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Druckt nur noch in Graustufen

Epson Ecotank ET-2820

Frage zum Epson Ecotank ET-2820: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 10,0 ipm, 5,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, Display (3,7 cm), kompatibel mit 104, 2021er Modell

Passend dazu Epson 104 4er-Multipack (für 6.370 Seiten) ab 27,58 €1

von
Von heut auf morgen wird nur noch grau gedruckt, selbst die eigenen Testseiten bzw. Düsendruckmuster des Druckers. Die Firmware ist aktuell, Drucker Reset, Werkeinstellung sämtliche Software, Treiber wurden neu installiert. (Windows 10).Auch beim Tablet (PrintHand Premium) dasselbe. Tinteninhalt schwarz 3/4, Farbe je ca. 2/3. In Betrieb seit 2023, ca. 500 Seiten. Druckeinstellung Windows/Android: natürlich farbig.
Besondere Vorkommnisse: Papierstau, der Drucker hat die Seite wieder eingezogen, das Blatt wurde nach Entriegelung/Anheben der Scan-Einheit beseitigt. Es ist aber zerrissen und eventuell liegt ein kleines Stück (Briefmarke) noch im Drucker. Aber ich kann es nicht entdecken.
von
So nun die erwartete Düsentestseite vom Drucker.
Epson ScanSmart, Fotomodus, Bildtyp: Farbe ,300dpi
von
Hallo,

nunja. Also Variante eins ist, das die Parkposition extrem verschmiert ist, und er den Tintenbrei nach oben zieht, oder aber die Kanäle im Kopf werden nicht mehr getrennt.

Magenta sieht man ja noch halbwegs, Cyan kann man erahnen.

Das ist hier schon ein "physisches" Problem. Treiber oder Firmware bringt hier gar nichts. Hast du Originaltinte drin?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@RonaldP,

Moin erstmal.
Genau das soll es hier zeigen. Das die Gitter im Farbbereich fast nur schwarz sind. Ich sehe z.B. einen kleinen Teil Magenta im Düsentest. Jetzt ist der Drucker ja schon einige Zeit im Einsatz. Aber viel gedruckt wird mit dem Gerät nicht. Das verrät der Düsentest nämlich auch. So nun kommen wir zu meiner Theorie.

In dem Druckkopf ist Luft drin. Das haben wir in der letzten Zeit sehr häufig gehabt. Diese Luft kann der Drucker nicht so ohne weiteres aus dem Kopf drücken. Da sind die Canons und HP's im Vorteil.

Wie kann man die Sache nun angehen? Eine Möglichkeit ist das Programm WIC-Reset

www.wic.support/...

Hier müsstest Du mal gucken, ob da eine Funktion Inkcharge steht. Wenn diese vorhanden ist, die Tanks voll machen und dann diese Funktion ausführen. Danach sollte eigentlich alles wieder funktionieren. Vorher sollte die Reinigungseinheit einmal sauber gemacht werden. Dafür den Drucker einschalten und wenn der Kopf sich bewegt den Stecker ziehen. Dann ist der Kopf frei beweglich. Auf der rechten Seite müsste dann ein Tintenkissen zusehen sein. Das ist die Parkstation auf der der Druckkopf ruht wenn er nicht benutzt wird. Diese Position ist auch dann von Nöten, wenn der Druckkopf gereinigt werden soll. Hier sollte ein Küchentuch die überschüssige Tinte (ACHTUNG) ABGETUPFT werden. Ich schreibe es deshalb alles groß damit auch hier die nötige Vorsicht angesetzt wird.

Dann den Inkcharge ausführen, danach sollte der Drucker wieder wie gewünscht funktionieren.

Nun die Erklärung zu diesem Fehlerbild. Es herrscht im Tintensystem ein kleiner Unterdruck. Dieser ist für den Tintenfluss verantwortlich. Das heißt, der Drucker zieht immer wieder Tinte aus den Tanks nach. Wenn jetzt Luft im Schlauch ist geht die Richtung mit dem Unterdruck in die andere Richtung. Der Druckkopf wird gereinigt, nach dem Reinigungsprogramm ist aber immer noch Luft im System. Diese Luft wird durch den Unterdruck zurückgezogen. Und durch dieses zurückziehen wird dann die Tinte von der Reinigungsstation mit angesaugt. Diese ist augenscheinlich schwarz. Du macht einen Düsentest und da der Druckkopf mit dem Tintengemisch von der Reinigungsstation geladen wurde, würd der Düsentest in schwarz gedruckt.

Wenn Du nun ohne jedes Vorgehen weiter druckst müssten alle Farben auf einmal ausfallen. Das Tintengemisch wird aus dem Druckkopf gedruckt und es fließt keine Tinte mehr nach. Dann bringt Dir eine kleine Druckkopfreinigung nicht viel.

So nun eine Rüge.
Ja die Düsen sind nicht verstopft. Sie sind vollgelaufen. Deshalb hat der Drucker sich so entschieden.

Ich fand diese Antwort etwas frech. Gerade deshalb, weil @maximilian59 einen vernünftigen Lösungsansatz gegeben hat. Glaube mir, der weiß schon was. Vor allem weiß er auch was er scheibt.
Achtung Wiederholung ... Genau das was wir wissen wollten. Keinen interessiert hier welche Seriennummer Dein Drucker hat. Aber die anderen Angaben lassen auf Dein Druckverhalten schließen. Ich komme zum Schluss, der Drucker wird sehr selten benutzt.
Dann ist das Problem ja schon viel früher aufgetreten. Die Idee mal etwas farbiges zu drucken war wirklich gut. Denn nun wurden alle Düsen angesprochen. Leider kam diese Idee etwas zu spät. Denn nun wurde die Luft ebenfalls weiter transportiert. Nun ist sie kurz vor dem Druckkopf und zieht nach dem Nichtgebrauch die die Tinte von der Reinigungsstation ein. Habe ich ja weiter oben erklärt.

Der Grund warum ich etwas angefasst bin, man versucht zu helfen und bittet um die nötigen Mittel. Aber aus ... naja ich möchte es mal als Unverständnis betiteln, wird die Kompetenz der anderen in Frage gestellt.

Der Weg über die Powerreinigung fürt ebenfalls zum Ziel. Du kannst auch die Patronenbehälter vom Druckkopf nehmen und mit einer Spritze die Tinte anziehen. Alles das ist möglich. Die Frage ist nur, wieviel traust Du dir zu? Der einfachste Weg wäre die Inkcharge-Funktion von WIC-Reset zu nutzen. Dann wird das ganze System neu mit Tinte befüllt.

UNd nun noch ein paar Worte zum Support der Hersteller. Wenn Du dein Geld mit solchen Geräten verdienst, dann möchtest Du auch den Service übernehmen. Ein Mitarbeiter am Telefon ist sehr oft kein Techniker. Die meisten Probleme lassen sich auch auf dem vorgeschlagenen Weg lösen. Und die Probleme welche sich nicht am Telefon lösen lassen, müssen halt auf der Werkbank beseitigt werden. Auch, dass ein Gerät über die Bedürfnisse gekauft wird, kann nicht dem Hersteller zu Last gelegt werden. Diese Probleme liegen beim Nutzer.

Wenn ich zu streng bin, darf es mir gerne mitgeteilt werden.

Wenn Du es nun bis hier hin geschafft hast alles zu lesen, dann wünsche ich Dir viel Erfolg bei deinem Unternehmen.

Liebe Grüße Olaf
von
Hallo @RonaldP,

für mich sieht das ziemlich eindeutig danach aus, dass schwarze Tinte in die Farben gelangt und diese bei Gelb komplett, Cyan fast komplett und Magenta noch etwas weniger überdeckt.

Zu der Ursache fällt mir dazu gerade bei Epson nicht viel ein. Bei Canon trat das schon mal durch Unterdruck auf. Dadurch wurde dann schwarze Tinte am Druckkopf in die Düsen gezogen und dann damit gedruckt.

Hast Du mal den Deckel zum Befüllen der Tanks geöffnet? Da gab es zuletzt glaube ich mal ein Problem, dass es im Tank zu Unterdruck gekommen war und dann der Tintenfluss nicht passte. Der User hatte dann den Deckel geöffnet und es klappte wieder. Ich meine das wäre auch bei einem ET gewesen.

Grüße
Jokke
von
Ja, die 3 Farben sind noch Erstbefüllung. Nur schwarz wurde nachgefüllt.
von
Hallo,

hast du häufiger gereinigt? Also für mich wäre das hier ein Servicefall. Hast du die 3 Jahre Garantie? Ansonsten läuft im Januar die Gewährleistung vom Händler ab.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Alles gut. Ich nehm den Drucker mal mit und versuch die ganzen Tipps abzuarbeiten.
Man hat nur nicht viel Platz, auch wenn bzw. obwohl die Scaneinheit angehoben wurde.

Für meine doch sehr schroffe Reaktion auf die ersten Lösungsansätze / Recherchen möchte ich mich hiermit entschuldigen.
von
Hallo,
danke :) von mir angenommen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Es sieht so aus, als ob die These mit dem "angesaugten" Farben zutreffen könnte.
Hier die erwähnte letzte Farbtestseite und die Vorlage. Mit Farben tue ich mich dank Rot-Grün-Schwäche schwer. Mein bessere Hälfte meinte was von "aubergine".
Beitrag wurde am 29.11.24, 23:34 Uhr vom Autor geändert.
von
Laut Epson: Ende der Laufzeit: 17-Nov-2023
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