Ich habe mir den Canon MP780 zugelegt und bin mit dem Gerät sehr zufrieden bis auf das Problem, brauche deswegen schnell Hilfe.
Beim Ausdruck von Internetseiten mit Firefox wird normalerweise die dazugehörige Adresse ziemlich am Anfang vom Blatt mit ausgedruckt. Genau in diesem oberen Bereich(ca. 4mm bis 1,2cm) verschmiert der MP780 das Papier. Wenn ich was drucke, wo der Text oder die Grafik später(ab ca. 1,5cm) anfängt, duckt mein MP780 ohne das Papier zu verschmieren. Außerdem hört man in dem Bereich ein Geräusch, als ob der Druckkopf über das Papier streift.
Ich habe schon mit Canon telefoniert und keine brauchbaren Tipps bekommen. Einmal sagt man mir, dass ich die Reinigung durchführen soll und das andere Mal, dass das Gerät defekt ist und ich es einschicken muss. Ich selber habe schon mehrmals das Gerät gereinigt und jeden Wartungsmodus ausprobiert, aber es bringt nur minimalen Effekt.
Nun meine Frage, hat das Problem schon jemand mit MP780 gehabt oder nicht?
Ich wäre froh, wenn das noch jemand testen könnte und das Ergebnis hier schreiben. Mann kann das ganz leicht testen, in dem man im z.B. Word den oberen Rand unter „Seite einrichten“ auf 4mm einstellt und die ersten Zeilen voll schreibt oder mit dem Firefox eine Seite ausdruckt.
Ich muss so schnell wie möglich wiesen, ob dieses Verhalten normal ist und das jeder MP780 hat, oder das Gerät defekt ist und ich es umtauschen muss, weil bald die 14Tage Frist abläuft!
Ich bin für jede Hilfe dankbar!
Gruß
mavad