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Aus Programm heraus scannen klappt nicht

Canon Maxify GX7050

Frage zum Canon Maxify GX7050: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Tintentank, 24,0 ipm, 15,5 ipm (Farbe), 22,1 ppm (ADF-Scan), 23,2 ipm (ADF-Duplex-Scan), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 3 Zuführungen (600 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit GI-56BK, GI-56C, GI-56M, GI-56Y, MC-G01, 2021er Modell

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von
Ich muss hier auch eine Frage stellen, da ich in der SUCHE nicht fündig wurde.
Betriebssystem ist Windows 10 64-bit Home, Möchte ich aus einer Anwendung wie LibreOffice scannen, klappt das nicht. Siehe Screenshot. Meist klappt noch die Vorschau, aber der Scanvorgang findet nicht statt. Meine Vermutung: Es liegt am 32-bit Twaintreiber. Aber woher bekommt man den 64 -Bit Treiber. Der sollte doch bei der neuesten Treiberversion auf der Canon-Seite mit dabei sein. Wo mache ich einen Denkfehler? ciao Ronny
Ps. Der neueste Treiber (April 2022) ist installiert.
von
@budze Danke für die Überschriftänderung. ;)
von
Hallo @Ronny24,

Du hast ja glaube ich mit beiden Treibern probiert. Wie schon geschrieben, ist der WIA-Treiber schon generell kein Twain-Treiber.

Wurden die Canon-Treiber schon mal deinstalliert, der Rechner neu gestartet und danach der aktuelle Treiber neu installiert? Evtl. auch nochmals neu downloaden.

Passiert das bei allen Programmen oder passiert das nur bei LibreOffice? Welche Version von LibreOffice ist installiert? 32 oder 64bit?

Hast Du auch schon mal versucht mit einem anderen Programm, z.B. IrfanView, zu scannen? IrfanView gibt es kostenlos als portable Version (portableapps.com/...), die sich leicht wieder löschen lässt und benutzt auch den Twain-Treiber. Damit könnte man zumindest versuchen ein wenig einzuschränken, ob dort der gleiche Treiber (in Deinem Bild der erste) zur Auswahl erscheint oder etwas anderes. Funktioniert damit evtl. der Scan?

Grüße
Jokke
von
Ich habe heute nach stundenlangen Tests folgendes herausgefunden. Scanne ich über LibreOffice neueste Version 7.272 x64 habe ich bei der Scannerauswahl wie im Bild angezeigt zwei Möglichkeiten. Nehme ich den oberen Canon GX 7000 serie 20.0 wird auf ScanGear umgeswitcht und man kann die Vorschau scannen, aber das richtige Einscannen hängt dann. Es wird nichts gescannt und nichts zu LibreOffice übertragen. ScanGear muss ich dann sogar über den Taskmanager rausschmeissen. Ein Wechsel zum WIA-Canon GX7000 hilft dann auch nicht mehr. Auch mit dieser Quelle geht nichts. Ein Neustart des Rechners ist dann vonnöten. Nehme ich aber bei der Quellenauswahl "WIA-Canon" kann ich plötzlich alles machen. Vorschau und scannen. (siehe Foto). Eigentlich ist das Thema damit erledigt. Ich hatte vor der Installation des GX-7050, mit diversen Canon-Tools alls Vorgänger Treiber/Tools des Canon Pixma MX 725 gelöscht. Und ohne Anwendungsprogramme läuft auch ScanGear reibungslos. Wir müssen oft Dokumente einscannen und ScanGear ist da erste Wahl. Aber aus einer Anwendung heraus klappt rein gar nichts. Kurios. Ich habe dann noch testweise das Prg. Paint.net getestet. Da gib es diese Twain-Auswahl gar nicht. ScanGear - also Quelle 1 - wird gar nicht geladen, sondern nur die WIA Quelle.
von
Hallo,

oh, das ging hier wohl doch etwas unter. Also 32 Bit ist imo überhaupt kein Problem und so auch normal. Das eine ist Twain, das andere ist der WIA-Standardtreiber von Microsoft.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo @Ronny24,

wenn man mal im Netz nach LibreOffice und ScanGear sucht, findet man immer wieder Meldungen mit dem von Dir beschriebenen Problem, aber keine wirkliche Lösung. Das geht auch schon über einige LO-Versionen so und die einzige Abhilfe scheint tatsächlich die Benutzung des WIA-Treibers zu sein.

Was mich allerdings wundert, ist, dass es für dieses Verhalten mMn doch erstaunlich wenige Meldungen sind. Eigenartig.

Übrigens gibt es auch schon eine LO-Version 7.3.3 (de.libreoffice.org/...), wenn man es nicht im Unternehmensumfeld nutzt und etwas risikofreudiger ist oder es sein kann.
LO 7.3.2 gibt es auch bereits als PortableApp (portableapps.com/...), die auch ohne Installation (und auch vom USB-Stick) benutzt werden kann und sich auch neben einer installierten Version testen lässt. Trotzdem sollte man auch letzteres besser vorher auf einem nicht produktiven System testen.
Mit der Portable-Version könnte man evtl. nochmals das Zusammenspiel LO und ScanGear testen.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 28.05.22, 22:18 Uhr vom Autor geändert.
von
@Jokke und @budze
Moin, das Problem scheint wirklich LibreOffice zu sein. Auf einem alten Laptop im Netzwerk läuft noch ein Winword 2003 (32-bit). Dort steht unter Scannerauswahl nur der GX-7000 Twain zur Verfügung (der WIA) wird gar nicht aufgeführt. Und damit klappt es. ScanGear wird automatisch aufgerufen. Vorschau sowie die Einscannung funktionieren und die Grafik(en) werden übertragen. Vielen Dank für eure Hilfe. Leider kann ich mit unseren Büro - Rechnern nicht sooo experimentiertfreudig sein. Trotzdem schade. ScanGear bietet noch einige Einstellmöglichkeiten mehr, als der WIA-Treiber. Naja, vielleicht wird ja bald eine Lösung gefunden.
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