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Betrug bei Patronen & immer Papierstau

HP Officejet Pro 7740EOL

Über den HP Officejet Pro 7740: Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte) mit A3 (ADF bis A4), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 18,0 ipm (Farbe), 6,0 ppm (ADF-Scan), 11,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 953, 953XL, 957XL, 2016er Modell

Passend dazu HP 953XL 4er-Multipack (für 1.680 Seiten) ab 154,57 €1

von
Originalpatronen (XL) halten nicht einmal einen Bruchteil der versprochenen Ausdrucke (Schwarz 2000 Seiten, Farbe jeweils 1450 Seiten).
Habe in 3 jetzt schon 4 Druckerpatronen-Sets (jeweils 125€+) verbraucht. Das hätte für 8000 S/W-Seiten und ca. 17.000 farbige Seiten reichen sollen.
Würde sagen, dass ich in der Zeit etwa 1500 Seiten S/W und 200 Bilder gedruckt habe, davon ein Dutzend auf A3 und 50 auf A4.

Wenn eine Farbpatrone leer ist wird innerhalb von Stunden auch ein Wechsel der beiden anderen Farbpatronen gefordert.
Dies schon zum dritten mal.
Das kann niemals zufällig sein, dass alle drei Patronen gleichzeitig leer sind. Das ist offensichtlicher Betrug.

Fotopapier im Fach 1 verursacht grundsätzlich einen Papierstau, egal ob 10x15 oder A3+ -Papier.
Problem: Drucker bietet "Fach 1 oder Fotofach?" an...beides mal ist Fach eins gemeint.
Fach 2 (größerer Radius) zieht das Fotopapier problemlos, für Fach 2 kann aber nur "Normalpapier" ausgewählt werden.
HP Support ist nur äußerst schwer zu erreichen.
E-Mail gibt es gar keine, nach Ablauf der Garantie nur noch Telefonsupport für vorab 25€ pro Anfrage.
von
Naja deine Rechnung ist da falsch, die Patronenreichweite wird für DIN A4-ISO-Seiten angegeben, sobald du Fotos druckst verbraucht er ein Vielfaches an Tinte. Die Reichweite der Farben sind auch nicht zu addieren, sondern auf den Anteil dieser ISO-Seiten angegeben. In der Regel ist das durchschnittlich für alle Farben gleich(fast alle Farben sind gemischt), Schwarz ist meist auch grösser und wird nicht immer beim Fotodruckverwendet.
von
Hallo,

wie @hjk schon schreibt. Die Seitenleistung gilt für ALLE Patronen gleichzeitig mit einem Dokument. Dieses enthält 5 Seiten und es wird der Schnitt gerechnet. Das Dokument siehst du hier: ISO-Normen für die Reichweitenmessung: Standards zur Messung der Tinten- und Tonerreichweite

Du kannst mit einem XL-Satz also 1.600 gemischte Seiten mit Farbe und Schwarz (jeweils so 4 bis 5 Prozent Deckung) drucken. Anschließend sind im Schnitt die Farben leer (1.600 ist harmonisch gemittelt). Wenn du dann neue Farben kaufst, kannst du die letzte Schwarze noch 400 Seiten weiternutzen.

Wenn du Fotos druckst, dann verpuffen die 1.600 Farbseiten zu grob 150 Fotos - jeweils in A4. In A3 wären das 75 Fotos.

Richtig ist, dass die Patronen in der Zeit schon recht teuer geworden sind - auch das Multipack. Das war Anfangs mal eine Serie mit recht guten Folgekosten. Das hat sich mittlerweile geändert. Instant Ink geht ja auch nicht, um die Kosten zu reduzieren.

Hast du eine Feinwage? Wiege doch mal die leeren (und gerne auch vorher die vollen) Patronen. Wenn du eine Farbe tauschst, dann wird teilweise eine kleine Reinigung angestossen, die dann dazu führen kann, dass die anderen Farben stärker verbraucht werden. Von daher kommen dann solche Effekte.

Der Drucker hat nur 2 Fächer, ja. Das obere (Fach 1) ist universell nutzbar. Das untere Fach 2 nimmt nur Normalpapier in A3, A4 und eventuell A5.

Was ist denn das für ein Fotopapier? Original HP?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Beitrag wurde am 13.11.22, 22:17 Uhr vom Autor geändert.
von
Deine Rechnung ist schon in der Annahme falsch. Die ISO-Werte beziehen sich auf einen relativ geringen Tintenauftrag von vielleicht 5%. Das entspricht auf einer DIN A4 Seite im Hochformat einen Streifen von gerademal 15mm Breite. Der Rest bleibt weiß. Bei den Farbseiten gilt die Angabe nicht pro Farbe sondern für alle Farben zusammen im ISO Dokument.
Ein vollflächiges Foto verbraucht da ungleich mehr, da alles bedruckt wird und teilweise auch überdeckend bei den Tröpfchen.
Das ist als würde man ein Auto maximal beladen und dann bei Vollgas bergauf fahren und sich dann wundern, dass die Werte vom Prüfstand nicht eingehalten werden.
Die Angaben der Seiten bei den Druckern dienen vor allem der Vergleichbarkeit. Ansonsten dürfte man nur das identische wie bei der Ermittlung machen.
Wie bei den Autos weichen auch hier die Realwerte ab.
Grüße
Maximilian
von
Welches Papier verwendest du denn? Das ist ist schon mit entscheidend.
Grüße
Maximilian
von
Hallo,

ich verwende z.B. HP professional Injekt Papaer 120 matt. DIN A3.
Da könnte man ja vermuten, dass es mit HP-Druckern funktionieren könnte.
Und Schwarzwaldmühle DIN A4 250g matt, beidseitig bedruckbar.
Bei den 10x15 muss ich schätzen, würde so etwa 220g tippen.
Bei schwereren Medien, wie DIN A4 Magnetfolie gibt es für Fach 1 gar keine Chance ohne Papierstau.
Der Workaround bisher ist immer, "Normalpapier" anzuwählen und Fach 1 zu öffnen.
Die Ausdrucke sind dann auch gut, aber natürlich nicht mit maximaler Auflösung.
von
Kann es sein, dass Tintenstrahler, die oft komplett stromlos gemacht werden (schaltbare Steckdosenleiste o.ä.), auch einen erhöhten Tintenverbrauch haben?
Vielleicht sieht sich der Drucker dadurch genötigt, öfter als normal den Druckkopf zu spülen?
von
@Sir_Dirk, ja das ist möglich, weil die Geräte dann vergessen wann der Reinigungsvorgang durchgeführt wurde. DC empfiehlt Drucker nicht an schaltbaren Steckdosen zu betreiben. Die dann anfallenden Stromkosten sind dann auch nach den Preiserhöhungen durch die Energielieferanten, immer noch billiger als die verbrauchte Tinte. Das gilt aber nur für Geräte mit getrennten Einheiten von Druckkopf und Tintenpatrone. Bei Druckkopfpatronen finden in der Regel keine automatischen Reinigungen statt, da hier im Fehlerfall die Patronen und damit der Druckkopf ausgetauscht wird.
von
Bei Papier muss man in der Regel probieren welche der Drucker mag. Meist sind die Angabe der Grammatur auf Herstellerpapiere bezogen. Da andere Papiere oft nicht vergleichbar sind, da kann die Dicke und Steifigkeit durchaus schlechter sein. Wenn ich das recht sehe kann der HP Officejet Pro 7740 dickes Papier nur aus der einen Schublade verarbeiten. Leider funktioniert bei mir z.Z. die HP-Supportseite nicht richtig, sodass ich nicht sagen kann welche Grammaturen in welchem Fach verarbeitet werden können. Normalpapier ist oft nur bis 105g/m² geeignet.
von
Hallo,
der hat ja auch nur 2 Kassetten und nix manuelles.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Fach 1 ist für Fotodruck vorgesehen. Sollte doch also dann etwas dickeres Papier abkönnen. Dies hat bauartbedingt aber einen engeren Radius und erzeugt quasi immer einen Papierstau.
Beide Fächer können auf A3 erweitert werden.
Da sollte man doch meinen, dass original HP-Papier mit 120g kein Problem darstellen sollte.
Aber auch hier gibt Fach 1 zu 90% die Arbeit auf. Oder geht das nur mit Epson und Canon-Druckern?

Mein alter Canon ix6650 hat selbst bei 300g-A3+ niemals gemotzt.
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