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Hilfe!!! Weiß keinen Ausweg mehr...

Frage zum Epson Surecolor SC-P800: Fotodrucker, A2 (Pigmenttinte) mit A2+, Foto, Randlosdruck, Ethernet, Wlan, ohne Kassette, Rollendruck, gerader Einzug (bis 1,5 mm), Touch-Display (6,9 cm), Tinten mit 80 ml, kompatibel mit T5820, T8501, T8502, T8503, T8504, T8505, T8506, T8507, T8508, T8509, 2015er Modell

Passend dazu Epson T8508 ab 40,36 €1

von
Hallo miteinander,

habe mich gerade neu angemeldet, weil ich nach etlichen Tagen Recherche im Netz und "Schrauberei" an meinen PC nicht weiterweiß.

Das Problem: Beim Versuch, aus verschiedenen Anwendungen (PS, Lightroom, Word) zu drucken, beginnt der Druckvorgang mit dem Auftragsfenster. Tintenstand wird korrekt angezeigt. Der Druckkopf bewegt sich kurz, der Papieranfang wird eingezogen. Dann bleibt der Fortschrittsbalken nach ca. 1 cm stehen, und es ist Ende. Im Druckerdisplay bleibt die Meldung "Druckvorgang", ebenso wird der Auftrag in der Warteschlange angezeigt.

Mein System: Asus-PLatine, Ryzen 5 3600, 32 GB Arbeitsspeicher, WIN 10 64 bit. Der Drucker ist über USB angeschlossen. Ein Netzwerkdrucker (OKI) funktioniert einwandfrei).

Bisherige Lösungsversuche:

-Windows aktualisiert
-Win Reparatur ausgeführt
-neuesten Treiber installiert (mehrfach)
-mehrere Kabel und Steckplätze ausprobiert (mehrfach)
-Drucker entfernt und wieder hinzugefügt (mehrfach)

In der Systemsteuerung wird der Drucker als funktionieren angezeigt. Druckereinstellungen können im entsprechenden Menü geändert werden, auch werden Serviceaufträge (Kopfreinigung, Düsentestmuster) ausgeführt.

Ich bin jetzt zu dem Schluss gekommen, dass entweder der Drucker defekt ist oder ich (d.h. ich sehe den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr). Hat noch jemand eine Idee? Bin für jeden Hinweis dankbar,

Viele Grüße Rainer
von
Funktioniert die Testseite am Drucker selbst und wie lang ist das USB-Kabel? Mehr als 2m sollten es nicht sein, ansonsten gibt es oft Probleme. auch mal das Kabel neu einstecken, manchmal zieht man es etwas heraus ohne es zu merken.
Ansonsten mal in das Verzeichnis: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS schauen ob da was steht. Wenn ja den Inhalt nach Beendigung des Dienstes "Druckerwarteschlange" löschen und dann den Rechner neustarten. Die Verzeichnisse sind z.T. versteckt und das Löschen geht nur mit Adminrechten.
von
Die Suche nach der Nadel im Heuhaufen.

Liegt es am Drucker oder am System?

System neu aufgesetzt, dann kann sich ja eigentlich nichts im Spoolerverzeichnis oder sonstigen temp-Verzeichnissen verklemmen.

Für einen Düsentest lässt er sich ansteuern.

Druckt er auch eine Testseite aus dem Druckertreiber?

Ist ein anderer PC oder NB für einen Gegencheck über ein anderes System vorhanden?

Druckt er über LAN-Anschluss?
Beitrag wurde am 11.04.21, 17:43 Uhr vom Autor geändert.
von
Moin Moin,

zunächst Dank für eure Antworten. Hat leider alles nichts gebracht, der Drucker tut`s nicht (auch keine Testseite). Anschluß über LAN habe ich allerdings noch nicht ausprobiert, alles andere schon. Mit dem verwendeten USB-Kabel über 3 m gab es vorher auch keine Probleme.Das im Link von Gast_49468 erwähnte Update ist ohne Erfolg installiert...

Ich bin jetzt knapp davor, Windows komplett neu aufzustzen; zuvor hatte ich es ja nur repariert. Ich denke, ich hadere noch einige Tage mit der Welt und machhe mich am WE ans Werk.

Nochmals vielen Dank

Rainer
von
Das wird das USB-Kabel sein...
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