bin eben zufällig auf dieses Forum gestoßen und erhoffe mir endlich Antworten :)
Zu mir - ich bin Power User in einer kleinen mittelständisches Firma und meine IT Kollegen aus dem Mutterkonzern wie auch ich stehen vor einem riesigen Problem. Seit Jahren besitzen wir Drucker von der Firma Ricoh und aktuell den MP C4504 (SP oder ASP).
Durchweg haben wir immer wieder das gleiche Problem, denn irgendwann fängt er an für eine gewisse Zeit riesige Druckjobs zu erstellen (10/50/100/500/999) die nirgendwo in der Historie oder auf der web-Oberfläche zu finden sind! Nur am Drucker sieht man diese Druckjobs (wird als Word File ausgegeben). Gedruckt wird dann ein "theoretisch" weißes Blatt mit einer Art Wasserzeichen "DEFEKT". Ein Bild findet Ihr im Anhang.
Es passiert auch immer wieder das er für eine Weile ganz normal läuft und plötzlich nach 2-3 Monaten wieder anfängt.
Die aktuellsten Änderungen:
- neuer Druckserver
- neue Treiber
- im Netz von den Clients getrennt
- neue Firewall
Eventuell habt Ihr Ideen oder habt so etwas schon mal gehört/gesehen. Sämtliches wurde schon getestet, aber ohne Erfolg. Da der Ursprungsort sich immer wieder unterscheidet und die Druckjobs manchmal auch verzögert nach einem normalen Druck auftreten.
Wichtige Info! Ab und Zu sind sogar andere Drucker betroffen, aber das nur sehr selten (der Ricoh ist aber auch der Hauptdrucker). Weiter habe ich bei mir dieses Phänomen noch nie feststellen können - sondern hauptsächlich (vielleicht auch "nur" in unserer Büroabteilung).
Vielen Dank schon einmal im Voraus
VG, Chris
