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nur vom scan 1/4 links, 1/4 rechts, in der Mitte nichts

HP Photosmart 5520▶ 7/14

Frage zum HP Photosmart 5520: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 11,0 ipm, 8,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 364, 364XL, 2012er Modell

Passend dazu HP 364XL 4er-Multipack (für 680 Seiten) ab 65,64 €1

von
ich möchte einen Scan ausdrucken, das ist ja ein JPEG-Bild.
(Mein Portemonnaies ist nämlich abhanden gekommen und ich habe meine Papiere gescannt)
Er druckt links ein Viertel, dann 2/4 nichts und dann sauber das rechte 1/4 des Scans.
Normale JPEG Bilder von Fotos druckt er einwandfrei.
Treiber ist eben aktualisiert von Windows. (Funktionsupdate für Windows 10; Vers. 20 H2)
Vom Drucker vom Netzt nehmen, PC Neustart, alles hinter mir.
Was ist passiert? Was kann ich tun?
von
..was ch überhaupt nicht verstehe ist, dass das nur bei SCANs pasiert, nicht bei den anderen JPEG-Bilder Datein....
von
Hast du das Fix installiert? Ist es damit wieder in Ordnung? Ansonsten suchen wir weiter.

Kannst du mal was unverfängliches Scannen und das Druckergebnis hier als Bild hochladen?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Vielen Dank, bin wieder im Büro
also
1. Fix installieren
ich drücke auf den FIX und dann geht es weiter:
KB4577586: Update für die Entfernung von Adobe Flash Player: 27. Oktober 2020
dann steht da:
 Nachdem dieses Update angewendet wurde, kann dieses Update nicht deinstalliert werden.
 Mit diesem Update wird nur Adobe Flash Player entfernt, das von Ihrer Version von Windows installiert wurde.
 Update zum Entfernen von Adobe Flash Player für Windows Server 2012 R2 für x64-basierte Systeme (KB4577586)
 ________________________________________
 windows8.1-kb4577586-x64_1c039dbdafaf12e9163e8d56cf578c​c998306ecd.msu
dann sucht er und gleichzeitig erscheint
das Update ist für Ihren Computer nicht geeignet

er sucht immer noch??
hier die einfache Arbeitsanweisung:
Scan von meinem Kfz.Schein und den Scan vom Ausdruck
von
Hallo Klaus,

also zuerst: Danke für die Scans. Auch wenn du auf dem ersten Blick kein Problem mit der Veröffentlichung deines KFZ-Scheins hast, so sehe ich das etwas anders. Ich habe diese entfernt und für hier eine bearbeitete Version vom Ergebnis ein.

Also das dürfte in jedem Fall kein Druckerfehler sein und spricht schon sehr nach dem Windows-Problem.

Du verwendest ja Windows 8.1 - dafür gibt es ein anderes Patch. Bitte installiere das hier mal, oder starte Windows-Update.

support.microsoft.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
auch hier sagt er, wenn ich draufklicke
eigenständiges..programm
das update ist nicht für ihren computer geeignet
.
.
jetzt hab ich mal unter Programmen WINDOWS gesucht
da steht bei einer Datei windows NT
von
"starte windows update"
wenn ich das eingebe. gibt es da eine Liste von Firmen...uff
Keine Ahnung....
von
Hallo,

Ach, das hab ich nun auch falsch rausgelesen. Hast du ja Windows 10 20H2. Sorry.

Es geht um dieses Update.
www.catalog.update.microsoft.com/...

Kannst du mal die Windows-Taste drücken und dann gleich "nach Updates suchen" eintippen und das dann starten? Normal sollte das dann angeboten werden.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
erst hat er gesagt: letztes update war heut 14:13
dann kam aber doch noch was mit 20H2
habe ich runtergeladen, Neustart,gedruckt
Ergebnis:
genau dasselbe
Schade
von
Hallo Klaus,

probiere es mal manuell: www.catalog.update.microsoft.com/...

Das dürfte in deinem Fall der vorletzte Link sein:

"2021-03 Cumulative Update for Windows 10 Version 20H2 for x64-based Systems (KB5001649)"

Also Windosw 10 20H2, 64 -Bit

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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