mich jetzt erst melde.
Das Problem tauchte eine Weile nicht mehr auf. Heute kam es plötzlich wieder. Wenn ich dann die Klappe hinten geöffnet habe, kam das Papier Plano raus.
Ich habe also die gummierten Transportrollen gereinigt. Seitdem funktioniert wieder alles und ich bin guter Dinge, dass es so bleibt.

Vielen Dank Euch Beiden!
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