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Bilder werden nicht sauber gedruckt - horizontalte Linien und Farbverfälschungen

Oki MC873dnct▶ 3/21

Frage zum Oki MC873dnct

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, Scan, Fax, Farbe, 35,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (100 Blatt), 3 Zuführungen (935 Blatt), Touch-Display (17,8 cm), kompatibel mit 44844469, 44844470, 44844471, 44844472, 44846204, 45862814, 45862815, 45862816, 45862818, 45862837, 45862838, 45862839, 45862840, 2015er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo miteinander

Bei uns im Geschäft haben wir seit einigen Jahren einen OKI MC873 in Betrieb. Grundsätzlich ein gutes Gerät, ist uns sehr treu und verrichtet seine Arbeit ohne grosse Vorkommnisse.

Seit einiger Zeit haben wir allerdings das Problem, dass vor allem die Bilder, sehr komisch ausgedruckt werden (siehe Anhang). Es gibt im Bild horizontale Linien und teilweise hat die Hälfte eines Bildes, teilweise auch nur ein Abschnitt von 1 oder 2 cm des Bildes, starke farbliche Verfälschungen.
Bei Textausdrucken oder nur kleineren Grafiken, ist das Ergebnis tadellos und es weisst keine Druckfehler aus.
Wir benutzen bereits seit Jahren alternative Toner von Tonerpartner.de und hatten nie Probleme damit. Auch haben wir die Toner bereits 2 Mal ersetzt um dem Problem auf die Spur zu kommen, leider auch ohne Erfolg. Dennoch möchte ich nicht ganz ausschliessen, dass dies ein Problem sein könnte.

Heute haben wir den halben Drucker auseinander genommen und von Grund auf gereinigt und alles auf seine Funktion geprüft. Ebenfalls haben wir mit der Farbdichte herum experimentiert, aber auch dies zeigt keinerlei Veränderungen.
Sämtliche Verbrauchsteile wie die Trommel, das Transfer-Kit, die Fixiereinheit haben wir erst vor kurzem gewechselt (Lebenstabellen-Übersicht aus der OKI Software liegt ebenfalls bei.

Im Anhang habe ich die Beispiele des Ausdruckes und das Color Tuning angefügt. Bitte entschuldigt die "schlechte" Qualität. Dies kommt vom Scan an sich. Auf jeden Fall sieht man dennoch deutlich die Streifen in der unteren Bildhälfte, dort treten auch die Verfärbungen auf.
Ebenfalls irritiert mich beim Color Tuning, dass Yellow keinen sauberen Druck aufweist, resp. die Felder nur linienartig gefüllt werden. Könnte dies ein Zusammenhang haben?

Hat jemand eine Idee an was dies liegen könnte? Gibt es Vorschläge, was wir noch versuchen können, um unser Problem zu beseitigen.

Vielen Dank vorab über Eure Hilfe.

Liebe Grüsse
zoegge
von
Hallo
wurde das quer gedruckt. Also Lange Kante zuerst? Wenn ja reinige mal die LED Leisten mit einem leicht feuchtem Tuch.
von
Hallo Uwe

Danke für Deinen Input. Ja, es wurde quer gedruckt. Die LED Leisten haben wir bei der Komplettreinigung ebenfalls mit einem leicht feuchten Lappen gereinigt. Denkst Du, dass das Problem von den LEDs entsteht?
von
entweder LED oder die entsprechende Trommel bei Farbe gelb. Die LED Leisten können auch untereinander getauscht werden. Gerät aber unbedingt vom Strom trennen!
von
Hallo Uwe
Danke für Deine Hilfe. Ich habe soeben die LED von Gelb mit Schwarz getauscht.
Das Ergebnis ist leider noch das selbe. Ich bestelle eine Trommel für Gelb und versuche es noch einmal.
Falls es dies wäre, wie kann es sein, dass eine solch neue Trommel bereits nicht mehr richtig arbeitet? Könnte es allenfalls doch am Toner liegen, welcher nicht Original ist? Wir haben uns dabei extra einen seriösen Anbieter ausgesucht.
von
du hast also immer noch die hellen Streifen in Gelb?! dann tippe ich doch auf die Trommel. Möglich das der Fehler ursächlich vom nicht originalen Toner kommt. Ist nicht auszuschließen.
von
ja, die Streifen sind immer noch. Die Trommel sollte Anfangs nächster Woche geliefert sein. Ich werde es dann prüfen und Bescheid geben. Danke schon mal für Deine Hilfe.
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