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Kauf eines guten Farbdruckers (Nachfolger HP OfficeJet Pro 9010) wegen Defekt

HP Officejet Pro 9120e

Entscheidung für den HP Officejet Pro 9120e

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 18,0 ipm (Farbe), 8,0 ppm (ADF-Scan), 4,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 937, 937e, geeignet für "Instant Ink", "HP+" optional, 2024er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #15Neues Thema
von
Hallo,

vor rund 4 Jahren hat das tolle Forum hier mir den Drucker OfficeJet Pro9010 empfohlen (wurde dann ein 9012):
DC-Forum "Kauf eines guten Farbdruckers von HP (privater Gebrauch)"

Durch ein Unglück (bestelltes Papier hatte an einer Kante einen Knick, ich hatte das wieder vergessen; beim doppelseitigen Bedrucken hat sich das Blatt derart in den Drucker reingefressen, dass nach 3x erfolglosem Rausnehmen nicht "Papierstau", sondern Fehlermeldung "falsche Patrone(n)" kam --> nach 3x HP Support, zig Sachen gemacht: Reset, neue Patronen usw, Ferndiagnose: defekter Druckkopf --> also dass ich den Drucker geschrottet habe.
Nun habe ich einen 50 €-Rabatt.

Mit HP instant ink usw. bin ich sehr zufrieden, bis auf zwei "Mödelen" (irgendein Konstruktionsfehler, das Scangehäuse oben ließ sich nicht wie vorgeschrieben öffnen, außerdem hat sich die Papierfachmechanik so verkantet, dass ich Papier nur noch auffüllen konnte, indem ich das das "Papierauffangfach" entfernt habe (und nicht mehr das Papierspeicherfach herausgezogen habe).

Sehr schade, war ein echt toller Drucker..

Was empfehlt ihr mir nun?

Liebe Grüße
Beitrag wurde am 06.08.24, 20:44 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielen Dank, Dann mache ich das genau so. HP instant ink gerade gekündigt.
Kaufe den neuen heute im Store.

Bei weiteren Fragen würde ich mich melden.

PS: im Store gerade 199 €, nicht 150 €
Beitrag wurde am 07.08.24, 12:18 Uhr vom Autor geändert.
von
Neben meiner Information von gestern, dass er im HP-Store 199 kostet, gibt es noch etwas Neues:

Gestern Abend Drucker angemacht, damit Kündigung hp Instant auch „synchronisiert“ wird. Nach Abendessen: ich sehe, Drucker hat sich aufgehängt bei „Drucker wird gewartet“. Ziehe unsanft den Stecker.

Dann lange quälende Geräusche beim Neustart, die bereits letzte Woche eingesetzten neuen Patronen werden mit den typischen Geräuschen „neu aufgemacht“.. und jetzt tut er wieder..
Hat die Kündigung von ink ihn zum Reset gebracht oder so.

Nun kann ich den heute wohl ankommenden Drucker wohl wieder zurücksenden.. klar, ink wieder aktivieren und testen, ob er die nächsten Tage stabil bleibt, oder ob Druckbild oder Ähnliches mangelhaft ist..

Mannoman..
von
:)

Du hast ja 2 Wochen Rückgaberecht - wenn du Privatkäufer bist. Ich würde das Ding dann vielleicht erstmal eine Woche ungeöffnet stehen lassen und wenn der alte nun wirklich wieder tut, erst dann zurücksetzen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich habe einmal einen Diagnosedruck gemacht, s. Anhang. Wenn morgen der neue instant ink-Monat anläuft, soll ich noch was Konkretes machen wie "Druckkopf reinigen", "Druckkopf ausrichtigen", "Verschmutzung entfernen"? - oder am besten mal die Finger davon lassen und froh sein, wenn alles läuft?
Der Diagnosedruck sieht ja mal gut aus..

Grüße
von
Jo, sieht doch alles gut aus. Bei der Druckqualität gibt es keinen Bedarf.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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