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Beim Scannen an FTP-Server plötzlich falsches Original-Papierformat A3 statt A4

Kyocera Ecosys M8124cidn

Frage zum Kyocera Ecosys M8124cidn: Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, Scan, Fax-Option, Farbe, 24,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (600 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit TK-8115C, TK-8115K, TK-8115M, TK-8115Y, 2017er Modell

Passend dazu Kyocera TK-8115K (für 12.000 Seiten) ab 67,19 €1

von
HILFE!
Haben das Gerät seit ca 2 jahren und plötzlich folgendes Problem:
Ich scanne oft an einen FTP Server ins PDF format, immer über den Vorlageneinzug und immer A4 mit der kurzen Seite oben, also Originalformat "A4".
Von einem Tag auf den anderen werden die Scans aber im A3 quer format abgelegt, d.h. der Scan ist doppelt so groß wie die A4 Seite und die rechte hälfte vom PDF ist einfach weiss.
Wenn ich am Drucker in das Menü "Funktionen" gehe vor dem scannen dann steht bei "Originalformat" immer "Automatisch", wenn ich dort "A4" einstelle, dann klappt es wie es soll, aber es wechselt danach immer wieder auf "automatisch" und da ist das Ergebnis wie oben beschrieben ein A3 Scan mit der rechten hälfte weiß.
Habe im Webinterface alle Druckeroptionen durchgeschaut und alles steht auf A4, ich weiss nicht weiter! Wie kann ich dauerhaft das Originalformat fürs Scannen auf A4 einstellen ?
Beitrag wurde am 26.02.23, 21:54 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

das klingt mir danach, dass der ADF nicht mehr ganz so zuverlässig arbeitet und das Blattende nicht richtig erkennt. Wenn er jetzt statt statt einer Breite von 21,0 cm z.B. 23 cm "erkannt" hat, dann geht er wohl schon von A3 aus.

Zur Not könnte man doch A4 auch quer einlegen - klappt es dann, oder macht er dann Banner draus?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo @MarkusE2,

vorweg: Ich kenne das Gerät nicht, weshalb ich hier ziemlich allgemein antworte.
Ich denke, dass es irgendwo im EWS oder auch am Gerät selbst eine Möglichkeit gibt ein bestimmtes "Grundprofil" für das Scannen einzustellen und dass dort "automatisch" hinterlegt ist. Wenn man dann für eine Kopie die Voreinstellung ändert, ist das dann evtl. nur eine temporäre Einstellung.

Um die Voreinstellung jedoch permanent von "automatisch" zu "A4" zu ändern, bedarf es dann ggf. auch Admin-Rechten auf dem Drucker. In Firmen ist es wahrscheinlich auch nicht gewünscht, dass jeder Anwender gewisse Grundeinstellungen (idR Einstellungen, die am häufigsten verwendet werden) ändern kann. Durch die Grundeinstellungen findet man dann auch immer die gleiche Einstellung vor und muss nicht alle Einstellungen kontrollieren, die der vorherige Benutzer eingestellt hat.

Auch wenn die Änderung der Voreinstellung auf "A4" evtl. etwas vom Komfort weg nimmt, dass man das Format nicht für jeden Scan eingeben muss, könnte man es evtl. so ändern.

Die Änderung der Grundeinstellung behebt aber einen evtl. vorliegenden Sensorfehler nicht. Das kann aber auch eine einfache Verschmutzung eines Sensors sein.

Grüße
Jokke
von
Hi zusammen
habe mal sorgfältig die scan Gläser saubergemacht und tatsächlich war da wohl irgendwo ein winziger Schmutz der das Problem ausgelöst hatte.

Danke Euch für Eure Hilfe!!!!!
von
Hallo @MarkusE2,

schön, wenn es sich dann so einfach lösen ließ. Weiterhin viel Erfolg.

Danke für die Rückmeldung.

Grüße
Jokke

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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