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Scannen an Netzwerkordner geht plötzlich nicht mehr

HP Officejet Pro 8600 Plus N911g▶ 6/14

Frage zum HP Officejet Pro 8600 Plus N911g: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 16,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 950, 950XL, 951XL, 2012er Modell

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Antwortenletzte Antwort #3
von
Seit neuestem kann ich nicht mehr auf mein NAS scannen. Jahrelang ging das problemlos.

Wenn ich mich per Browser vebinde und unter "Netzwerkordner einrichten" auf "test" klicke kommt "Verbindung fehlgeschlagen".

Was ich bisher probiert habe:
- Benutzername und Passwort im NAS und im Drucker neu eingegeben
- Werksreset am Drucker und Neueingabe der Parameter
- Freigabe eines Ordner auf meinem Windows-Rechner und Einrichten dieses Ordners mit meinem Windows-Konto

Alles ohne Erfolg, immer "Verbindung fehlgeschlagen".

Der Drucker ist per Ethernet (Kabel) angeschlossen.

Das Senden eines Druckauftrages per mail an den Drucker geht einwandfrei.

Vielleicht ein weiteres Indiz zur Fehlereingrenzung:
Wenn ich per Webscan einen PDF Scan vom PC aus initiiere startet der Scan und bricht dann ab mit "Scannen abgebrochen".
Ein JPG Scan geht scheinbar. Ich sehe die mini Bildvorschau, kann aber das Bild nicht speichern.
von
Hallo,

der HP Officejet Pro 8600 Plus N911g ist schon ziemlich alt und unterstützt wohl nur SMBv1 - in aktuellen Windows-Version und in vielen NAS-Firmwares ist diese mittlerweile deaktiviert. Kann es sein, dass dein NAS gerade ein Update durchgeführt hat?

Wenn du eine SMB-Freigabe unte rWindows erstellen willst, dann müsstest du SMBv1 mal aktivieren: learn.microsoft.com/...

Ansonsten mal im Menü vom NAS gucken, ob es daran liegen könnte.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny,

tatsächlich - das war es, Du bist mein Held!

Das Update des NAS war ein paar Tage vorher. In Verbindung mit der Tatsache, dass es auch mit der Windows-Freigabe nicht funktioniert hat, hatte ich das NAS nicht als mögliche Quelle in Betracht gezogen.

Wie auch immer, es geht jetzt wieder.

Das NAS hat allerdings gewaltig gemeckert, dass SMB1 unsicher sei.
von
Hallo Manfred,

danke für die Rückmeldung. Leider gibt es für den HP kein diesbezügliches Update. In dem Punkt würde dann wohl nur ein neuer Drucker helfen.

Ob das Risiko in deiner Umgebung tragend ist, musst du selbst einschätzen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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