meine Mutter hat sich den HP Deskjet 2720e angeschafft und mich mit der Einrichtung beauftragt, nachdem sie sich selbst daran ausprobiert hat.
Zuerst hat sie versehentlich den falschen Drucker versucht einzurichten (HP Deskjet 2200). Daraufhin haben wir alles deinstalliert, Laptop und Drucker neu gestartet und versucht diesen zu reseten.
Leider kommt immer die gleiche Fehlermeldung - EBS00P0004.
Habt ihr irgendwelche Ideen und/oder Tipps? Über Antworten wäre ich euch sehr dankbar.
Liebe Grüße,
Kirsten