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HP OfficeJet Pro 6970 All-in-One Printer (T0F33A)

Frage zum HP Officejet Pro 6970: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 903, 903XL, 907XL, 2016er Modell

Passend dazu HP 907XL (für 1.500 Seiten) ab 39,03 €1

von
Hallo,

bei einem HP OfficeJet Pro 6970 All-in-One Printer (T0F33A) kommt beim Starten folgende Meldung:
Gestautes Papier entfernen und sicherstellen, dass das Papierfach korrekt eingesetzt ist.

Dabei hat man die Möglichkeit eine Video Anleitung abzuspielen.
Doch wenn ich die Schritte befolge sehe ich keinen Papierstau.
Ich habe den Drucker bereits umgedreht und das Papierfach entnommen um nach Papierfetzen zu sehen.
Auch im Duplexer befindet sich kein Papier.

Wenn ich die Meldung zum Papierstau mit OK quittiere kommen die nächste Meldungen:
Drucker wird geprüft. Bitte warten...
Drucker wird gewartet. Nicht unterbrechen.
Gestautes Papier entfernen und sicherstellen, dass das Papierfach korrekt eingesetzt ist.
Drucker wird gewartet. Nicht unterbrechen.

Was mich wundert ist das der Tintenschlitten nicht in die Mitte fährt wenn man die Motorhaube öffnet.
Beitrag wurde am 26.10.21, 18:43 Uhr vom Autor geändert.
von
Und plötzlich hat sich das Problem von selbst gelöst. Keine Ahnung wie.
von
Wenn ich ihn einschalte kommt die Meldung:
Gestautes Papier entfernen und sicherstellen, dass das Papierfach korrekt eingesetzt ist.

Danach kommt Druckerfehler
Problem mit dem Drucker oder dem Drucksystem. Drucker aus- und wieder einschalten. Erscheint die Meldung weiterhin, HP kontaktieren. 0x61000048

Error Code: 0x61000048 - HP Support Community - 7000946
h30434.www3.hp.com/...

1. Turn the printer on, if it is not already on.
2. Wait until the printer is idle and silent before you continue.
3. With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
4. Unplug the power cord from the wall outlet.
5. Wait at least 60 seconds.
6. Plug the power cord back into the wall outlet.
7. NOTE: HP recommends connecting the printer power cord directly to the wall outlet.
8. Reconnect the power cord to the rear of the printer.
9. Turn on the printer, if it does not automatically turn on.
10. Wait until the printer is idle and silent before you proceed.


Zunächst kommt Fehlerhaftes Herunterfahren.
Dann kommt Papierstau. Aber es ist kein Papierstau vorhanden.


HP OfficeJet 6900 Drucker - Die Meldung „Papierstau" wird angezeigt | HP® Kundensupport
support.hp.com/...
Beitrag wurde am 08.11.21, 10:10 Uhr vom Autor geändert.
von
Ich habe ihn jetzt eine Weile eingeschaltet gelassen, er hat ein paar Betriebsgeräusche gemacht (Wartung?) und plötzlich hat sich das Problem von selbst gelöst. Keine Ahnung wie.
Beitrag wurde am 08.11.21, 11:29 Uhr vom Autor geändert.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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