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Motorisiertes Ausgabefach fährt jetzt nur noch komplett raus.

Epson Ecotank ET-8550

Frage zum Epson Ecotank ET-8550: Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte) mit A3+ (Scan bis A4), Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 16,0 ipm, 12,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (150 Blatt) + Fotofach + Bypass, Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 114, C9345, 2021er Modell

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von
Seit einiger Zeit fährt bei meinem Epson ET 8550 ,beim Drucken von din A4 und 10x15 Medien, das motorisierte Ausgabefach nur noch komplett raus. Ich kann mich noch erinnern ,daß es am Anfang ,beim Din A4 und 10x15 Papier nur zur Hälft raus kam und nur ab DinA3 und A3+ ,auf die volle länge rausgefahren ist. Ich weis es nicht ob es mit der neusten Firmware zu tun ,oder seit ich zwei mal Papierstau ,wegen dem Einzug von 10x15 Papier (Canon PP-201)aus der Kasette 1 hatte.
Die aufgespielte neuste Firmware ist die 05.36.OP11MB
Würde jemand mit dem ET8550 nachschauen bzw Feedback abgeben wie sich sein Drucker verhält und welche Firmware drauf ist? Danke
von
Hallo Martin!

OP11MB hier. Beim Druck in A4 fährt die Ablage nur "normal" aus.

Druckst du von Kassette?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Rony!

Erstmal Danke für die rasche Antwort.

Es ist egal was ich einstelle ,und von wo es gedruckt wird Hinterer(oben)-einzug oder Kassete 1 und 2 ,die Ablage fährt immer voll aus.(das Aus und Reifahren hört sich normal an ,ohne jegliche mechanischen Störgereusche)
Der Drucker wurde aus diesem Grund, von mir auch schon Werksresettet .Leider ohne Erfolg.
von
Hallo,

also nach dem A4-Druck guckt die Ausgabe knapp 18 cm hervor.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hi ,

...wie schon erwähnt,ich hab schon alles erdenkliche probiert.
Bei 10x15 und Din A4 aus den Kassetten oder Hintereneinzug, bei mir fährt das Audgabefach seit ca.1Monat immer die vollen 26,5cm aus.

Trozdem Danke für dein Feedback.
Ich glaube sei dem Papierstau aus der Kasette 1 mit 10x15 Fotopapier hat der Drucker jetzt ne Macke weg.
von
Hallo,

wenn es dich sonst nicht stört, dann würde ich wohl etwas warten und das dann irgendwann über die Garantei abhandeln - du hast die 3 Jahre ja hoffentlich abgeschlossen?

Eventuell legt sich das ja auch nach einem weiteren Update der Firmware!?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Nein ,habe grade nachgeschaut. Man kann sein Garantiestatus bei Epson einsehen, und bei mir steht 1 Jahr standart Garantie ,obwohl ich mich mit der Seriennr. nach ca 1 Woche registriert habe .Aber außer Werbung kam bei mir als Email nichts an. :(
Habe den Drucker am 29.11.2022 gekauft.
von
Hallo,

also nach dem Ausfüllen des Formular kam doch eine Seite, auf der sinngemäß stand, dass man sich diese ausdrucken soll - hast du das gemacht?

Ansonsten: Bei einigen "großen" Händlern sind 2 Jahre Gewährleistung auch nahc einem Jahr so gut wie ohne Einschränkungen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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