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Fehlercode 83C0000B - Firmware-Update setzt HP Officejet Pro 9022e außer Gefecht

Antwortenletzte Antwort #2
von
Eine mißlungene Aktualisierung der Systemsoftware im Mai hat bei einigen HP-Druckern der Serie "Officejet Pro 9020e" zu einem Totalausfall geführt. Da HP das Update schnell zurückgezogen hat, besteht das Problem aktuell wohl nicht mehr. Für Kunden mit einem betroffen Drucker gibt es bislang keine Lösung - abgesehen vom Garantie-Austausch.

Fehlercode 83C0000B: Firmware-Update setzt HP Officejet Pro 9022e außer Gefecht von Ronny Budzinske
von
Mein HP Officejet Pro 8022 ist ebenfalls von diesem fehlerhaften Firmware Update betroffen und gibt die Fehlermeldung "83C0000B" aus!
von
Hallo!

seit wann hast du das Problem? Ist dir bekannt, ob kurz zuvor ein Firmwareupdate aufgespielt wurde?

Hast du noch Garantie? support.hp.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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