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WF-4820: Verbindung zum PC fehlerhaft

Frage zum Epson Workforce Pro WF-4820DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 25,0 ipm, 12,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 405, 405XL, T6715, 2020er Modell

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von
Hallo!
Der o.g. Drucker ist über W-LAN an meinen Router Speedport 3 verbunden. Dieser steht direkt hinter dem Drucker. Bei dem Versuch nach einem Update zu suchen erscheint oft die Meldung "Netzwerkverbindung fehlgeschlagen".

Außerdem ist es nicht möglich Dokumente an den PC zu scannen. Der Computer wird in der Liste nicht gefunden. Ich bin fast am verzweifeln; habe schon so viel probiert. Weiß jemand Rat?

Betriebssystem ist WIndows 10.

Danke im Voraus!

Gruß Chris
Seite 1 von 2‹‹12››
von
Hallo Chris,

der Speedport 3 hat ja offenbar 4 LAN-Anschlüsse (Gelb) - Sind die alle schon belegt? Schließe doch den Drucker bitte mal per Kabel an.

Funktionert denn sonst der Druck?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny,

ja sonst funktioniert der Druck und auch der Scan vom PC aus. Ich werde mal ein LAN-Kabel aus dem Keller holen und es dann versuchen.

Kabel angeschlossen. Das Problem mit der Firmware Update Meldung besteht jetzt nichtmehr. Es wird angezeigt "SIe haben die aktuellste Firmware". Aber ein PC kann nicht gefunden werden.

Die Hotline hat mir auch gesagt, dass Ich den Event Manager brauche. Im Reiter "Schaltflächeneinstellungen" steht: "Diese Funktion ist nicht verfügbar". Ist das richtig so?
Beitrag wurde am 04.07.21, 13:15 Uhr vom Autor geändert.
von
Was Ich noch entdeckt habe ist, das der WF-4820 zwei mal bei "Geräte und Drucker" aufgelistet ist. Ist das richtig so?
von
Hallo,
Ist dein Rechner so eingestellt, in den Netzwerk Einstellungen, das er für andere sichtbar ist?
Grüße
von
Ja das habe Ich. Nur die Medienstreaming Einstellung ist deaktiviert.
von
Mh OK.
Ist zwar etwas weit her geholt aber hast du smb 1.0 und 2.0 im Windows aktiviert?
Grüße
von
Hab gerade mal nach diesem Event manager geschaut. Das von epson eine Software welche wohl die scans vom Drucker zum PC steuert.
Hast du die mal installiert?
Frage weil du oben schreibst das diese Funktion nicht verfügbar ist.
von
Hallo Duc848,
ich wusste zwar nicht, was es ist, aber Ich habe es rausgesucht. Nun bin Ich bei "Windows-Features aktivieren oder deaktivieren".

Dort ist bei Unterstützung für die SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabe kein Häkchen. Es sind ja 3 Unterpunkte anklickbar.

Ja diesen Event Manager habe Ich installiert. Habe Ihn auch mal deinstalliert und wieder Neu installiert.
Beitrag wurde am 04.07.21, 16:08 Uhr vom Autor geändert.
von
Wähle mal alle drei aus.
Habe gerade im Handbuch für deinen epson gesehen das für scan an PC wohl epson scan 2,epson scan smart verfügbar sind, dies wohl ein Programm von epson.
Ist ab Seite 92 im benutzer Handbuch beschrieben.
von
Ich habe alle 3 aktiviert, aber es geht weiterhin nicht. Espon Scan 2 ist geöffnet. PC wird am Drucker nicht angezeigt.
Seite 1 von 2‹‹12››
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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