1. DC
  2. Forum
  3. DC-Artikel
  4. Fehlermeldung: Epson Workforce Pro WF-C5710/90DWF und WF-4740-Serie - "Wichtiges Firmwareupdate" gegen Scannerfehler 100016?

Fehlermeldung: Epson Workforce Pro WF-C5710/90DWF und WF-4740-Serie - "Wichtiges Firmwareupdate" gegen Scannerfehler 100016?

Antwortenletzte Antwort #44
von
Epson informiert seit Kurzem auf seiner Supportseite und per E-Mail-Anschreiben über ein "wichtiges Firmwareupdate". Betroffen sind einige Tintendrucker mit Wende-Duplex-ADF. Offenbar wird ein Problem mit der Scannereinheit adressiert. Seit Sommer 2020 häufen sich im DC-Forum genau diese Fehlermeldungen.

Fehlermeldung: Epson Workforce Pro WF-C5710/90DWF und WF-4740-Serie: "Wichtiges Firmwareupdate" gegen Scannerfehler 100016? von Ronny Budzinske
von
Habe den Fehler hier nun auch, Firmware muss ich checken, habe aber nie aktualisiert wegen Drittpatronen.

Was ein Schrott, der Drucker hat sich seit 12/2018 eigentlich super geschlagen.
von
Hallo @flyy,

es ist wohl so, dass Epson über Firmware gar keine Fremdmaterial sperrt. Allein durch die Firmware sollte sich der Karren auch nicht mehr aus dem Dreck ziehen lassen. Scrolle hier mal etwas hoch. Da gibt es noch einige Tipps, wie man das wieder anstossen kann.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
"auch ich habe nun mal den Scannerteil des C5790 zerlegt und einfach den Zahnriemen ausgehängt: nun initialisiert das Gerät wieder, der Fehler 100016 ist weg, man kann drucken, aber natürlich nicht scannen..... Insgesamt läuft alles bei mir so wie in Post Nr.4 beschrieben.
Jetzt werde ich mal weiter basteln. Selbst wenn nicht mehr zu retten ist, als DRUCKER geht die Kiste nun wieder (oder noch...)"

Das ist aus einem anderen Faden dazu.

Das habe ich soeben gemacht und nachdem ich den Fehler zuvor 2 Stunden lang nicht wegbekommen habe, war er damit direkt weg.

Der Scanner dreht beim Aufwachen 30sek lang, um vergeblich die Scannereinhaut auf 0 zu stellen, aber dann kommt das Menü ohne Fehler hoch. Scan über diese Umlenkrolle oben geht dabei noch.

Wäre ja ein Witz.
von
Hi,habe den WF-7840 DTWF und arbeite nur mit Refill-Patronen. Ich hatte auch erst bisschen Panik mit dem Firmwareupdate, habe es aber letztendlich gemacht und es passierte nichts. Ich drucke nach wie vor mit Refill-Patronen T113 er-Tinte von Epson und Octopus-Tinte.

Grüße
von
Stand Juli 2023 : Bin auch betroffen mit einem WF C5710. Gerät ist etwa 3 Jahre alt und wenig benutzt und war mit fast 500 Euro nicht eben billig. Eine Unverschämtheit. In anderen Ländern ist geplante Obsoleszenz strafbar und gewährleistungspflichtig.
von
@Gast_63476 welche Firmware-Version hast du denn drauf und wann wurde diese in etwa installiert?

500 Euro wäre ein sehr hoher Preis gewesen. Normal war er immer für unter 300 Euro, zeitweise auch mal für 150 Euro erhältlich gewesen.

Hast du denn schonmal Epson zwecks Kulanzanfrage kontaktiert?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Muss mich beim Preis korrigieren - habe das mit einem anderen Drucker verwechselt.
Habe ein Firmware Update gemacht - der Fehler scheint (vorerst) verschwunden.
Mal sehen, ob das so bleibt....wie oben berichtet wird, kann der Fehler dennoch erneut auftauchen. Das Drucken mit generischen Patronen muss ich auch noch ausprobieren.
von
Hallo, wegen der Patronen mach Dir keine Gedanken, da dürfte nichts passieren, habe ja oben schon erwähnt, dass ich überwiegend Fremdtinte nutze und hatte auch mit dem Firmwareupdate, bis jetzt noch keine Probleme. Habe allerdings den WF-7840, der hatte aber auch Probleme mit dem Scanner, jedenfalls haben die letzten beiden komische Geräusche beim Einschalten gemacht und dann kam Fehler 00000031. Gerät wurde aus einem technischen Grund heruntergefahren. Das war es dann, Gerät ausschalten und wieder einschalten und hoffen, dass das Geräusch nicht nochmal auftritt, hörte sich nämlich echt brutal an, als ob er irgendwas zerknirscht. Na ja, aber mit dem dritten, habe ich bis jetzt, toi, toi, toi, keine Probleme mehr. Vor allem mit Ready-Print, habe ich jetzt erstmal ein halbes Jahr Ruhe, was Tinte anbelangt, habe jetzt schon 375 Seiten von 500 gedruckt und die zweite Fuhre Tinte, das klappt echt gut und ein halbes Jahr für lau, besser geht nicht.;-) Also immer Firmwareupdate machen, es sei denn Du arbeitest mit Chipless-Software, dann ist das was anderes, aber da speicherst Du vorher Deine alte Firmware ab, das Du sie immer wieder aufspielen kannst, falls Du mal aus Versehen ein Firmwareupdate machst.

Grüße


Grüße
von
Danke für die Tipps, die den Fehler beheben können bzw könnten. Hab den C5710 gebraucht für 10€ mit funktionsuntüchtigen Scanner und Fehlercode als Bastelobjekt gekauft, und nun funktioniert er wieder.
Deckel aufklappen, vom Strom trennen und über Nacht stehen lassen, danach war der Fehlercode irgendwie erstmal weg. Firmware-Update per USB-Betrieb durchgeführt, und seit ca einer Woche ganz normal im Betrieb. Und ich hoffe ernsthaft, dass das so bleibt.

Welche Firmware zuvor drauf war, weiß ich nicht.

EDIT: Was mich halt beschäftigt, ist, ob der Fehler wiederkehrt, und/ oder ob das ein mechanisches (Kabel, Sensoren, Board etc) oder Software-basiertes Problem ist. Ich glaube jedenfalls nicht, dass das Update eine endgültige Lösung ist.
Beitrag wurde am 11.08.23, 06:33 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo und Danke für all die Tipps zum Scannerproblem mit dem Workforce Pro WF-5710, die hier gegeben wurden. Ich habe ebenfalls den Drucker bzw. die Scannereinheit zerlegt, alle Kabel auf Wackelkontakt oder Brüche getestet. Das Firmwareupdate brachte bei mir erstmal Abhilfe und ich konnte im Test über 100 Seiten problemlos mit dem ADF einscannen. Das Gerät habe ich dann ein paar Tage stehen lassen um dann erneut zu testen, man weiß ja nie. Und siehe da, der Fehler tauchte sofort wieder auf. Also den Drucker wieder aufgeschraubt und probiert, ob es nicht doch Wackelkontakte oder Probleme in der Verkabelung gibt. Nach ca. 6, 7 mal an- und ausschalten ging es dann plötzlich wieder, die Scannereinheit funktionierte normal und der Fehler war weg. Ich habe dann noch ein paar Tage versucht den Fehler zu replizieren und gemerkt, dass nach einer bestimmten Zeit nach dem Einschalten der Scanner wieder funktioniert. In einem anderen Forum habe ich gelesen, dass der Austausch des Motherboards Abhilfe schaffen soll. Somit ließ sich der Fehler schon einmal auf das Motherboard eingrenzen. Ein Nutzer dort im Forum hat wohl einen Chip ausgetauscht und auch dies soll Abhilfe schaffen. Welchen Chip hat er nicht gesagt. Der Tausch wird von ihm als Service angeboten.
Es müssen entweder Haarrisse auf dem Motherboard oder in einem Bauteil auf dem Board oder kalte Lötstellen vorhanden sein. Wie komme ich darauf? Ich habe das Motherboard mit einem Föhn erwärmt, bevor ich den Drucker das erste Mal eingeschaltet habe, und siehe da, der Scanner funktionierte sofort. Folgender Workaround funktioniert jetzt immer bei mir. Ich schalte das Gerät ein und wenn der Fehler 100016 erscheint, dann lasse ich den Drucker ca. 10min eingeschaltet stehen. Dann starte ich den Drucker einfach neu. Die Bauteile sind jetzt erwärmt, die Kontakte wieder vorhanden und das Gerät funktioniert wie es sollte. Probiert es einfach mal aus. Das Motherboard kostet ca. 270 Euro. Mir war das zu teuer.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
Weitere Einstellungen

Melden Sie sich mit nur einem Klick über ein soziales Netzwerk an, oder registrieren Sie sich im nächsten Schritt per E-Mail.

Als registrierter Benutzer können Sie alle Funktionen von Druckerchannel nutzen, Ihre Beiträge nachträglich editieren, externe Links einfügen und Nachrichten an andere Benutzer senden.

Im nächsten Schritt können Sie sich anmelden oder registrieren. Der verfasste Beitrag wird gespeichert.

Schneller: Melden Sie sich mit nur einem Klick über ein soziales Netzwerk an.

Als Gast können Sie keine externen Links setzen. Alle Beiträge werden moderiert und erst nach Prüfung freigeschaltet. Eine nachträgliche Änderung ist nicht möglich.

Sie müssen Ihre E-Mail sowie Ihren Namen angeben. Diese Daten werden nicht veröffentlicht.

Hinweis: Es wird ein Cookie mit einer ID gespeichert, damit Sie unter dem selben Gast-Benutzer weitere Beiträge oder Antworten schreiben können.

1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
00:58
AW #56: Nachbaupatronen (Epson XP-7100)xxMediumxx
23:35
AW #1: HP Officejet Pro 9730e - Kopien vergrößern und verkleinern klappt nichtbudze
23:20
AW #12: Drucker für kleines Bürojo-ker
22:35
AW #3: Scan über Bedienfeld des Drucker - PC wird nicht gefundenJokke
20:27
AW #1: Sammelklage gegen Vodafone eingereichtxxMediumxx
15:54
✉ HP OfficeJet Pro 8210 Gast_64936
23.4.
✉ Farbe druckt versetzt EEr
Artikel
24.04. Epson Readyprint Ecotank: Größere Druckerauswahl fürs Tintenabo mit Leihdrucker
23.04. Epson ReadyPrint Flex: Neue Vieldrucker-​Tarife fürs Tintenabo
18.04. The Recycler Live 2024: HP will wohl Chip-​Reset für professionelle Aufbereiter ermöglichen
17.04. Xerox Laserdrucker-​Cashback 2024/04: Bis zu 300 Euro zurück beim Kauf eines Laserdruckers mit Toner
16.04. CVE-​2024-​2209: Schwachstelle bei Deskjet-​Einstiegsmodellen
11.04. Brother ADS-​1800W und ADS-​1300: Einklappbare Dokumentenscanner mit USB-​C
10.04. HP zu SMTP-​Fehlern bei Laserjet und Officejet: Probleme beim E-​Mailversand sollen behoben werden
05.04. Epson Workforce Enterprise AM-​C400 und AM-​C550: Linehead-​Tintendrucker als kompakte A4-​Systeme
04.04. HP EvoMore-​Tintenpatronen: Nachhaltig? Für die Umwelt oder als Einnahmequelle?
22.03. Roland DG: Brother bietet für Großformat-​ und Industriedruckerhersteller
21.03. HP Instant Ink Platinum (Spanien): Weiteres Abo mit Druckermiete wird pilotiert
20.03. IDC Marktzahlen Q4/2023: Weltweite Druckerauslieferung schwach, lediglich Brother und Epson steigern Marktanteile
Themen des Tages
brother canon ecotank epson laserjet mfc mode multifunktionsdrucker pixma samsung tool v3400 workforce
Beliebte Drucker
Neu ab 8.478,26 €1 Lexmark CX943adtse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 5.617,95 €1 Lexmark CX931dtse

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Neu   Lexmark CX943adxse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 6.768,39 €1 Lexmark CX942adse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

ab 164,90 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 354,49 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 738,99 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 159,09 €1 Brother MFC-J4340DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 184,95 €1 Epson Ecotank ET-2811

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 631,89 €1 Epson Ecotank ET-8550

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen