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Drucker erkennt neue Toner als leer

Kyocera Ecosys M5521cdn▶ 3/22

Frage zum Kyocera Ecosys M5521cdn: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, 1.200 dpi, 23,0 ppm (ADF-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit TK-5220C, TK-5220K, TK-5220M, TK-5220Y, TK-5230C, TK-5230K, TK-5230M, TK-5230Y, 2016er Modell

Passend dazu Kyocera TK-5230K (für 2.600 Seiten) ab 50,88 €1

Antwortenletzte Antwort #56
von
Hi zusammen,

ich habe einen Kyocera Ecosys M5521cdn. Dieser meldete plötzlich einen leeren Toner K. Also Schwarz. Dieser war bis vor kurzem noch bei 90%, daher wunderte mich die Meldung schon etwas. Aber: neuen Toner gekauft, eingebaut > selbe Meldung.

Einen weiteren Toner gekauft > selber Meldung.

Ich habe nun als 2 neue und den angefangenen Toner hier. Das Gerät besteht aber drauf, dass alle leer sind und verweigert somit seinen Dienst. Ich kann nicht mal die Trommelreinigung ausführen, daher ich die Meldung "Toner K ersetzen" gar nicht erst wegbekomme :(

Ich hab die Kiste auch schon mal komplett auseinander genommen, gereinigt und wieder zusammengebaut. Hat auch nicht geholfen.

Wie bekomme ich den tollen Drucker wieder zum Laufen?

Grüße
Msanuel
von
Da ich auch nicht weiter wusste und mir nicht vorstellen konnte, dass die Entwicklereinheit „leer“ bzw. verbraucht sein soll, habe ich eine Originalpatrone des betroffenen Toners (M) gekauft und eingebaut, seitdem funktioniert wieder alles einwandfrei.

Warum das Ganze erst nach einiger Zeit aufgetreten ist (man würde ja denken, dass ein problematischer Chip von Anfang an eine Fehlermeldung auslösen würde und nicht „mittendrin“ zu einem Totalausfall führt), konnte mir keiner der befragten „Experten“ erklären.

VG Micha
von
Leider sind die Experten keine Hellseher. Die Experten geben gerne Unterstützung, den Rest muss der Anwender selbst machen. Möchte man eine fundierte Antwort auf seine Probleme, muss das Gerät von Fachleuten vor Ort gesichtet werden. Dann muss man Geld ausgeben. Aber das wollen bestimmte engstirnige Individuen nicht akzeptieren. Nicht persönlich nehmen, vermutlich liegt ich falsch.
von
Richtig. Das Gerät ist mehrmals inspiziert worden, unter anderem vom Herstellerservice, ohne dass ein Grund für den Ausfall auszumachen gewesen wäre. Der einzige positive Aspekt ist, dass der Maschine ein für die Menge an Druckseiten mehr als einwandfreier Zustand bescheinigt wurde, und das - hört hört - trotz des Einsatzes kompatiblen Toners (dem eine hohe Qualität zugesprochen wurde).

Ich nehme nichts persönlich. Engstirnig sind ja höchstens diejenigen, die ihre eigenen Diagnosen als die einzige Wahrheit verstanden wissen wollen und immer wieder die gleichen überholten Weisheiten predigen 🙈😂
von
Hab das Teil bestellt, bin gespannt was passiert.
von
Positive Rückmeldung.

Daher günstig als Sonderposten in ebay Kleinanzeige gefunden, habe ich gleich den ganzen(!) Schlitten getauscht.

Also DK 5230 / DV 5230 / DK 5231 in allen Farben.

Und siehe da: Das Teil druckt wieder. Danke!

Mal schaue wie lange... ;)
von
@ManZungo das war aber kostspielig, oder?
von
140€ inkl Versand für alles - aus einem Neugerät. Der Händler scheint noch mehr zu haben. Kann ich empfehlen.

Also so viel, wie nur die schwarze ganz ganz neu gekostet hätte. Da habe ich zugegriffen.
von
Der Drucker lässt sich oftmals günstiger reparieren als man denkt
von
Und täglich grüßt das Murmeltier. Von > 95% Tonerstand nun auf "Tonerstand niedrig" in wenigen Tagen.
Diese Dreckkiste mit macht mich irre. Wo soll der Toner denn plötzlich hin sein, den klaut ja keiner!

Drucken tut das Teil natürlich auch nicht mehr. Wird immer nur als Pausiert im PC angezeigt.

Für das investierte Geld hätte ich einen nagelneuen und vor allem - funktionierenden - Drucker kaufen können. Ätzend.
von
Böse Zungen behaupten, dass die Entwicklereinheit(en) durch kompatiblen Toner des Entwicklers beraubt werden und deswegen Unmengen Toner verbraucht würden (oder so ähnlich), aber diesen Zusammenhang hab eich noch nicht ganz verstanden.

Hast Du einen kompatiblen Toner eingesetzt? Dann solltest Du testweise noch einmal einen Originalen nehmen. Bei mir hat das geholfen.

Allerdings habe ich nach wie vor dieses so genannte "Nachtonern". Ich höre dann ein klackerndes Geräusch, das Display meldet "Toner wird zugeführt", es dauert einen Moment, dann "Vorbereitung" und danach dann "Bereit zum drucken" oder sowas. Ich hatte mal Kontakt mit der technischen Hotline von Kyocera und diese hatte mit einen Tipp gegeben, welchen Schritt man im Service-Menü ausführen soll, um das zu verhindern (DEV-CLB oder so?)... weiss darüber jemand etwas?

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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