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(Canon MP780) Verschmiert Papier nur im oberen Bereich! Brauche dringend Hilfe!

Bezüglich des Canon Pixma MP780 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Hallo,

Ich habe mir den Canon MP780 zugelegt und bin mit dem Gerät sehr zufrieden bis auf das Problem, brauche deswegen schnell Hilfe.

Beim Ausdruck von Internetseiten mit Firefox wird normalerweise die dazugehörige Adresse ziemlich am Anfang vom Blatt mit ausgedruckt. Genau in diesem oberen Bereich(ca. 4mm bis 1,2cm) verschmiert der MP780 das Papier. Wenn ich was drucke, wo der Text oder die Grafik später(ab ca. 1,5cm) anfängt, duckt mein MP780 ohne das Papier zu verschmieren. Außerdem hört man in dem Bereich ein Geräusch, als ob der Druckkopf über das Papier streift.

Ich habe schon mit Canon telefoniert und keine brauchbaren Tipps bekommen. Einmal sagt man mir, dass ich die Reinigung durchführen soll und das andere Mal, dass das Gerät defekt ist und ich es einschicken muss. Ich selber habe schon mehrmals das Gerät gereinigt und jeden Wartungsmodus ausprobiert, aber es bringt nur minimalen Effekt.

Nun meine Frage, hat das Problem schon jemand mit MP780 gehabt oder nicht?

Ich wäre froh, wenn das noch jemand testen könnte und das Ergebnis hier schreiben. Mann kann das ganz leicht testen, in dem man im z.B. Word den oberen Rand unter „Seite einrichten“ auf 4mm einstellt und die ersten Zeilen voll schreibt oder mit dem Firefox eine Seite ausdruckt.

Ich muss so schnell wie möglich wiesen, ob dieses Verhalten normal ist und das jeder MP780 hat, oder das Gerät defekt ist und ich es umtauschen muss, weil bald die 14Tage Frist abläuft!

Ich bin für jede Hilfe dankbar!

Gruß
mavad
von
Wechsel mal die Papiersorte und achte darauf, dass das Papier nicht gewellt ist.
von
ich habe schon verschiedene Papiersorten ausprobiert, angefangen vom billigsten 80g Papier bis zu 720dpi 90g InkJet Papier. Bei jedem Papier das gleiche Resultat. Mein alter Drucker hat das Problem nicht gehabt.
von
Ich habe zwar kein Firefox, aber wenn Du das mal als PDF druckst und mir zuschickst, dann probier ich es gerne mal bei mir aus.
Beitrag wurde am 28.04.05, 21:23 vom Autor geändert.
von
Also bei manchen Papieren taucht das bei meinem iP4000 (gleiches Druckwerk wie MP780) auch auf (aber nur unten und nur beim Randlosdruck), aber auf Normalpapier habe ich noch nie Probleme gehabt.
von
Bei mir ist kein Randlosdruck eingeschaltet und trotzdem habe ich das Problem. Wie bereits erwähnt, habe jede Papiersorte(bis auf Fotopapier) die ich hatte ausprobiert. Bei jedem Papier der gleiche Effekt.

Ich habe einen Scan des Ausdrucks angefertigt und die Problemstelle rot markiert, so kann sich jeder ein Bild davon machen.
von
Da würd ich sagen -» zurückschicken.
Da scheint ein Fehler am Gerät vorzuliegen.

Gerade mit meim iP4000 getestet, der hat das selbe Druckwerk absolut kein Problem!
von
Hi, mavad!
Also mein IP 4000 druckt aus Firefox einwandfrei. Tausch Dein Gerät um! Gruss, goofy2
von
Das PDF getestet und für gut befunden. Mein MP780 macht das also auch nicht - benutze Original Patrone mit Avery Zweckform 2566 :).

Bleibt wohl wirklich nur ein Umtausch...
Beitrag wurde am 28.04.05, 21:23 vom Autor geändert.
von
Umtauschen.
von
Danke an alle! Ich werde dem Rat befolgen und den Drucker umtauschen. Ich hoffe, dass der nächste besser ist.

Super Forum!
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