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HP UPD PS aus Manueller Zufuhr verschiebt Druckbild um ca. 8mm nach links

HP Laserjet Pro M404dnEOL

Frage zum HP Laserjet Pro M404dn: S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 38,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit 59A, 59X, 2019er Modell

Passend dazu HP 59X (für 10.000 Seiten) ab 139,44 €1

Antwortenletzte Antwort #8
von
Moinsen

Folgende Situation:
Wir haben mehrere HP M404dn / M404n welche wir über den aktuellen HP Universal Print Driver Postscript (v7.2.0) ansteuern. Alles was über die normalen Schächte gedruckt wird funktioniert einwandfrei.
Für unsere Gutscheine verwenden wir jedoch die manuelle Zufuhr. Dazu haben wir im Treiber eine Einstellung angelegt, bei der festgelegt ist, dass er aus der manuellen Zufuhr (Fach 1) ein Blatt mit der Papiersorte "Schwer 111-130g" nehmen soll. Diese Ausdrucke werden nun immer rund 8mm nach links verschoben.
Wenn ich am Drucker mit den Bedienelementen sage, nimm das Papier aus Fach 2 (Definiert als A4 "Normal"), dann kommt alles an der korrekten Stelle raus. Natürlich nicht auf dem Gutschein, da dieser dann komplett gerollt aus dem Drucker kommt.

Zuerst habe ich dieses Fehlverhalten auf den etwas älteren UPD 6.8.0 geschoben und darum den Treiber auf die neuste Version aktualisiert, aber offensichtlich ohne Erfolg.

Hat von euch schon mal jemand dieses Problem gehabt oder weiss noch einen Lösungsweg?

Angaben zur Umgebung:
Server 2019 mit Domäne mit aktuellem Updatestand
Drucker über Druckerserver verwaltet und entsprechend voreingestellt
Clients Windows 10 mit aktuellem Upatestand
Programme mit dem "Phänomen": Word 2013 / Indesign / Foxit PDF Reader

Ich hoffe ihr versteht wo mein Problem liegt.

Grüsse

Dominik
von
Letter ist ungefähr 6mm breiter als A4. Habt ihr in der manuellen Zufuhr (Fach 1) die korrekte Papiergröße eingestellt. Also im Drucker, nicht im Treiber.

MfG Rene
von
Moin Rene

Das Fach 1 ist in den Voreinstellungen auf der Druckerwebseite (also über die IP des Druckers) auf Papierformat "Beliebiges Format" und Papiertyp "Beliebiger Typ" eingestellt.
Ich probiere das gleich Mal aus indem ich das Papierformat auf A4 stelle. Meine Interpretation war, dass durch die Einstellung "Beliebiges Format" der UPD bestimmt was da drin sein soll.

Meld mich gleich wieder.

Gruss

Dominik
von
Moin again

Das wars! Jetzt scheint er das zu packen.
Wie doof ist das denn..., logisch ist anders... für mich.
Naja immerhin Problem behoben.

Danke für den Tipp!

Schönes Wochenende!

Gruss

Dominik
von
Moin Nochmal

Die anfängliche Euphorie war wohl zu früh!
Nun habe ich auf der Druckerwebseite für Fach 1 das Format "A4" festgelegt.
Drucke ich nun mit dem UPD auswähle

Papierformate: A4
Papierquelle: Manuelle Zufuhr
Papiersorte: Schwer 111-130g
Druckqualität: Normal

steht dann im Display:
"Das Papierformat in Fach 1 ist falsch. Legen Sie dieses Papier ein und drücken Sie dann "OK": A4(210x297 mm), schwer 111-130g."
Wenn ich OK Drücke schlägt der Drucker vor dass ich das Papierformat ändere auf "Beliebig" womit ich ja dann wieder bei der Ausgangslage bin.
Wähle mit "OK" ich A4 kommt jeweils die gleiche Meldung. Drücke ich auf den "zurück-Pfeil" beginnt er zu drucken, jedoch nicht als schwer sondern als wäre es normales Papier. Die Inhalte werden aber wieder verschoben.

Somit bin ich wieder zurück auf Feld 1.

Hat sonst noch jemand eine Idee?

Gruss

Dominik
von
Das liegt daran, daß für jedes Fach sowohl die GRÖßE als auch die SORTE übereinstimmen müssen.

Also mußt du in den Druckereinstellungen (Weboberfläche oder am Panel ist ja egal) sowohl "A4" als auch "Schwer 111-130g" für Fach 1 festlegen und das gleiche dann für den Druckjob auch so im Treiber auswählen.

Wenn das Dokument A4 ist, genügt i.d.R. beim Drucken die Auswahl der Sorte, also "Schwer 111-130g" und für die Fachauswahl kann man dann "Druckereinstellungen verwenden" oder so ähnlich verwenden.
Der Drucker sollte dann vergleichen, feststellen daß das gewünschte im Fach 1 residiert und loslegen.

MfG Rene
von
Moin Rene

Danke für deine Antwort.
Auch wenn ich am Drucker (Display oder Webseite) alles auf A4 und "Schwer 111-130g" einstelle und auch im Treiber gleiches auswähle verschiebt er das Druckbild.
Nehme ich als Einstellung im Treiber "Normal" bei der Papiersorte, ist das Bild nicht verschoben.

Aber eigentlich sollte doch genau das Möglich sein mit der manuellen Zufuhr, dass ich da alles auf "Beliebiges Format" respektive "Beliebiger Typ" stelle und dann im Treiber sage, was er da zu erwarten hat. Verstehe ich da eventuell die Idee vom Fach 1 falsch?
von
Ja, so richtig habe ich das auch nie durchblickt. Dann lass es auf Normal stehen, wenn es so funktioniert.

MfG Rene
von
Moin Rene

Da bin ich froh, dass ich nicht der einzige bin der hier nicht durchblickt.
Eine Kuriosität ist mir noch aufgefallen: Wenn ich den Drucker ausschalte, vom Strom trenne (sonst klappts nicht) und wieder einschalte funktioniert es manchmal wieder mit den Einstellungen für Beliebiges Format und Beliebiger Typ.
Manchmal geht es auch nach einem Neustart des Servers oder des Clients wieder, aber ein Schema konnte ich noch nicht feststellen.
Das ist wohl wieder mal die Unlogik der Computer ;-)

Soll ich das Thema als gelöst markieren obwohl ja das Problem weiterhin besteht?

Gruss

Dominik
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