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Samsung Drucker schneidet nach ersten Druck den unteren Rand ab

Samsung Xpress M2675FNAlt

Frage zum Samsung Xpress M2675FN: S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 26,0 ipm, 4.800 dpi, Ethernet, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (40 Blatt), kompatibel mit MLT-D116L, MLT-D116S, MLT-R116, 2013er Modell

Passend dazu Samsung MLT-D116L (für 3.000 Seiten) ab 56,30 €1

von
Hallo Zusammen ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Wir haben Hier im Betrieb 2 Samsung Drucker (Samsung Xpress M2675FN), die seit heute ärger machen.

Beim Kopieren oder Drucken "schneidet" der Drucker automatisch den unteren Rand um ca 2 cm ab. Der eine macht das erst ab der 2. Seite wenn man ein Dokument druckt. Die erste Seite druckt er vollstängdig aus.

Bei beiden Druckern ist A4 am Gerät und am Treiber eingestellt.
Auch in Excel, Adobe etc. ist das Format A4 eingestellt.
Ich hoffe ihr könnt weiterhelfen. Danke
von
Bitte drucken Sie mehrere Testseiten und Konfigurationsberichte aus dem Menü des Druckers und erstellen mehrseitige Kopien. Wie sieht es dann aus? Es ist auch möglich das ein falsches Papierformat im Druckerprofil hinterlegt ist.
Beitrag wurde am 11.05.22, 16:50 Uhr vom Autor geändert.
von
Moin, moin!
Auch wenn du direkt am Drucker eine Seite kopieren tust mit ohne Windows-Computer?
von
@Profibastler Das habe ich mehrmals versucht und habe immer das selbe Ergebnis. Es fehlen immer am unteren Rand 2cm.

@Gast_49468 Da habe ich auch gleiche Eergebnis.

In den Druckerprofileinstellungen ist A4 hinterlegt.
von
Bitte noch ausführen
von
@Profibastler Bei den Berichten am Drucker sieht man den Fehler nicht, da die Berichte ja nicht zum Fuß gehen. Wenn ich danach wieder ein Blatt ausdrucke mit Fuß, wird dieser wieder abgeschnitten.

In der Konfiguration steht alles auf A4
von
Wie sieht es bei ganzflächigen Kopien aus?
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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