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Softwareproblem?

Frage zum Epson Expression Premium XP-830: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 14,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (30 Blatt), CD/DVD, Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 33, 33XL, 2015er Modell

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von
Bitte um Hilfe! - Der Drucker hat recht unsaubere Kopien gemacht, ich habe also den Druckkopf erfolgreich gereinigt. Aber seither kann ich keine Kopien mehr ausdrucken (also, wenn ich das Original auf die Glasplatte lege): dann meldet und macht der Drucker Papierstau mit leicht gewelltem Papier im hinteren Bereich. - Seltsamerweise druckt er jedoch im PC gespeicherte Dateien problemlos aus. - Ist es ein Softwareproblem? Würde es etwas nützen, wenn ich ihn auf die Werkseinstellungen zurücksetze? Und was würde dann passieren?? Muss ich ihn komplett neu installieren???
Vielen Dank für jeglichen Tipp im Voraus!
von
Hallo,

also der Drucker druckt schon, wellt aber das Papier und meldet dann den Fehler?

Wie hast du den Drucker angeschlossen? USB, LAN oder Wlan? Hast du das Fax konfiguriert?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Passiert das bei ganz normalen Texten oder sind die zu kopierenden Daten sehr bildlastig?
Also wird das Papier mit recht viel Tinte bedruckt? U.U. dann mal die Papiersorte wechseln.
Auch mal die beim Kopieren eingestellte Papiersorte überprüfen. Über den ADF ist alles in Ordnung?
von
Liebe Beatrice!

Wie genau hast du den Druckkopf gereinigt?

Eventuell hast du noch irgendwelche Fremdkoerper im Drucker.

Ich tippe eher auf ein Hardwareproblem.

Kannst du beispielsweise die DC-Testgrafik mit den Farbbalken ausdrucken, die du hier finden kannst ---> DC-Testdokumente: Die Druckerchannel-Testdateien
von
#1, an Ronny Budzinske: Mit WLAN.
Und das Fax ist nicht konfiguriert. Wer faxt denn heutzutage noch 😉😉?

#2, an hjk: Es braucht nicht einmal ein Blatt mit Text als Vorlage, geschweige denn Bilder! Ich hab es mit einem unbedruckten A4-Blatt probiert, und es passiert dasselbe.... 😒

#3: an Gast_49468: Hmmm.... Ich hab den Druckerpatronen gefaltetes, mit Düsenkopfreiniger getränktes Küchenpapier untergelegt und eine Weile einwirken lassen. (Genau besehen denke ich, es waren Düsen, und nicht der Druckkopf.) Ging aber immer problemlos.... Der Düsentestausdruck war danach perfekt! - Danke für die Links mit der Testgrafik. Ehrlich gesagt, ich trau mich nicht, diese Seite auszudrucken... nachher schmiert der Drucker wieder, weil die Farben ja schon ordentlich kräftig sind..... - Die Patronen sind jedoch ziemlich voll, daran kann es nicht liegen! - Und ich hab dieses "Bett", auf das man die gefalteten Küchentücher legt, schon ein paarmal gründlich mit der Taschenlampe abgesucht und nix gefunden 😒.

Aber es ist so: eine Datei aus dem PC (also rechte Maustaste - "Drucken") wird einwandfrei ausgedruckt! Was nicht geht, ist der Druckbefehl am Drucker selbst auf dem Bedienfeld, wenn er eine Vorlage, die auf der Glasplatte liegt, drucken soll. Dann wellt sich das Papier und er schreit "Papierstau"! Das bedeutet, ich müßte ab jetzt alle zu kopierenden Seiten jeweils einscannen und dann vom PC aus den Druckbefehl starten. Ist mühsam, aber möglich. Bloß wollte ich es so bequem haben wie ehedem, nämlich einfach auf die Taste "Kopieren" drücken an der Druckerfront und los geht's.....
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