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Druckt nur noch Gelb

Frage zum Canon Pixma TS5050: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 12,6 ipm, 9,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, Display (7,4 cm), kompatibel mit CLI-571BK, CLI-571BK XL, CLI-571C, CLI-571C XL, CLI-571M, CLI-571M XL, CLI-571Y, CLI-571Y XL, PGI-570PGBK, PGI-570PGBK XL, 2016er Modell

Passend dazu Canon CLI-571XL 4er-Multipack (für 680 Seiten) ab 48,80 €1

von
Ich habe den Canon TS5050. Er druckt nur noch Gelb und keine andere Farbe mehr.
Folgendes habe ich gemacht:

- Intensivreinigung
- Druckkopf herausgeholt und mit Wasser gereinigt
- Komplett alle Patronen ausgewechselt
- Drucker entfernt und neu installiert
- Drucker Treiber aktualisiert
- Druckkopf erneuert

Das Ergebnis bleibt das Gleiche: Er druckt nur noch gelb.
Besonders frustrierend, selbst mit neuen Patronen und nur neuem Druckkopf.

Habt ihr noch eine Idee ?
Danke im Voraus.
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von
Ehrlich gesagt glaube nicht, dass es an den Patronen und Druckkopf liegt. Denn ich habe ja extra einen neuen Druckkopf gekauft und mit dem Originalverpackten Druckkopf und neuen Patronen war es 1 zu 1 der selbe Fehler, wie mit den alten Patronen und dem alten Druckkopf.
Ich denke eher an ein elektronisches Problem im Drucker. Vielleicht sind die Kontakte des Druckers die auf der Platine des Druckkopfs kaputt und der Druckkopf bekommt nicht mehr die Information, was jetzt welche Farbe machen soll.
Ich werde den Drucker nun umtauschen. Da ist noch Garantie drauf.
Ich bedanke mich dennoch bei der netten, sachlichen und geduldigen Hilfe hier.
von
Dann müsste aber trotzdem nach einer Düsenreinigung mit dem Drucker an allen Düsen frische Tinte zu sehen sein.
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