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Drucker druckt nicht immer und Scanner ist weg

Epson Ecotank ET-2650▶ 4/19

Frage zum Epson Ecotank ET-2650: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 10,0 ipm, 5,0 ipm (Farbe), kein Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, Display (3,8 cm), kompatibel mit 664, 2017er Modell

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Antwortenletzte Antwort #4
von
Hilfe mein Drucker spinnt!Mein ET-2650 ist über USB an meinem Laptop mit Windows 10 installiert und hat bisher immer einwandfrei funktioniert. Seit kurzem druckt er aber erst nach langer Zeit oder bleibt ewig in der Druckerwarteschlange. Außerdem findet die Scanner Software den Scanner nicht mehr. Einzig über die Systemsteuerung kann ich die Option "Scannervorgang starten" auswählen, wo er dann auch scannt.Ich habe das Gerät bereits mehrfach deinstalliert, also auch die gesamte Software und auch schon das Druckerkabel ausgetauscht. Seit dem Tausch druckt er wenigstens wieder, aber der Scanner mag immer noch nicht.Kann mir jemand helfen?VG
von
Ein Windowesupdate kann dieses Problem verursachen.
In erstem Schritt wäre eine komplette Deinstallation der Druckersoftware empfohlen.
Im zweiten Schritt die mitgelieferte Originalsoftware von CD installieren.
Danach wieder melden.
von
@Frankman
Bekannt ist Update KB5015807 für Windows 10 als Übeltäter, nahezu quer durch die Landschaft aller Druckerhersteller.

Wenn die alleinige Deinstallierung nur des vorbezeichneten Updates nicht den gewünschten Erfolg bringt, hilft idR, einen Wiederherstellungspunkt - vor - Installierung dieses Updates zu wählen.

An der bisher zum Drucker gehörenden Software liegt es nicht.
Die kannst du neu installieren, so oft du willst. Kein Erfolg.

Frag direkt beim EPSON-Support nach, ob es bereits einen Patch bzw. eine gepatchte Komplettsoftware für deinen Drucker gibt, die nur noch nicht über die offiziellen Kanäle verbreitet wird.

Der Druckerhersteller wird seine Software zum Drucker sicherlich innerhalb eines überschaubaren Zeitraumes allgemeinzugänglich anpassen.

Nur "Wenigstdrucker:innen" werden es sich leisten können, solange nur eingeschränkt bis gar nicht drucken, scannen, usw. zu können.
von
Der aktuelleste Treiber ist noch vor dem Windowsupdate am 3.5.2021 erscheinen:
ftp.epson.com/...
Das gerügte Windowsupdate im Juli 2022.
Empfehlenswert ist immer step-by-step, Installation der Original_CD - danach aktueller Treiber, vorzugehen.
Sollte das WIndowsupdate Schuld sein, sollte man es manuell deinstallieren.
In der Praxis kaum möglich für mehrere Tausend Modelle auf kostenfreier Basis die Software zu aktualisieren. Zudem die vielen Bugs durch Updates, Microsoft zu vertreten hat und nicht die Druckerhersteller.
Beitrag wurde am 19.09.22, 14:51 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,
vielen Dank Euch für die schnelle Hilfe.
Ich muss mal sehen, dass ich es baldmöglich ausprobiere.
VG
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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