ich war gestern bei einem HP Laserjet E87650, der auf den Ausdrucken farbige Linien oder Sreifen, auf der unteren Hälfte des Blattes druckt, und sollte dort den Transfer Belt tauschen. Als ich erfuhr, dass dieser, inkl. der ITB Cleaning Unit, schon im Dezember getauscht worden war, wonach sich nichts änderte, hab' ich das sein lassen.
Beim ersten Test war noch nichts zu sehen, die Verbrauchsseite war ok (Bild 1), und die Verbrauchsmaterial-Statusseiten auch. Aber nach kurzer Rücksprache mit den Anwendern trat der Fehler direkt danach auf den Druckqualitätsseiten, und auch den vorher schon gedruckten Statusseiten auf. Ein Kreuztausch von Bildtrommeln oder Tonern war wegen Verbrauchsmaterialschutz nicht möglich, so dass weitere Ersatzteile bestellt wurden.
Heute habe ich weitere Tests gemacht (Bild 2 bis 5). Der Fehler war jetzt, mit einer anderen Fixiereinheit, sogar noch deutlicher, und ab der ersten Testseite zu sehen.
Der Resttonerbehälter ist 'gefühlt' ziemlich voll, der Status wird aber als OK angezeigt, und er verursacht beim Kreuztausch im anderen Drucker keine Probleme (*).
Ebenso sind alle Bildtrommeln und Toner noch OK.
- Fixiereinheit kann ausgeschlossen werden
- Transfer Belt u. ITB Cleaning Unit wurden schon getauscht
- beim Kopieren von leeren Blättern im ADF tritt der Fehler NICHT auf!
- Ein Anwender wollte etwas auf Firmen-Papier mit Logo drucken, als der Papierstau (*) erstmals(?) auftrat. Ich kam dazu, und zog ein Blatt, das mitten im Fuser steckte, langsam nach unten raus. Ca. 5 cm vom linken Rand entfernt war ein kleines Loch/Riss im Blatt (Bild 6). Die Oberseite mit dem Logo war noch leer, aber auf der Rückseite sind die farbigen Streifen drauf, aber noch NICHT FIXIERT. Das Logo-Papier steckte, glaube ich, in Fach 2.
- Im Papierkorb lag ein weiters Blatt mit diesem "Schaden", mit drei Löchern an der selben Stelle (Bild 7)
- der Drucker zieht die Blätter (Drucker u. ADF) quer ein, so dass die Linien in Laufrichtung gezogen werden
- auf dem Transferband ist die Verunreinigung (Hauptfarbe gelb, würde ich sagen) links zu sehen ist.
- Fuser funktioniert nach Auftreten des Paper Jam noch im anderen Drucker
Ist hier das PCA Formatterboard defekt (hätte ich als nächstes getauscht), oder liegt's doch an einem der Verbrauchsmaterialien - oder dem Transferband mit Cleaning Unit?
Ich habe noch Fotos von allem, falls das weiter hilft.
Und was mach' ich mit dem Papierstau?
Gruß, Michi.
(*) Der Test des anderen Resttonerbehälters in 'meinem' Drucker war nicht mehr möglich, da nach dem Rücktausch der Fixiereinheit ein Papierstau-Problem 13.B4.FF unter der rechten Klappe (Fuser und Duplexeinheit) auftrat, das ich auch nach mehrmaligen rausnehmen der Fixiereinheit, dem Entfernen eines schwarzen Plastik-Eckchens dahinter, und einem Papierschnipsel zwischen den Walzen, nicht mehr lösen konnte.
