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druckt nicht

Canon Pixma MG5750▶ 9/19

Frage zum Canon Pixma MG5750: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 12,6 ipm, 9,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, Display (6,1 cm), kompatibel mit CLI-571BK, CLI-571BK XL, CLI-571C, CLI-571C XL, CLI-571M, CLI-571M XL, CLI-571Y, CLI-571Y XL, PGI-570PGBK, PGI-570PGBK XL, 2015er Modell

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von
Ich nutze den Drucker Canon MG5750. Ohne bewußte Änderung der Einstellungen zeigt der bisher ordnungsgemäß arbeitende Drucker folgenden Fehler: Nach dem Befehl „Drucken“ arbeitet der Drucker nach dem Geräusch zu urteilen, wie bei normalem Drucken. aber das Papier wird weiß ohne Druck ausgegeben. Die Tintenstände sind nach Anzeige ok. Treiberaktualisierung ausgeführt. Ich habe alle Funktionen zur Beseitigung des Fehlers „Diagnose und Reparatur“, „Druckereinstellungen“, „Druckerstatus“, „Fehlersuche“ ausgeführt, ohne Ergebnis durchgeführt. Nun bin ich ratlos. Was kann den Fehler verursachen ? Dank für Hilfe im Voraus.
von
Hallo,

Kopiere mal ein einfaches Blatt direkt am Gerät. Kommt da Tinte raus? Und dann mal den Düsentest über das Bedienfeld am Drucker anfertigen und den Scan hier hochladen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Guten Tag Ronny Budzinske,
ich danke für die Antwort und muss mich für die lange Zeit bis zu meiner Antwort entschuldigen. Der Grund: mich hatte Corona gepackt und ich hatte in der Zeit kein Interesse mehr an einem Drucker.
Ich habe nun die vorgeschlagenen Maßnahmen durchgeführt. Kopieren funktioniert einwandfrei, es wird prima gedruckt. Auch beim Düsentest wird ordnungsgemäß gedruckt.
Ich habe nun die Vermutung, das Problem liegt nicht im Drucker sondern im PC. Ich werde versuchen, die Treiber zu aktualisieren.
Grüße
Hans
von
Hallo,

über den Farbbalken sollte noch ein Gitter abgebildet sein, dieses fehlt hier komplett.
Das Gitter wird mit dem pigmentierten Textschwarz gedruckt (breite Patrone).
Das Textschwarz kommt in der Einstellung "Normalpapier" zum Einsatz.
Kopien werden vermutlich mit Fotoschwarz gedruckt, ebenso der Duplexdruck.
In einer anderen Papiereinstellung z.B. " Hochauflösendes Papier" wird auch das Fotoschwarz verwendet. Da kann dann behelfsweise so noch weitergedruckt werden.
Die Düsen des Textschwarz sind defekt, hier hilft nur ein neuer Druckkopf.

Gruß Powdi
von
Der Druckkopf muss nicht kaputt sein. Gib ihm noch einen Rettungsversuch nach der Methode von @Profibastler:
DC-Forum "Canon QY6 Druckkopf Reinigung"
Es wäre nicht der erste Druckkopf, der nach so einem Ausfall wieder funktioniert. Dann aber mit einer anderen neuen Patrone weitermachen, wenn es keine Originalpatrone ist.
Grüße
Maximilian
von
So eine Druckkopfreinigung kann man natürlich immer versuchen, zumal es ja nichts kostet. Da hier aber beim Textschwarzgitter nicht die geringste Spur von Tinte zu erkennen ist, habe ich am Erfolg so meine Zweifel. Natürlich würde ich mich aber freuen, wenn durch die Reinigung die Düsen wieder reaktiviert werden könnten.
Beitrag wurde am 29.09.22, 14:36 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @Senior2,

es könnte sich auch um ein Problem mit der Reinigungseinheit für Textschwarz handeln. Das kann man auch relativ einfach testen.

Öffne mal den Deckel zum Wechseln der Tintenpatronen. Wenn der Schlitten nach links gefahren ist, ziehst Du den Stromstecker, damit der Druckkopf links stehen bleibt.
Dann tröpfelst Du (z.B. mit einer Spritze) etwas Wasser auf die beiden Kissen (flachen Näpfe) rechts, auf welchen der Druckkopf normalerweise in Ruhestellung parkt. Das Wasser sollte auf beiden Kissen etwas stehen bleiben!! Läuft es auf einem sofort ab, gibt es dort Probleme (Fall 1). Anschließend steckst Du auf jeden Fall den Drucker wieder ein und schaltest ihn an. Jetzt sollte automatisch eine Reinigung durchgeführt werden. Dann nochmals den Deckel öffnen und nachschauen, ob das Wasser jetzt auf beiden Kissen weg ist.

Steht dort jetzt noch Wasser stimmt ebenfalls etwas nicht (Fall 2).

Bei Fall 1 könnte sich irgendwo, z.B. an der Pumpe, der Tintenschlauch (für Resttinte, auch bei Reinigungen) gelöst haben. Auch eine Beschädigung des Schlauchs könnte in Frage kommen.

Bei Fall 2 könnte es sein, dass die entsprechende Pumpe nicht mehr funktioniert.

In beiden Fällen müsste man zur Kontrolle den Drucker öffnen und die Pumpe / die Schläuche (auch auf Verstopfung) kontrollieren.

Grüße
Jokke
von
Weil es mir nicht gelungen ist, den Drucker zu reparieren, habe ich das Gerät in eine Fachwerkstatt zur Reparatur gegeben. Der Druckkopf war kaputt. Ich danke budze, Powdi, Maximilian59 und Jokke für Ihre Bemühungen.
Grüße von Senior2
von
@Senior2 ist das Problem nun behoben? Was hast du bezahlt, wenn man fragen darf?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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