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Druck über Universalzufuhr mit eigenem Format - Fehler | Hilfe!

Kyocera Taskalfa 2551ci

Frage zum Kyocera Taskalfa 2551ci: Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, CCD-Scan, Fax-Option, Farbe, 25,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (100 Blatt), 3 Zuführungen (1.100 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), 2013er Modell

von
Hallo zusammen!

Ich habe ein Riesenproblem mit dem Kyocera Taskalfa 2552ci. Wir versuchen hier in der Firma Trauerkarten zu bedrucken im Format 230x185mm.

Nun habe ich per Indesign eine Fläche mit den Abmaßen erstellt, im Drucker selbst ein Format der Größe angelegt und auch Softwareseitig mit dem KX Treiber ein solches Format erstellt. Dann gedruckt direkt aus Indesign und aus Acrobat Reader. Hab auch gerade mit dem Kyocera Support telefoniert und bin mit denen alle Schritte durchgegangen, leider ohne Erfolg. Wenn ich mit Druckvorschau drucke, ist die Druckvorschau selbst noch einwandfrei, das Ergebnis aber immer falsch (ist angehängt). Auch "drucken als Bild" hat nicht funktioniert.

Bin völlig ratlos und komme nicht weiter. Bisher wurden die Karten hier immer mit Word erstellt und dann hin und her geschoben, bis der Druck so halbwegs mittig auf den Karten saß, das kann doch aber nicht die Lösung sein. Achja Treiber ist aktualisiert und von einem 2. Rechner kommt das gleiche Ergebnis.

Hoffe jemand hatte schonmal das Problem und kann mir weiterhelfen, hänge da schon seit Stunden dran.

Liebe Grüße aus Berlin!
von
Hallo Gast,
danke für die Antwort - KB5000802 habe ich deinstalliert, das Update hat bei uns Bluescreens erzeugt.
LG
von
Lieber Bestatter!

Prima, dann musst du jetzt nur noch KB5001567 installieren.
von
Bin gerade am herunterladen, melde mich ob das des Rätsels Lösung war.
LG
von
Hat überhaupt nichts gebracht, Ergebnis unverändert. Schade.
LG
von
Schade. Dann musst du jetzt ueberall das richtige benutzerdefinierte Papierformat einstellen, also sowohl im Anwendungsprogramm, im Druckertreiber als auch im Drucker selbst oder einen anderen Druckertreiber ausprobieren.

Eventuell hast du irgendwo Hoehe und Breite verwechselt oder Hochformat und Querformat.
von
Hast du den Computer neu gestartet?
von
Hallo,
hab den Rechner mehrfach neu gestartet allein schon wegen den Updates und das Format überall erstellt. Am Drucker selbst auch eingestellt und hochkant/quer in allen möglichen Kombinationen ausprobiert, das gleiche auch im Treiber und im Programm - ohne Erfolg. Hab auch den Treiber von alt auf neu geupdatet, leider keine Besserung. Hab das Gefühl irgendwo in der Übertragung des Formats ist ein Fehler, vielleicht sogar im Treiber selbst, aber da gibt es dann wahrscheinlich keine Möglichkeit und ich muss wieder mit Word mühsam alles zusammenbauen und verschieben, bis irgendwann das Erebnis stimmt.
LG
von
Hallo nochmal - es erscheint mir nochmal wichtig rauszuarbeiten, dass das Drucken mit Word auf eigenes Format funktioniert, nur PDFs funktionieren nicht. Ein treiberproblem mit PDF?
von
Bei Kyocera gab es öfter Probleme bei PDFs welchen Treiber hast du installiert? Manchmal reichte es schon die erweiterten XXL-Befehle zu deaktivieren.
Beitrag wurde am 19.03.21, 12:31 Uhr vom Autor geändert.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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