Mein Officejet Pro 8620 hat seit gestern das Problem das er immer die Fehlermeldung bringt das hintere Fach zu öffnen und das Papier zu entfernen.
Den Fehler brachte er, nachdem ich das Düsenreinigungsprogramm und die Druckkopfausrichtung habe durchlaufen lassen und anschließend ein Firmwareupdate installiert habe.
Im Display kann ich auch nichts mehr machen.
Den Druckkopf konnte ich nach langem hin und her zur linken Seite rausfahren, sah dort aber auch kein Papier.
Kann es sein das ein Sensor irrtümlicherweise was falsches anzeigt?
Was mich besonders ärgert ist, das ich gerade neue Patronen gekauft habe.
Vielleicht hat ja jemand eine Idee.
Grüße Jens
