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Druckfehler - Powerreinigung

Frage zum Epson Ecotank ET-5800: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Tintentank, 25,0 ipm, 12,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 3 Zuführungen (550 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 113, C9345, 2020er Modell

Passend dazu Epson 113 Schwarz (für 7.500 Seiten) ab 13,19 €1

von
Guten Abend zusammen!

Wir haben einen ET-5800 von Epson. Dieser ist nun seit etwa 3 Monaten in Betrieb und druckte in dieser Zeit bei uns im Büro etwa 11000 Seiten. Die Druckqualität nahm zuletzt ab und mir wurde angezeigt, dass ich den Wartungsbehälter wechsel muss. Das habe ich nun heute getan, seitdem ist die Druckqualität so schlecht, dass man auf unseren Lieferscheinen (wir sind ein Internethandel) kaum noch richtig lesen kann. Es ist alles streifig und einzelne Bereiche werden kaum bedruckt.
Seitens Epson empfahl man mir nun die Powerreinigung. Ich habe vor einigen Tagen hierüber gelesen, dass das Gerät dann 12 Stunden nicht verwendet werden soll. Ich weiß leider nicht mehr genau, wo ich das gelesen habe, will aber keinen Fehler machen.
Könnt ihr mir einen Tipp hierzu geben? Also Onlinehandel ist ein Ausfalls des Druckers für 12 Stunden nicht so toll - kann man also auch weiterdrucken nach der Reinigung?

Prinzipiell würde mich auch interessieren, ob solche Probleme nach einer so kurzen Nutzung normal sind oder ob sich das eher nach einem Werksfehler anhört.

Vielen Dank im Voraus!
von
Zur Powerreinigung: files.support.epson.com/...
Der Vorgang belastet wahrscheinlich das System relativ stark. Man soll ja auch nur ein paar Mal hintereinander eine Standardreinigung durchführen.
Grüße,
Maximilian
Beitrag wurde am 17.03.21, 21:12 Uhr vom Autor geändert.
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