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Druckproblem mit xnviev und win7

HP Officejet 8012e

Frage zum HP Officejet 8012e: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 18,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), 7,0 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 912, 912XL, "Instant Ink"-fähig, "HP+" optional, 2021er Modell

Passend dazu HP 912XL 4er-Multipack (für 830 Seiten) ab 80,48 €1

von
Ein Bekannter von mir hat sich obigen Drucker neu angeschafft. leider war er bisher nicht dazu zu bewegen, sich win 10 zu installieren. Er benutzt zur Bildanzeige xnviev. Wenn man nun jetzt da ein Bild als Fotodruck 10 x 15 cm ausdrucken will, gibt es eine Fehlermeldung sinngemäß, es kann nicht gedruckt werden, das Programm (xnviev) muss beendet werden. Kurz vor der Fehler zeigt sich praktisch eine Vorschau, die aber leer ist.
Es klappt nur A4 normal. Da ist das eigentliche Bild aber höchstens 10 % groß.
Mit z.B. Windows-Bildanzeige geht es. Es fehlen da aber einige Auswahlmöglichkeiten wie z.B. Randloser Druck.
Da mein Bekannter nicht so besonders firm mit PC Lbzw Laptop ist, wäre es schön, wenn er seine Bilder weiter aus xnviev drucken könnte.
Beitrag wurde am 13.01.22, 23:46 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

ich kenne die genannte Software nicht.

Ist denn gesichert auch der dezidierte Treiber installiert? Bitte mal den Basistreiber neu installieren. ftp.hp.com/...

Und auch von hier der Hinweis: Für Windows 7 gibt es keine regelmäßigen Sicherheitsupdates mehr. Ich würde dringend raten zu aktualisieren.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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