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Drucker erkennt neue Toner als leer

Kyocera Ecosys M5521cdn

Frage zum Kyocera Ecosys M5521cdn: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit TK-5220C, TK-5220K, TK-5220M, TK-5220Y, TK-5230C, TK-5230K, TK-5230M, TK-5230Y, 2016er Modell

Passend dazu Kyocera TK-5230K (für 2.600 Seiten) ab 51,81 €1

von
Hi zusammen,

ich habe einen Kyocera Ecosys M5521cdn. Dieser meldete plötzlich einen leeren Toner K. Also Schwarz. Dieser war bis vor kurzem noch bei 90%, daher wunderte mich die Meldung schon etwas. Aber: neuen Toner gekauft, eingebaut > selbe Meldung.

Einen weiteren Toner gekauft > selber Meldung.

Ich habe nun als 2 neue und den angefangenen Toner hier. Das Gerät besteht aber drauf, dass alle leer sind und verweigert somit seinen Dienst. Ich kann nicht mal die Trommelreinigung ausführen, daher ich die Meldung "Toner K ersetzen" gar nicht erst wegbekomme :(

Ich hab die Kiste auch schon mal komplett auseinander genommen, gereinigt und wieder zusammengebaut. Hat auch nicht geholfen.

Wie bekomme ich den tollen Drucker wieder zum Laufen?

Grüße
Msanuel
von
Lieber Msanuel!

Was verwendest du fuer Tonerkartuschen bzw. Toner?
von
Sollte die Fehlermeldung wider neuem Originaltoner erscheinen, so ist vermutlich die DV-5230k verbraucht. Wenn der Drucker weniger als 80000 Seiten auf dem Buckel hat, so hat sich die DV durch den Chinatoner geleert. Stelle doch bitte mal die Statusseite rein.
von
Es ist in der Tat Nachbautoner. Der war schon drin als ich ihn gebraucht gekauft habe und ich habe auch wieder Nachbau gekauft :( Also mal original kaufen und noch mal versuchen?

Drucken kann ich aktuell gar nichts, daher der Drucker halt nur die Meldung anzeigt und nichts weiter macht.

Im Webinterface bekomme ich folgende Daten:

Gedruckte Seiten
Typ :
Funktion Schwarz/weiß Mehrfarbig Gesamt
Kopieren 709 902 1611
Drucker 11377 27177 38554
Fax 0 ------- 0
Gesamt 12086 28079 40165
von
Lieber Msanuel!
Wenn du bei der Gelegenheit auch die Entwicklereinheiten leergesaugt hast, dann ist das schoene Entwicklerpulver jetzt weg. Eine neue Tonerkartusche nutzt dann auch nichts mehr.

Zum Vergleich siehe beispielsweise DC-Forum "Kyocera FS-C8025 erkennt volle Cyan-Patrone als leer" und auch DC-Forum "Kyocera FS-C5100 - häufiges "Toner zuführen" führt zu Prpblemen"
von
Das ist nicht ganz richtig. Im Originaltoner ist auch etwas Entwickler beinhaltet. Deshalb ist es nicht unüblich, das der Tonerstand dann wieder richtig angezeigt wird. Da Manuel nichts gesaugt hat, dürfte auch der Entwickler nicht leergesaugt sein.
von
Nun ja, doch, ein Staubsauger kam schon hier & da zum Einsatz. Allerdings hatte ich diese Meldung bereits vor dem Reinigen.

Ich hab jetzt allerdings nicht ganz verstanden, was zu tun ist. Sind Toner und Entwickler zwei verschiedene Dinge? Reicht es einen original Toner zu kaufen oder muss noch mehr gemacht werden?
von
Wenn der Drucker nicht zerlegt wurde und die Transfereinheit nicht ausgebaut, kann man den Entwickler nicht absaugen. Entwickler,- und Tonerpulver sind unterschiedlich in Ihrer Funktion.
Als erstes neuen Originaltoner rein.
von
Soooo, Wunderheilung. Die neue Patrone ist heute angekommen und ich habe natürlich direkt die falsche bestellt :( Da könnte Böttcher mal seine Logik anpassen, mit der Werbung im Shoppingbereich angezeigt wird. Sehr ärgerlich. Also retour und noch mal neu.

Aber:
- nach dem ich den "neuen" Nachbautoner eingeschoben habe wurde dieser mit 5% angezeigt
- nach dem ich den "alten" Nachbautoner wieder eingeschoben habe, habe ich plötzlich wieder 89%
- Nun hat der Drucker einige Zeit gearbeitet (eine Art Klackergeräusch, ich nehme an er versucht etwas zu befüllen / zu laden) und der Toner zeigt wieder 5%

Aber: ich kann drucken.

Ich werde noch mal den richtigen TK-5230K originaltoner kaufen und schauen was dann passiert. Vielleicht läuft es dann ja wieder.
von
Es kommt auch nicht selten vor, das die Chips falsche Werte ausgeben. Evtl. hilft es auch die Chips umzubauen.
Aber ein Originalchip funktioniert immer.
Beitrag wurde am 22.04.22, 12:15 Uhr vom Autor geändert.
von
Sooo, der original Toner ist da. Eingebaut und die Kiste druckt wieder. Da habe ich wohl am falschen Ende gespart. Danke für eure Hinweise.

Ich konnte im Druckermanager übrigens sehen, dass er beim "Klackern" die Meldung ausgibt "Adding Toner".


Dafür habe ich jetzt beim Ausdrucken wunderschöne Flecken auf dem Druckbild :( Sieht aus wie Fettflecken und diese wiederholen sich. Ich denke mal, da habe ich Mist gebaut beim Reinigen. Habt ihr dazu evtl. auch einen Tipp?
von
Das sind Fehler auf der Trommeloberfläche. Diese NIEMALS abwischen oder reinigen. Wenn die Flecken mit der Zeit nicht von selbst entfernen, dann hilft nur Austausch der vier DK-170. Das klackern ist ein modelltypisches Geräusch des Tonermotors.
Beitrag wurde am 28.04.22, 17:30 Uhr vom Autor geändert.
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