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Fehlercode 034011 beim WF-7720

Epson Workforce WF-7720DTWF▶ 10/20

Frage zum Epson Workforce WF-7720DTWF: Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte) mit A3+ (Scan bis A3), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 18,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt) + Bypass, Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 27, 27XL, 27XXL, T6711, 2017er Modell

Passend dazu Epson 27XL 3er-Multipack (für 1.100 Seiten) ab 73,05 €1

von
Hi, ich bekomme diesen Fehlercode im Display angezeigt, vermute es hat mit dem Druckkopf zu tun. Der Epson Kundenservice konnte mir nicht weiter helfen. Hatte jemand schon einmal dieses Problem? LG Andreas
von
Hi Maximillian,
das mit Epson habe ich schon hinter mir, erst war ein Computer dran und danach ein Mitarbeiter. Konnten mit dem Fehlercode nichts anfangen und haben die üblichen Tipps gegeben, wie aus- und wieder anschalten, Software aktualisieren usw.
Für das einschicken muss man dann auf Servicepartner klicken und da kommt dann die Meldung das aktuell für dieses Produkt kein Servicepartner verfügbar ist.
Deswegen bin ich zum Media Markt, da ich den Drucker dort gekauft habe.
Morgen früh werde ich es aber dennoch einmal probieren und den Servicemitarbeiter fragen, ob ich den Drucker nicht selbst einschicken kann.
Falls nicht werde ich den Weg über den Media Markt gehen, da ich jetzt ein Nachfolgemodell gefunden habe, aber 2 Monate Lieferzeit hat. So lange kann ich nicht ohne Drucker auskommen
von
Da würde ich ein wenig hartnäckig bleiben und um die Nennung eines Servicepartners bitten. Das Gerät ist ja kaum aus dem Verkauf herausgenommen.
Grüße
Maximilian
von
Es gibt noch eine sehr preisgünstige Idee der Reparatur, die ich aber nur per PN schicken kann. Bei Interesse mir schreiben, damit ich darauf antworten kann
von
Hallo Profibastler bitte kontaktieren Sie mich unter [Mail-Adresse entfernt Bitte Forenrichtlinien beachten] hier kann ich keine PN schreiben weil ich nur einen Gastzugang habe
von
Sie müssen den Zugang eben umwandeln
von
Profibastler habe jetzt einen Zugang und habe Ihnen PN geschrieben
von
Es geht hier im Forum allerdings um Hilfe zur Selbsthilfe ohne Kosten. PN haben da immer eine unschöne Seite, weil sie User mit gleichen Problemen nicht nachvollziehen kann. Und das widerspricht dem Forumsgedanken....
von
Hallo Ihr Lieben.
hat nun wer den FehlerCode 34011 knacken können? Er ist bei mir heute aufgetreten und das Ding streickt! danke für Hilfe!
von
Hallo @WolfgangG,

ich weiß nicht, ob das zur Fehlermeldung vorher schon einmal geschrieben wurde:
Schau mal nach einem Service Manual für Deinen Drucker, z.B. manualmachine.com/...

Da kannst Du z.B. mal nach APG schauen. Es gibt auch ein paar Videos zum Fehler.

Bei einem war etwas mit dem APG Adjustment: www.youtube.com/...

Nur damit Du einen Eindruck bekommst, in welche Richtung es dabei geht, sind hier ein paar Bilder für eine APG Unit for Epson L-1800 1390 and Artisan 1430 zu sehen:
bchtechnologies.com/...

Ist jetzt keine Lösung, aber vielleicht leitet es etwas in die richtige Richtung.

Grüße
Jokke
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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