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Fehler: Toner plötzlich leer / kein original Toner eingesetzt

Kyocera Ecosys M5521cdn▶ 3/22

Frage zum Kyocera Ecosys M5521cdn: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, 1.200 dpi, 23,0 ppm (ADF-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit TK-5220C, TK-5220K, TK-5220M, TK-5220Y, TK-5230C, TK-5230K, TK-5230M, TK-5230Y, 2016er Modell

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Antwortenletzte Antwort #25
von
Moin Leute,

ich habe zwei Probleme mit dem Drucker Kyocera Ecosys M5521cdn
Es wird nach wenigen Ausdrucken angezeigt, dass die schwarze Toner Kartusche leer ist. Die Kartusche ist nur einige Wochen alt und hat bis zum Fehler einen Füllstand von 91%. Dann baue ich aus Verzweiflung eine neue ein und die wird dann als nicht original angezeigt. Nach dem neustarten des Druckers wir die erste Kartusche dann wieder als voll angezeigt, bis es wieder passiert. Die Toner ist nur und ausschließlich original vom Fachhändler. Seriennummer kann ich gerne rausgeben, falls die jemand überprüfen kann oder möchte. Wie kann es zu diesen beiden Fehlern kommen? Habt ihr eine Idee für mich?

Gruß

Max
von
Der Auto Toner Sensor hat eine Fehlfunktion. DV BK tauschen und Drucker neu einmessen.
von
Wie hängt das mit dem Auto Toner Sensor und der Kyocera DK 5230 - Schwarz zusammen? Wie funktioniert das neu Einmessen und kann ich das selber?
von
Der Sensor misst das Verhältnis Entwickler und Toner. Bei einem Ungleichgewicht wird Toner nachgefüllt. Wenn das ausbleibt und nicht als Mängelanzeige kommt, ist der Sensor defekt.
von
okay, ich tausche den DK 5230 mal und berichte dann. Danke bis hierher
von
Profibastler meint schrieb "DV BK". Mein wohl eher die Entwicklereinheit schwarz (Developer Black).
von
Hallo,

das hat damit nix zu tun. Es muss nichts getauscht werden. Da hängt eine Kupplung. Dazu gibt es auch ein Servicebulletin.
Bitte die Mailadresse ich schicke das dann zu.

Gruß Uwe
von
Gibt es schon ein Update?
von
Wollte mich dieses Wochenende darum kümmern. Die Lösung schreibe ich dann hier, damit alle etwas davon haben...
von
@Maxel709, hast du schon eine Lösung. Ich habe ein ähnliches Problem mit meinem M5526cdn. Der Tonerstand der M-Kartusche ist von 63% auf 0% gesprungen. Neustart, Werksreset hat nichts gebracht, update auf die aktuelle Firmwareversion ebensowenig. Ich möchte noch sagen, vor den letzten funktionierenden Druckauträgen war 10-15 s ein "Klappergeräusch" zu hören, ich vermute die Resttonertranportschlange, weiß aber nicht genau.
Hat sonst jemand eventuell eine Lösung oder einen Lösungsansatz. Danke schon mal.

Gruß
Rainer
von
bitte PN mit der Mailadresse ich schicke dann einen Technischen Tip von Kyocera
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