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Epson C84 zieht erste Seite zu weit ein

Bezüglich des Epson Stylus C84 - Drucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo,
wir nutzen seit Dezember den C84. Schon von Anfang an hatten wir das Problem, dass das Papier zu weit eingezogen wird, d.h., der obere Seitenrand ist ca. 1 cm größer wie im Anwendungsprogramm eingestellt. Dies ist bei normalen ausdrucken wie Briefen etc. nicht so schlimm. ärgerlich jedoch bei großen Grafiken oder Aufklebern.
Bei mehrseitigen Dokumenten oder mehreren Exemplaren ist immer nur die erste Seite bzw. das erste Exemplar betroffen.
Ich habe schon alles mögliche und unmögliche mit dem Druckertreiber probiert, auch schon den Epson Support kontaktiert. Als letzte Möglichkeit bleibt mir noch einen anderen PC zu organisieren um zu testen ob der Fehler dort auch auftritt.
Hat jemand von Euch vielleicht das gleiche Problem auch schon mal gehabt oder sonst einen guten Tipp für mich bevor ich die Action in Angriff nehme?
Vielen Dank im Voraus.
von
Wenn das Ding erst so alt ist, würd ichs sofort einschicken. Mit sowas kann man doch nicht arbeiten. Das sieht nicht nach nem Rechnerproblem, sondern eher nach nem Druckerproblem aus.
von
Wenn in den Anwendungsprogrammen kein Extravorschub eingestellt ist:
Ist ein Justageproblem des Druckers. Der Epson-Service hat ein Programm, mit dem die Einstellung in einer Minute korrigiert werden kann. Garantiefall!!!
Alllerdings komisch, dass es nur bei Seite 1 passiert...
Beitrag wurde am 15.03.05, 23:08 vom Autor geändert.
von
Schreib mal ein paar Worte in das Notepad in oberste Zeile und drucke es aus. Bei meinem C84 beginnt die Filebezeichnung "Unbenannt" 28mm, der Text auf dem Papier 31,5mm unter dem oberen Rand (Unterkante Buchstaben ohne Unterlänge). Genauso müsste es bei Deinem Gerät auch aussehen.
Ach ja: Schriftart war Fixedsys Standard 10
Beitrag wurde am 16.03.05, 11:12 vom Autor geändert.
von
Hallo und vielen Dank an Mars, dnispari und seggel für die Tips. Gleichzeititg Entschuldigung, dass ich so lange nichts rückgemeldet hab.
Mittlerweile habe ich mich eineige Zeit mit dem Gerät beschäftigt, es auch mal an einem anderen PC ausprobiert. Es war auch 14 Tage weg beim EPSON Service. Von dort kam es aber zurück mit der Rückmeldung, dass keine Hardwarefehler festgestellt werden konnten. Das Problem besteht aber nach wie vor, auch an einem anderen PC angeschlossen. Durch vielerlei Rumprobieren habe ich noch rausgefunden, dass das Papier korrekt eingezogen und bedruckt wird, wenn bei den erweiterten Einstellungen im Druckertreiber die Einstellung "schnell" gewählt wird. - Komisch nicht, eigentlich hätte ich gedacht, dass es bei schnellem Einzug eher ungenauer wird.
Ich weiß jetzt ehrlich gesagt nicht, was ich noch machen kann. Ich denke ich werde den Support noch mal kontaktieren und eventuell darauf drängen dass das Gerät ausgetauscht wird.
Hat vielleicht ein anderer ähnliche Probleme mit seinem EPSON Drucker, oder weiß, wie kulant die bei EPSON sind? Würde mich interessieren.
Vielen Dank einstweilen.
Beitrag wurde am 24.04.05, 22:33 vom Autor geändert.
von
Nochmal zum Service damit, Problem nochmal detailiert beschreiben. Manchmal wirds erst beim zweiten Mal...
von
Mach doch mal einen Düsentest, da zieht er ja auch langsam ein und vergleich die Lage des Testbildes mit meinem Bild anbei.
von
Hallo und danke für den Tip.
Beim Düsentest stimmen die Abstände mit denen auf Deinem Ausdruck überein, ebenfalls 13mm.
von
Also wenn der Drucker sich auch bei dem oben beschriebenen Druckversuch aus dem Notepad wie meiner verhält, ist die Wahrscheinlichkeit gering, daß es sich um einen Fehler im Drucker handelt, da der Zusatzvorschub ja nicht nur gelegentlich, sondern reproduzierbar auftritt. Das riecht nach einem Fehler oder falschen Einstellung in dem von Dir verwendeten Druckprogramm. Denn der interne Ablauf ist ja folgender: das Druckprogramm setzt den Befehl "Neue Seite" ab, der Druckertreiber leitet das an den Drucker weiter und dieser zieht die Seite immer in der gleichen Weise ein. Dann sendet das Druckprogramm die Druckkommandos, denen ja auch Zeilenvorschubkommandos vorausgehen können und einen zu weiten Einzug vortäuschen.
Am besten wär natürlich, wenn Du schnell mal einen anderen C84 anschliessen könntest, der 100% geht.
von
Hallo Mars,
wenn es an einem Fehler in einem Anwendungsprogramm läge und ich rauskriegen könnte wo wäre es mir nur recht. Es tritt nun aber nach meinen Erfahrungen in allen unseren Anwendungen auf.
Ich habe den Test mit dem Notepad mal gemacht.
Wenn ich den Papiereinzug auf \"Schneller Einzug\" stehen habe beginnen die Zeichen bei 8mm (Filebezeichnung) bzw. 30,5 mm (Text) unter dem oberen Rand.
Wenn \"Schneller Einzug\" im Druckertreiber nicht aktiviert ist sieht es so aus: 15mm (Filebezeichnung) und 37,5 mm (Text).
Diese Differenz von 7mm habe ich auch bei anderen Ausdrucken schon festgestellt.
Wie gesagt es ist immer die gleiche Datei. Ich verändere nichts am Text oder den Zeilen, nur den Einzug im Druckertreiber.
Einen anderen C 84 habe ich leider nicht zum Ausprobieren.
von
Gerade nochmal mit Notepad getestet:
Die Unterkante von "Unbenannt" liegt bei schnellem und langsamem Einzug bei mir immer exakt bei 28mm vom oberen Blattrand, Schriftart Fixedsys Standard 10, benutze Win2000SP4 und nicht den neuesten Druckertreiber, sondern V5.40.
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