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HP Laserjet M15w will nicht ......

Frage zum HP Laserjet Pro M15w: S/W-Drucker (Laser/LED) mit S/W, 18,0 ipm, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 44A, 2018er Modell

Passend dazu HP 44A (für 1.000 Seiten) ab 36,91 €1

von
Guten Tag liebe Spezialisten
Ich bin der Jörg und völlig überfragt...absolut.... ich bin 58 und arbeite seit gut 20 Jahren mit PC aber "Drucken" eventuell 5 Mal im gesamten Jahr.... obendrein läßt mein technischer PC Verstand nach (sorry) wie ich sagte...ich bin komplett überfordert.
Ich möchte ein Dokument drucken und der Drucker verweigert das Drucken. Warum auch immer...ich bin stinke sauer!
Nicht mal hier im Forum findet man den Drucker: HP LaserJet M15w
Nix kompliziertes ein WiFi Drucker schwarz / weiss.....
Er hat gedruckt am "alten" PC und auch hier am neuen PC...aber nun will-ER-nicht mehr.
Was sehe ich?
Der Drucker hat drei Kontroll Lampen..... oben die blaue WiFI ist dauerhaft blau (also mit WLAN verbunden)...die gelbe Warnlampe ist aus...(zum Glück)...die untere grüne POWER Lampe ist ON.
Gute Zeichen aber es geht nicht.

Gestern habe ich es versucht mit neuen Treiber..... von HP...der verlangte...dass ich ein USB Kabel anschließe bei der Installation...habe ich gemacht..... alles ging.....
Bei "früheren Versuchen" wollte bei der Installation eine Nummer gefragt werden...diese hat der Drucker ausgedruckt und ich musste diese Nummer nur eingeben.....
All DAS ist wieder flöten...warum auch immer.....

Bei diesen WIN 10 sehe ich absolut kein Land mehr..... viele Möglichkeiten um zum selben Ziel zu kommen...aber das verwirrt gerade mich absolut. Ich konnte bei der Drucker-Einstellung auswählen ob ich über WLAN drucken will...was ich bestätigte..... hat ER auch angenommen...sonst würde die blaue WIFI Lampe ja nicht dauerhaft brennen.....

Mir würde es erleichteren wenn ich über "Luft" also WiFi oder WLAN (Unterschied kenne ich nicht) drucken würde..... aber notfalls kann man ja ein USB Kabel anschließen.
Ja ich finde nun nicht mehr unter den 1000 Einstellungen (sorry) wo ich was und warum und wieso erneut und schon wieder machen muss.

Der Druckauftrag wird an den Drucker geschickt...der auch in der Auswahlliste erscheint...ich habe den Drucker auch als Standart Drucker festgelegt.... aber ER druckt nicht und nach etwa 30 Sekunden kommt ein "Ton" also ein Klang und ein Hinweis das der Drucker nicht druckt.....

Sorry wegen meiner Blödheit..... es ist ein ganz ganz simpler Drucker...der nur lächerliche drei Seiten ausdrucken soll...... aber mein Verstand versagt...und der Drucker streikt..... (Papier usw. ist alles okay)
Ich könnte das "Ding" aus dem Fenster werfen..... obwohl ich das einfachste und unkomplizierteste Gerät mit Absicht gekauft hatte....
Nix...rein NIX geht damit.
Kann mir mal Einer von Euch bitte mit "normalen" Worten erklären WAS da falsch läuft?
Danke im vorraus sagt der Jörg
von
Lieber Joerg!

Bitte nicht lachen, aber wahrscheinlich machst du gar nichts falsch. Es liegt einfach nur an Windows.

Siehe Windows 10, KB5000802 & KB5000808: Fehler APC_INDEX_MISMATCH und Bluescreen beim Drucken und auch Windows 10, 8.1 und 7: Grafikfehler oder leere Seiten beim Druck nach März-Update
von
ist mir echt ne Nummer "zu hoch" ich will kein WIN10 Experte werden und es kann doch nicht sein, dass man erst in Windows "selber" überall umherklicken muss....ehe man drei lächerliche Seiten ausdrucken möchte.
unfassbar.
von
Hallo,

also es gehen gar keine Druckaufträge raus?

Also wenn du den Drucker mit USB verbindest, dann sollte dein Windows auch automatisch Treiber installieren.

Zum Wlan: Guck doch bitte mal beim Router nach, ob der Drucker überhaupt verbunden ist. Wenn er das ist, würde ich vielleicht mal alle HP-Treiber deinstallieren und dann über die Sytemsteuerung > Drucker wieder neu installieren.

Falls Fehlerhaft gedruckt wird, dann kannst du vom aktuellen Bug betroffen sein, wie schon von @Gast_49468 erwähnt. Dann kann es nötig sein, dass du das passende Fix manuell installieren musst.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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