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Papierstau bei Duplexdruck

Frage zum Kyocera Ecosys M5526cdn: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 26,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit TK-5240C, TK-5240K, TK-5240M, TK-5240Y, 2016er Modell

Passend dazu Kyocera TK-5240K (für 4.000 Seiten) ab 55,75 €1

von
Hallo,

ich habe einen relativ neuen Kyocera Ecosys M5526cdn Farblaser, der noch nicht mal ein halbes Jahr alt ist. Sobald ich einen Duplex Druck auslöse, fängt er an zu drucken und wenn er die erste Seite umdreht kommt eine Fehlermeldung Papierstau. Danach ist er auch die ganze Zeit im Papierstau Modus, obwohl ich absolut nix finden konnte. Weiß jemand woran das liegt?
von
Hallo,
bei Simplex Druck ist alles OK?
Wenn er den Stau macht schau dir mal die Sensoren an wo das Papier staut ( meistens Plastiknasen die beweglich sind ) eventuell ist da eine schwergängig oder aber nicht richtig in Position.
Grüße
von
Hallo, der Simplex Druck funktioniert. Es geht mit dem drucken der ersten Seite leider so schnell, dass ich das kaum erkenne wo er hängen könnte. Er zieht das Blatt einfach nicht mehr zurück.
von
Hallo

Bitte mal im Service Menü unter U000 den Eventlog ausdrucken und hochladen.

Gruß Uwe
von
Hallo Uwe,

ich war leider im Urlaub.

Der Eventlog hier im Anhang.
von
Liegt das Pepier dann in der Duplex Unit?
von
Also der Fehler besagt das das Papier nicht schnell genug von der Duplex Einheit in den Registriersensor kommt. In der Duplex Einheit scheint es keinen Sensor zu geben.... daher würde ich erstmal die Rollen der Duplex Unit mit Alkohol ( Isopropanol ) reinigen.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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